| Имя | Автоцентр (АЦ) Смольный |
| Адрес: | г. Санкт-Петербург, Полюстровский пр. 59 |
| Статус: | Серый дилер |
| Стратегия: | Реклама |
| Сайт: | http://www.asmolny.ru/ |
| Телефон: | 8 (800) 775-35-45 8 (812) 426-36-34 |
Автоцентр Смольный предлагает купить новые автомобили. Является автосалоном, продающим машины более двух десятков разных марок и более 50 моделей. Здесь можно найти авто как отечественного, так и зарубежного прозводства. Ценители проверенных автомобилей могут подобрать себе транспортное средство с пробегом.
Все же основной упор компания делает на продажу новых автомобилей и весь дополнительный сервис связан, в основном, с ними. Работает программа трейд-ин, купленный автомобиль помогут застраховать и поставить на учет. Автокредит, как давно принято, можно запросить и оформить в автосалоне. Для тех, кто еще не сделал выбор, объявляются маркетинговые акции. Приехав в автосалон в период проведения подобной акции, покупатель может получить большую скидку на автомобиль (информация из рекламы автосалона).
Если вы покупали машину в автоцентре Смольный отзывы оставляйте в комментариях ниже.
Отзывы об автосалонах
ПОСМОТРИТЕ _http://spb.kartaavtosalonov.ru/card-auto/ И перешлите другим?
Заплатил полную сумму за автомобиль hyundai solaris, которую обещали предоставить в течение 4-6 часов. Прождав это время, мне сказали, что автомобиль неисправен и начали давить, предлагая купить любой другой автомобиль.
Когда я отказался и потребовал вернуть деньги, мне ОТКАЗАЛИ, не мотивируя это ничем. "Жалуйся куда хочешь, на меня все жалуются" ответил местный босс на мою угрозу пожаловаться в РосПотребНадзор. Жалобу я оформил, буду выбивать свои деньги назад.
Данный автоцентр работает по мошенническим схемам! Клиенты этого автоцентра сами потом не понимают, как уезжают на машине стоимость которой в двое превышает рыночную, комплектации не соответствуют заявленным, кредитные ставки в место 3,7% могут доходить до 30%. Обманывают что идет КАСКО в подарок, на самом деле ни какого КАСКО они не дарят! В интернете много отзывов по ним, все что про них пишут хорошего, это их же собственные комментарии о себе. На этот автоцентр и его сотрудников заведена куча уголовных дел! Будьте осторожны!!!
Не обращайтесь в этот салон за кредитом на автомобиль
Заполняя заявку онлайн вам услужливо наобещают горы бонусов и выгодный процент НЕ ВЕРЬТЕ -это сделано только для того что бы вас заманить в этот «чудо» салон
Тут вас обработают менеджеры и на выходе вы получите не то Авто которое хотели по «выгодной цене» , Авто будет дороже/кредит будет с высоким процентом
100 раз подумайте нужно ли вам что бы на вас красиво нажились
Дело было так : Пришел я покупать авто за 730 000 рублей. Менеджер сказал, что одарит меня подарками, думаю 730 дорого мне ,но ладно, коль подарки. В итоге принесли мне спецификацию на авто где типа авто уже стоит 830 000 рублей, ну и менеджер говорит ,что тут уже установлено оборудование , а оно нужное и тд , поэтому удорожание такое. Ну и типа без него не дадут кредит, так как не дадут каско без сигналки и тд. Из допов: это сигналка за 5000 руб у них стоит 20 000 руб и еще какая то хрень типа дополнительной проводки которую они уже проложили, и еще чего-то много чего на 80 000 руб!!!!!!!!!!! Так как денег нет , беру автокредит, девочка говорит без страхование жизни не смогу вам выдать кредит. Ок, сколько? еще 90 000 рублей. ТО есть авто уже для меня 910 000.
Дальше круче, девочка говорит , а еще у нас комиссия с продажи 4 % от стоимости авто, то есть с 730 000 еще 35 000 рублей , итого уже 945 000 рублей. Здесь нет еще 4 % банка за каждый год кредитования. И нет КАСКО.
Ок, далее, девочка из банка говорит, что мои 100 000 первоначального взноса мало для того чтобы банк дал кредит (хотя из банка пришло одобрение) и начинает настаивать чтоб в ДКП указать стоимость авто не 830 а 1030 и якобы они мне приплюсую сумму к первоначальному взносу, то есть якобы я оплатил 300 а не 100.
Понимаю, что разводят, начинаю отменять сделку.
Пишу заявление на возврат денежных средств, так как внес предоплату 100 000 руб. Вносил когда цена была 730.
Пишу заявление на возврат. Прибегает толстый менеджер Артур и начинает парить как пятиклассник ,что его уволят, накажут если они отменит сделку ( и использует слова: -ну выручайте мужики. – не подставляйте ). Короче, какую то хрень несет, понимаю, что пора уходить.
Ну и естественно говорит, что типа если ща машину не возьму, то они удержат 20% от стоимости авто. Я в шоке, говорю дк я не купил авто же, ДКП не подписан, он говорит: -а нам все равно, есть предварительный договор о намерениях, ну и типа есть два варианта, берешь машину сейчас за 945 или заберешь потом, после судов. Также сказал что авто будет отдавать год по договору.
В общем, написал заявление на возврат денежных средств, поставил входящий, естественно документы мне никакие не дали, ну те которые давали для ознакомления и тд.
Сказал что еду в ГУ ОБЭП, на что мне сказали, езжай, таких как ты было много у нас.
Туда я и поехал. Не успел доехать, звонит менеджер и говорит, приезжай за деньгами.
В общем делайте выводы, и новою авто надо брать только у Оф. Дилера.
Ну и привет менеджеру Артуру, который типа самый умный и привет Владимиру который разводил и девочке Ане из банка.
2. НЕ ВНОСИТЕ ПРЕДОПЛАТУ. Вы рискуете ее потерять (см. п.1), а если захотите возврат, то вам предложат получить его в течение 10 дней или, вместо нее забрать из салона комплект противоугонного устройства!
Миф 1:
Вам будут говорить, что без квитанции о предоплате банк не сможет согласовать окончательные условия. Вносите предоплату только после того, как вам показали кредитный договор и договор на покупку автомобиля. В противном случае попытайтесь уйти, салон не захочет вас отпускать и пойдет на ваши условия
Миф 2. Банки согласовали вам кредит, но все как один обеспокоены тем, что на вашем автомобиле должно быть механическое и электронное противоугонные устройства. Но если вы позвоните в банк, то там вам скажут, что по условиям согласованного кредита обращайтесь в салон. Т.е. требование о доп.оборудовании появляется в салоне, а не в банке. Смело отказывайтесь от такого кредита
Миф 3. Менеджеры могут утверждать, что с доп.оборудования они ничего не имеют. Обман, они работают за процент от продажи доп.оборудования. Они практически ничего не поимеют, если продадут вам автомобиль без доп.оборудования.
Будьте на чеку, особенно в автосалоне Смольный и держите свою линию, тогда у вас получится поиобрести приятные покупки в прямом смысле слова!
Утилизация обманю. Кредит обман. Цены на сайте обман. При этом все продавцы улыбаются.
Еще раз доказывает то, как у нас коррумпированы люди!
Ответственно заявляю, автоцентр Смольный на Полюстровском проспекте, это мошенники и обманщики, как разводят честных людей там, больше не разводят нигде! Не верите? Хотите острых ощущений? Поезжайте в салон и все сами узнаете! Но если вас попросят произвести предоплату в их кассу за автомобиль, не ведитесь, ни одному банку, для одобрения кредита не нужно вносить ни каких предоплат. Да и вообще, не ведитесь на многие их убеждения и утверждения, там работают очень наглые, хитрые, и профессиональные мошенники от колл-центра и уборщицы до их управляющего. Ну и плюс ко всему, они заключают договора на фирмы "помойки" или "однодевки" с левыми людьми в лицах директоров.
ПОЛЮСТРОВСКОМ пр У нас с мужем очень горький опыт только ни чего изменить нельзя обратились за покупкой а/м Хундай Крета 2016 года выпуска в кредит сначало все мило улыбались ,а потом началось типа банк кредит одобрил только на а/м 2017году ,которая естественно стоит дороже ну и понеслось изначально цена самого а/м дороже чем у дилера,насчитали допы на 100 000,но не сделали ничего,а кредит процент на много больше чем обсуждали и мы попали на большую переплату ,теперь думаем как погасить кредит досрочно хотя бы чуть чуть уменьшить переплату достаточно того что переплатили за сам а/м ,Да,а еще потом мы заехали в автоцентр дилер ,где будем проходить ТО на шоссе революции,очень милые ребята при нас подняли а/м на подъемник и оказалось ,что не было сделано ни чего даже заводские гайки не подтянули и защиту картера не уставили за что уплатили 100 тысяч салону????? А менеджеры салона АРТУР ,АЛЕКСАНДР,ЯНА ВООБЩЕ ПОЛНЫЙ АТАС ни когда не думала ,что можно так нагло обманывать смотря в газа,я не злой человек,но я думаю ,что когда то все откликнется,а менеджер Яна еще и беременна ,В салоне разговаривают только до покупки а/м,а потом грубо затыкают рот
Или как мы покупали РЕно Дастер.
Нашли объявление в Авито на Рено Дастер 2016 года за 475000 рублей. По телефону в автоцентре Смольный на Полюстровском пр 59 подтвердили наличие данного авто и согласовали предварительно кредит по госпрограмме на 3,6%
Приехали к ним в 18 вечера. В итоге машины в наличии нет (какое то там постановление, что в салоне должны стоять только машины текущего года). Привезут авто на автовозе со Всеволожска после уплаты первоначального взноса в 10%. Получили от каких то левых банков Оранжевый, Плюс банк и еще какой то(название не запомнила) подтверждение кредита на сумму в 2 раза большую, чем мы рассчитывали получить изначально, причем по ставке 3,6%. Фантастика!!!! Что сказать банкам, когда они будут звонить за подтверждением научила и даже написала на листик своей рукой девушка-менеджер кредитного отдела. Далее подписали предварительный договор на покупку авто, где было прописано только название и год выпуска, VIN номер только ПОСЛЕДНИЕ 4 ЦИФРЫ! Мы заплатили 50000, т.к. у них не было сдачи. И получили от них квитанцию на оплату аванса за автомобиль на эту сумму. Кстати это была единственная бумага, выданная этим автосалоном за весь процесс. Далее был следующий этап согласования птс в банке. И конечно же выбранный нами Дастер не попал под госпрограмму, он оказался старше 1 года. Предложили оформить кредит под 28%, и обязательной КАСКО на 3 года. Мы категорически отказались! Как и выбрать другой авто в пределах одобренной суммы в 900000 рублей. И стали требовать вернуть свой взнос. От сотрудников шли угрозы в рукоприкладстве, требования покинуть салон и т.п. Возвращать деньги они не собирались!! Мы же не собирались уходить без своих денег. Звонок в полицию и вызов наряда резко изменил решение старшего в этом салоне - Артура. Деньги мы получили обратно в полном объеме.
ИТОГ:
1. Цены и акции в рекламе - вранье!
2. Нам не показали авто и никакие документы на него.
3. Нам не выдали второй экземпляр предварительного договора.
4. В предварительном договоре не указывали конкретный авто.
5. Кредит подтвердили не известные банки - Оранжевый, ПлюсБанк.
6. Кредитный менеджер настоятельно рекомендовал к запросить кредит на сумму в 900000 а не в 420 000 как мы планировали.
7. Менеджеры постоянно находились рядом с нами, но все время менялись. Менялись кабинеты, но они все были пустые - только стол, стулья и компьютер. Ни одной бумажки на столе. Шло психологическое давление и тянули время.
8. После нашего категоричного отказа купить более дорогой авто из наличия (для этого и подталкивали к сумме кредита в 900000 руб) отношение к нам стало резко негативным и угрожающим.
9. Юр.лицо этого автосалона на сегодняшний день ООО Брэнд Бокс, создано 1 сентября 2016 года, А директором и учредителем данного ООО Стал Буренин Дмитрий Олегович только в начале июня 2017 года.
10. Вернуть оплаченный аванс в 50000 помог только вызов полиции!
Обходите стороной эту шаражкину контору!! Надеюсь что кому то наш опыт поможет съэкономить деньги, время и нервы!
Заявление в милицию написали. Там сказали, что на их предыдущее юр.лицо уже завели уголовное дело.
При телефонном звонке при таком аргументе менеджер ЗАВЕРИЛ, что они могут сделать скидку в размере 35 000 руб. + сделать следующие бонусы: ТО, КАСКО, зимнюю резину, ОСАГО, коврики. При повторном заверении всей этой информации мой муж поехал в автосалон.
По итогу на самом деле ситуация была следующая: эту скидку сделают, из бонусов остается только ОСАГО. И чтобы получить эту скидку и этот бонус нужно приобрести доп. товаров на 80 тыс. руб!!!!!! Естественно, мой муж ничего не приобрел,т.к далеко расходилось с тем, что было сказано изначально по телефону....
После того, как мой муж уехал, я позвонила в этот салон, рассказала им всю ситуацию, они НАГЛО стали врать о том, что "новые" условия были озвучены!!! Вторая версия - что Вы не спрашивали - отличный аргумент!! При общении со старшим продавцом отдела продаж (к сожалению, он не представился - хотя неудивительно с таким сервисом), он подтвердил все "новые" условия. С управляющим данного автосалона не соединил.
Подведя итог: не тратьте свое время на посещение данного автосалона, обман и увиливание!!!!
Я не заплатил ни копейки и останавливался от дальнейших действий, прослушав рассказ менеджера автосалона о волшебной, неведомой стоянке с дешёвыми Ниссан Х-Трейлами. На мой вопрос " ...Ведь в Питере больше 5 миллионов людей, и ещё приезжие... от куда такое количество новых акционных авто, ведь акция уже чуть ли не пол года длится, если не больше..." - членораздельного ответа я не получил. По этому можно сделать простой вывод, на трезвую голову - ни каких дешёвых, новых автомобилей нет и в помине - а это всё откровенный лохотрон! Задайте себе простой вопрос - почему сам Ниссан, или другой производитель, не продаёт с такими скидками через своих официальных дилеров? Зачем перепродавать автомобили автосалонам с сомнительной репутацией, которые ещё и не являются официальными дилерами! Кстати про их дилерство - не верьте им и в этом - врут! Опять почему, спросите вы? Просто! Ведь новый авто, который они вам втюхивают, он же произведён официально и имеет гарантию! Значит при покупке его уже во второй раз, но уже вами, но ещё гарантийного, он гарантию не теряет! Кстати, это в данном случае, единственный положительный момент... Да, ещё, зайдите просто на "Авито" или "Дром", там цены на подержанные авто, явно не рухнули, не странно? Больше сказать нечего, правильно поступить или как то ещё, выбор в любом случае останется за вами! Удачи!
На сайте салона реклама Ниссан Х-Трейл с сумасшедшей скидкой. По бесплатному телефону девушка, якобы менеджер расскажет вам историю в которую вам захочется поверить, но когда вы доберётесь до салона, девушка перестаёт откликаться по телефону, а менеджеры рассказывают совсем другую историю! Девушка непременно спросит - из Питера вы или нет. Это психология, так как если вы из другого города, да ещё из дальнего, это плюс для того, что бы вас развести! Ведь вы будете долго добираться, устанете, но долго варившийся в мечтах о новом автомобиле, можете не остановиться в тот момент, когда вас начнут разводить! А развод простой! Девушка по телефону говорит, что авто в салоне или максимум на площадке рядом и вы думаете, что это правда и вы не сомневайтесь. Ведь перед оплатой вы его осмотрите и увидите и ВИН номер, и номер кузова, и номер двигателя... Но приехав в салон обнаруживаете, что авто нет и вам говорят, что авто это акционный в отстойнике и увидеть его можно только предварительно его полностью оплатив. После оплаты вам надо будет подождать часа полтора. В таком виде вы получаете оплату того, не известно чего - короче "кота в мешке"... И даже если в договоре купли продажи будут написаны и ВИН номер, и номер кузова, и номер двигателя, вам это не проверить, эти номера могут быть и с потолка и от НЛО! А ведь это ключевые параметры против лохотрона!
Тех же кто повёлся на обещания бестелесных девушек по телефону и бессовестных менеджеров салона можно прочитать тьму - когда люди в конечном итоге вынуждены покупать не то на что нацелились, а значительно дороже или совсем другой авто.
Могу сказать, что таких салонов в Питере много. Все они мультибрендовые.
Если вам в этом салоне или по их бесплатному телефону 8(800)555-74-70 скажут, что негативные отзывы в интернете об их "автосалоне", это дело конкурентов - не верьте! Есть может и такие, но несомненно большинство негативных отзывов наверняка от несостоявшихся или обманутых ими покупателей! Да, и имейте ввиду, что такого рода рекламой с лохо-скидками забит весь интернет! Удачи вам и крепких нервов!
Их главная хитрость — это то, что заявленную машину, когда вы уже находитесь в автосалоне, показать отказываются… Говорят — сначала оплатите, потом машину привезём со склада… Что после оплаты произойдёт вам приходится только предполагать! Но зная лохотрон, который часто включается в нашей стране, поступать — платя за «кота в мешке», прямо скажу, опрометчиво, если не замечать, что это просто глупо!
Помните, что оформляя договор купли-продажи автомобиля, Вы лично должны сверить VIN (Идентификационный номер) автомобиля, номер кузова и номер двигателя! Если нет автомобиля то как это можно сделать? Просто охладитесь и включите голову!
Уже пишутся и собираются коллективные жалобы в прокуратуру.
И самое главное, кто не равнодушен, и готов проявить участие, чтобы наказать по всей строгости закона, всех этих уродов, то прошу напишите мне на почту: masher
Чем больше людей соберется, тем будет проще отстоять иски в суде!
Столкнулся с обманом в прошлом году. Напишите, через какое ооо с реквизитами Вам продали авто. Собираю данные.
Сегодня как раз общались с этими ребятами
ПРИЕХАЛИ С МАЛОЙ ВИШЕРЫ ЧТО БЫ КУПИТЬ МАШИНУ А НАС РАЗВЕЛИ СКАЗАЛИ МАШИНЫ НЕТУ И.Т.Д ВСЕМММММ УДААААЧИИИИ
Данным отзывом хочу предупредить тех, кто еще не попал к ним в лапы-не видитесь на скидки на сайтах автосалонов,на маленький процент по кредитованию и уж ни как не могут вам одобрить кредит по телефону вечером в воскресенье.
Нас тоже развели и с машиной, и кредитом в 4.2%, и страховкой, и резиной! Если кто- то готов с ними судиться МОЛОДЦЫ!!!! Я готова поддержать!!!!
Особое "спасибо" менеджеру Артему (у которого на лице уже были следы общения с "довольными клиентами"а точнее желто-синий фингал под глазом!) с удовольствием бы поприсутствовала при выдаче! этой благодарности!
А также кредитному специалисту Яне!!! ну, что сказать- спецы своего дела!Страшно представить сколько "доброго" они сделали людям. И сколько через их старания люди потеряли денег, здоровья и сил!
Только вот забывают, что за все жизни нужно платить!!!И лучше потерять деньги, чем что- то более ценное!!!!
b
Все происходило по старой схеме, отработанной менеджерами салона.
Предварительное одобрение кредита банком и скидки, подарки по телефону от Елены Кравцовой. На самом деле ее нет, но она настаивала подъехать в салон. Слава богу, приехали вечером, устать не успели. Быстро сообразили, что разводят. Беспокоит, что могут воспользоваться одобренным кредитом.
Позвонили в банк Плюсбанк с просьбой анулировать заявку на автокредит. Там ответила девушка , что нужно звонить в салон.
Кредит дает банк, а не салон. Все связано. Сглупили, что не читали отзывы.
Люди, это обман, а не помощь в покупке автомобиля.acnsa
Берегитесь Автосалона Смольный, Полюстровский, 59. Ничего не подписывайте.
Не приходите туда никогда.
Юрист сказал, что если вы подписали договор, то вы приняли условия, и обратного пути нет.
Что если только что-то сломается в автомобиле, вы можете его попробовать вернуть.но как так, если народ дарят, или оппаивают.
Если у кого есть идеи как из прижать , давайте сделаем. Пока нужно хоть написать везде отзывов как можно больше
И люди, кто читает , это не заказной отзыв конкурента, это правда
Пожалуйста, не подписывайте договор не прочитав.
Я не защищаю этих мошенников, но не вводите людей в заблуждение, пожалуйста.
Мы с мужем решили приобрести автомобиль по их так называемой супер акции. Выбрали фольксваген поло, цена за который 403 тысячи, как озвучила девушка менеджер в предварительной беседе по телефону. Так же она сказала, что за эту стоимость сейчас в салоне есть 2 автомобиля, черного и коричневого цвета. Договорились встретиться в автосалоне смольный через час. Мы очень оперативно собрались, вызвали такси и поехали. Пока мы добирались девушка отзвонилась нам еще раз и удостоверилась, что мы едем. Когда мы приехали, нас поприветствовал молодой человек и спросил за каким именно автомобилем мы приехали. Далее мы прошли в кабинет и он озвучил нам совсем другую цифру 422 тысячи. Т.е. авто за 60 минут подорожало на 19 тысяч рублей. На наши расспросы про стоимость, он объяснил, что фольксваген поло есть только в цвете серый металлик и за этот самый металлик идет доплата. Мы сослались на слова девушки, которая час назад говорила, что есть 2 цвета. На что молодой человек сказал, что возможно девушка ошиблась, что база обновляется раз в день. Итог - испорченное настроение и мнение о репутации этого салона. Потраченные время и деньги на такси. Предварительно по телефону вам наобещают с три короба. А по факту, когда вы приедете в этот салон, озвучат стоимость авто на несколько десятков дороже.
На звонки отвечают какие-то левые девушки, которых потом в салоне вы никогда не встретите. Менеджеры напыщенны и хамоваты, наш - Александр - сказал: сайт - всего лишь реклама, в реальности все по-другому. В реальности и оказалось, что НИЧЕГО нет. Стоят четыре машины, думаю, для антуража, а на продажу авто дороже в три раза, чем заманиловка на сайте. Жаль потерянного времени. Жаль тех, что так же купится на посулы этих наперсточников.
В общем, нечего тут делать, если, конечно, вы не мазохист!
1)машина 2015г. будет большой процент, возьмите 2016г. заплатите столько же в итоге, но 4.2 % по гос программе и авто 2016г.
2) список предпродажных подготовок, сигнализация и всё всё всё, иначе банк не одобрит вам кредит, это +150000 р.
3) обязательное страхование жизни +89000р, от которого вы сможете отказаться с выплатой издержки, но только через 2 месяца (как оказалось, что бы получить выплату, нужно было это сделать в течении 5 дней, от составления договора.)
4)ну мы сейчас не можем сделать вам 4.2% по гос программе, будет 13.7% , будете платить 2 месяца, потом откажитесь от страхования жизни, вернете от туда часть денег, мы пересчитаем.
5)после 2х выплат, то есть, 2х месяцов мы делаем "рефинансирование" и перерасчет, и вместо того чтобы платить всю эту сумму 36 месяцов, вы будете платить 60, что уменьшит ежемесячные платежи на 40%
ИТОГ:
1) про страхование жизни я уже написал, получил я дулю
2) условия плюс-банка: реальные условия, и они в принципе хорошие гос программа это 36 месяцов на авто 2016 года под 13-15% годовых, но без возможности продления на 5 лет, только 3 года, 5 лет это полная ставка 25%
3)прошло 2 месяца, ладно со страхованием, там не большая сумма относительно полной стоимости автомобиля, рефинансирование это перевод с одного банка в другой, с их условиями, т. е. 25 %
4) напишу пожирнее : НАЧАЛЬНАЯ СТОИМОСТЬ АВТОМОБИЛЯ 600000
ПРЕДПРОДАЖНАЯ: 755000
+СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ: 890000
+ПРОЦЕНТ КРЕДИТА: 1005000
+РЕФИНАНСИРОВАНИЕ ПОТОМУ ЧТО 36 МЕСЯЦОВ ПО 29 ТЫЩ СЛОЖНО
========= ВНИМАНИЕ=======
1228560
1 МИЛЛИОН 228 ТЫСЯЧ 560 РУБЛЕЙ
КАКАЯ НАХ*Й ГОС ПРОГРАММА
Методы манипуляции:
1. Изучение жертвы.
2. Поиск слабых сторон жертвы.
3. Воздействие на слабые стороны.
4. Не упускать из виду жертву ни на минуту.
Результат: Измученная жертва подписывает договор на любых условиях, не имея возможность оценить реальность.
Это письмо не конкурентов, а пострадавших от автоцентра. Люди попали в кабальные условия огромных выплат по кредиту от 3-5 лет. Это жизни и судьбы обычных граждан Санкт-Петербурга и других регионов. Поданы документы в суды, написаны письма в прокуратуру и другие гос. органы.
Букав много, но иначе никак. Начало у этой истории печальнее некуда – 1 ноября у меня угнали любимый Дастер, который два с лишним года исправно возил меня и моих деток. Возможно, отсюда вся моя растерянность и прогрессирующий маразм, так как вообще по жизни все знакомые со мною люди назовут меня скорее прагматичной и уверенной, чем непроходимой дурой. Впрочем, как оказалось, одно другому не мешает. Отсутствие авто в моем конкретном случае серьезный удар, отсюда резкие действия – уже 5 ноября утром я в салоне, сотрудники которого, по предварительным переговорам по телефону меня заверили, что машины в наличии есть, банки готовы одобрить кредит. Знакомьтесь - _http://www.asmolny.ru/ Автоцентр «Смольный». В дверях меня подхватывает менеджер Артем – чай, кофе, минутку подождите, десять минуток посидите. На это уходит час. Потом мы смотрим машину – он на мониторе, я в своих мечтах… В мечтах у меня (со слов Артема) Дастер цвета хаки, комплектация, цена, и машина уже почти на эвакуаторе и едет со склада в салон, дабы стать моей, вот только пойдемте в кредитный отдел. Пришли, пообщалась с Татьяной – приятно, кстати, пообщалась, все мне рассказали и… чай, кофе, минутку подождите, десять минуток посидите. Еще часа два я бесцельно брожу по салону, периодически натыкаясь на Артема, который мне говорит, что вот сейчас уже почти… И, о чудо! Банк дает добро! И даже вот дает кредит под 4,2% по госпрограмме, так как машина российской сборки, дешевле полутора миллионов и новая. Ура! А нет, не ура… Машина, которую я хотела, старше года, а нужно именно 2016-го. А иначе никакой госпрограммы и 4,2%, только 25! Ну, 25 – это же не 4,2, это полная обдираловка, это понятно. Особенно это понятно, когда на тебя сочувствующе смотрит Татьяна, печально суетиться рядом Артем. Но всегда есть выход! Есть машина 2016 года! Вот она стоит прямо в салоне, даже ехать никуда не надо! Не хаки? Да зачем вам хаки, господи?! Никогда не хотели белую? Какие глупости! Вы подумайте: 4,2%, госпрограмма, уже одобрили, только подписать, машина вот стоит с ПТСкой и вы сегодня на ней уедете… И тут на сцену выходит Артур, старший менеджер. Артур отвешивает какой-то тупой комплимент, но интересуется по существу: Чем мы можем помочь? Как убедить вас, что это лучший вариант? Чем компенсировать неугодный вам цвет? Подарок от салона! Парктроники! Видеорегистратор? Навигатор? Я четко озвучиваю, что меня в машине кроме цвета не устраивает только одно – в данной комплектации нет подогрева сидений. Артур: Не вопрос, уже убежали делать, ставить фирменные боковые панели, в данной модели это возможно. В общем, договорились. Цена, вместо планируемых изначально 870000 выросла до 940000, но ведь год 2016, госпрограмма и 4,2%, и банк одобрил. Я любуюсь, как уже почти моя машина покидает свое место на подиуме и уезжает в бокс. Потом еще часа четыре я брожу по салону, мне говорят про «чай, кофе, минутку подождите, десять минуток посидите». Время около семи, в голове туман. Как чертик из табакерки из тумана выскакивает Артем с предложение подписать предпродажную подготовку. Пробежав глазами список, я ставлю подпись, и листок исчезает. Ловкость рук и никакого мошенничества. На просьбу дать мне экземпляр менеджер говорит, что «да-да… чай, кофе, минутку подождите, десять минуток посидите» и исчезает в тумане, из которого выплывают новые действующие лица. Яна – глава кредитного отдела и мальчик при ней… Яна показывает мне стопку документов, уверяет, что «пока подписываем, машина будет готова» и вообще, мир-дружба-жвачка. Меня провожают в кабинет и выдают стандартное «чай, кофе, минутку подождите, десять минуток посидите» и уходят. Время идет, туман в голове сгущается. Причем, про туман – это не метафора, а вполне клиническое состояние размытого сознания. И, судя по этим отзывам, многие клиенты салона с этим сталкивались (http://rater.club/otzyvy/avtosalony/ac-smolniy). Дальше разговор с Яной, и настолько дикая цифра в качестве ежемесячного платежа (4,2% годовых не могли дать такую!), что в голове слегонца прояснилось. Но только слегонца, увы. Потому как мега странные сказки об уменьшении тела кредита по прошествии двух месяцев и ласковый шепот, что все будет хорошо я почему-то пассивно прослушала и все подписала. И все условия банка в виде сигнализации, секретки, обязательного трехлетнего страхования авто. ВСЕ! Но ладно – 18% годовых в наше время это нормальный процент, если уж серьезно. Весь вопрос в том, что я не планировала такие траты.
И вот, время десятый час, я сажусь в машину, и выясняется, что радио не работает (1. Не прикрутили антенну. 2. Не подключили динамики). Жду еще сорок минут, так специалиста по динамикам у них нет, он откуда-то едет. И под финальное крещендо оказывается, что подогрева сидений нет! У них не оказалось в наличии панелей, но Артем забыл об этом мне сказать. Но Артур (самый главный менеджер) очень строго на него посмотрел и поругал прямо при мне. И обещал сделать. Вот прям в понедельник панели придут и они мне позвонят. А выписать документ, в котором салон гарантирует мне это, они, увы (здесь скорбные лица) не могут, нет у них таких бумаг. И в свободной форме не могут. Они уже хотят домой и ничего не могут. Но про меня помнят, любят и ждут. Время половина одиннадцатого, дома двое детей, я там одна и толпа этих манагеров. Ок, у меня есть машина. Я все сделала в один день и на ней уехала уже с номерами.
И поехала я через день к официалам. И было мне страшно и смешно. Страшно – потому как фиг его знает, чего они в «Смольном» еще не докрутили и как это могло мне аукнуться. А смешно. Народ пачками ходил ржать над моей секреткой. Мастер долго формулировал, как именно ему в документе описать проблему, много раз повторял «идиотская секретка», потому попросил одну из девочек помочь ему с формулировкой. Она выслушала, взяла планшет, и загуглила ему синонимы слова «идиотская» и сказала, что больше в этой ситуации ничем помочь не может. По итогу у меня в акте выполненных работ от официального дилера, в графе рекомендации клиенту есть строчка (дословно): Нелепая секретка (секретка от слова секрет, а не кнопка на лобовом стекле)!!!
Там же пункты (дословно):
Не затянуты клеммы АКБ;
Дополнительной антикоррозийной обработки НЕТ;
Неудовлетворительное подключение сигнализации (скрутки, проводка в натяг).
По результатам осмотра у дилера я сделал звонок в автоцентр «Смольный» и узнала, что все заказ-наряды они сразу уничтожают, так что нечего им предъявлять, мало ли что официалы сказали. Антикоррозийка была (честно-честно была); клеммы мы вам закрутим, приезжайте! (ага, вот так прям с не докрученными и поеду!); а кнопку поставим куда скажете… и даже бесплатно. А обогрев сидений… каких? А, да, помним. Будут. Недели через две. Да, обещали 7-го, но погодные условия… В общем, Вы держитесь здесь, просто денег нет!
***@yandex.ry Владимир
1. Скидка 200 000 при стоимости авто 2 600 000
2. Процентная ставка по кредиту всего 4,2 % НА 7 лет в Сетелем банке !!!!!!
3. Наличие нужного автомобиля с выкупленным ПТСом.
4. Куча подарков на безумные деньги.
Проникся сомнениями, что такое возможно. Позвонил на горячую линию представительства марки авто. Получил ответ - первый раз про таких слышим. Зашел на сайт Сетелем банка, мне уже приходилось работать с этим банком и особенность этой работы такова, что все взаимоотношения осуществляются исключительно посредством интернета и смсов т.е. проверить информацию предоставленную вам в этой скажем так конторе в живую невозможно. Тем не менее по информации с сайта банка минимальный процент по моему авто составлял не менее 15 % годовых. В интернете нашел кучу негатива по отзывам. Еще раз позвонил в автоцентр несколько раз переспросил про официальность представительства и каждый раз получал какие-то скользкие, непонятные, неубедительные ответы. Господа пожалейте Ваши деньги не суйтесь.
Мой номер для связи +79216572358
Можем созвониться и встретиться . Обсудить всю информацию и как бороться
Александр я хочу присоединится к вам для обращения на 5 канал, как мне с вами связаться, по телефону желательно. Спасибо
Позвоните мне 8921584**** . У меня такая же ситуация. Подала в суд . Нужны свидетели . И так же хочу с вами обратиться на 5 канал
телефона. Готовы стать свидетелями. Возможно подадим в суд. Пишите: kesha2009_09
Ольга и Александр, не отображаются полностью ваши номера, последние 4 цифры номера телефона закрыты звездочками, отпишите пожалуйста ваши номера мне на почту piter_23
Я с вами, куда надо звонить писать...? Как позвонить на пятый канал...? Пусть их выводит на чистую воду
[quote name="Максим"]Стас асболютно согласен, предлагаю всем, кого обманули, кому обманным путем выдали дорогой автокредит под предлогом госпрограммы, позвоните мне, будем собирать материал для суда, будем менять ситуацию и решать этот вопрос таким образом что бы автосалон выплатил штрафы на сумму которую был продан автомобиль каждому истцу, пишите на почту ****@front.ru, пишите с подробным описанием вашей ситуации и номером телефона, отвечу всем! чем нас больше тем больше шансов
1) мы выбрали киа спортаж, обговорили с менеджерами, по их словам все авто в наличии и остается только приехать и купить его!
2) мы как дураки с лямом на руках приехали за 10 верст в этот салон, когда зашли не увидели в салоне ни одного киа спортадж!
3) позвав продавца, он отвел нас в кабинет, где расхваливал их салон и автомобили в наличии, которые находились в неизвестном складе, и для того чтобы их посмотреть, надо было заплатить 20% от стоимости, то есть порядка 200000 тыс рублей
4) услышав все это, его невменяемый бред и незнание о комплектации вообще ничего (я блондинка знаю и то больше), мы гордо развернулись и свалили оттуда!
вывод: не теряйте свое время, не суйтесь туда, мы ехали как дибилы через всю страну почти) по телефону все обсуждали, эти милые барышни объясняли что стоит только приехать и авто наше! короче, ничего мы не купили, решили продать старую машинку, добавить и уже о оффициалов преобрести киа спортаж 2016 года в максимальной комплектации!!!!
Люди,будьте бдительны. Ведь покупая колбасу в магазине,вы её ВИДИТЕ,а при желании можете даже понюхать. Я предпочитаю видеть то,за что я плачу деньги,поэтому мы развернулись на левой пятке и гордо ушли)))
Всем,кто пострадал,сосувствую. Не сдавайтесь,объединяйтесь и пишите во все инстанции.
Добра вам всем!
В итоге, автомобиль в базовой комплектации с некоторыми навязанными опциями и опять же навязанной трёхлетней страховкой КАСКО, которой якобы изначально не должно было быть, обошёлся мне в 997000 рублей. Плюс грабительский - 27,5% годовых кредит от "Плюс Банка". К тому же автомобиль оказался с пробегом в 114 км., явно тест-драйвовский. В ПТС, который мне выдали вместе с водительским удостоверением только после подписания кредитного договора,уже было прописано несколько владельцев. В автоцентре "Смольный" по адресу г. СПБ, Полюстровский пр. № 59 работают мошенники, грабящие россиян! обходите этот салон десятой дорогой!
Мы ушли с поганым настроением. Слава Богу, что мы не стали подписывать никаких обязательств, жаль потраченного дня и нервов.
Там куча хачурян и ******* которые пытаются развести людей на бабки и еще они Ваши данные используют не раз.. поверьте.. короче таких уе...ков типа артура и остальных мочить надо..
В итоге, мы злые вызываем управляющего. Приходит волосатый мужчина, без бейджика. В общем не пойми кто, но в костюме. Мы просим его представиться (сам он не говорит кто он). Как оказалось он управляющий (а может только взял чужой бейджик, поэтому и решил не светить им, а положил его к себе во внутренний карман). Мы объяснили нашу проблему, что через весь город мы ехали купить данную машину по данной цене, что мы звонили, дабы убедиться в достоверности и наличии автомобиля, чтобы просто так не ехать по пробкам. И нам сказали, что всё есть, приезжайте.
Задав вопрос управляющему, почему так произошло? Он отвечает: А что девушка не может ошибиться, которая вам ответила? Тут у нас пооткрывались рты. Я ему задаю вопрос: а что тогда делает девушка на работе и за что она получает зарплату, если она не компетентна в данных вопросах? На что управляющий уходит от ответа и зачем то отправляет нас в диллерский центр. Нонсенс! Я опять ему задаю этот же вопрос и дополнительно спрашиваю: как бы вы себя чувствовали на нашем месте, проехав столько времени по пробкам с определённой целью и получив обман? Он опять молчит. В конечном итоге, всё что он мог сказать это ВНИМАНИЕ: Но девушка же которая вам ответила, всё таки заставила так скажем вас сюда приехать, даже если такой машины и не было. Вы же всё равно приехали?
Мы были повержены наповал. Тоесть задача этого автоцентра заманить обманным путём клиентов, тем самым заставив их купить другой автомобиль.
Это же не за хлебом сходить! Нет столичного, ладно куплю ржаного!
Что за бред?! В общем такого хамского разговора от якобы управляющего мы никогда не слышали. Так что, если вы цените свои нервы и время. Не тратьте их на таких чмошников. В АВТОЦЕНТРЕ "СМОЛЬНЫЙ" РАБОТАЮТ МОШЕННИКИ!!!!!
Нае*алово, можете не ехать
Девушек там нет
Один негатив кароче
Ни в коем случае не едте туда
Зря снял копейку с учёта в утиль
Нет спасибо !!!!
Два дня потерял!!!!
Лиж бы заманить а там гляди что нибудь и купят
Пидоры одним словом!!!
Вывод. Просидели с маленьким ребенком 3 часа, дождались положительного решения, но вот чудо, машина не прошла какое то там согласование, короче банк не дел нам вывести ее, так как она какая то темная. Обьяснять ни кто ни чего не стал, типа давай те мы вам что нить другое подберем, вам же одобрели кредит.
Кидалово полное.
слов,чтобы выразить возмущение.
Начитавшись отзывов рисковать не стали, убедившись в отсутствии обещаного авто (он на "складе") , развернулись и ушли. Пыталась оставить отзыв на сайте - отзыв не опубликован..
Роман (руководитель отдела продаж " хач") купите после очередной сделке шампунь Сергею!
до 2 ночи впарили не то что хотел в 1,5 раза дороже, пока ты не заплатил первый взнос -машина на складе заплати и увидишь. Заплатил, подпиши предварительный договор, в момент когда вы подписали предварительный договор вас уже поимели штук на 150. Дальше больше, читай договор - по нему вы уже должны им 15% от стоимости предложенного вам авто,не того что вы хотели, а того что есть в наличии и стоять он будет раза в 1,5 больше чем вы планировали. Можете ждать ваш со склада но по такой же цене, так как на тот процент по кредиту 25%+-2,но и это ещё не всё, вас заставят доплатить ещё штук 150-180 за цвет-металик, сигнализацию,защиту картера,и ещё что-то плохо помню к этому времени уже прихватило сердце, всё перечисленное устанавливается на заводе. И наконец пока вы не подпишете что всем довольны и претензий ни к кому нет авто вам так и не отдадут.
Не понимаю почему в рай не берут честных комедиантов,
а не этих лживых тварей - торгашей.
P.S. не хотите быть обманутым и обобранным-ОБХОДИТЕ десятой
дорогой салон Смольный или ваша покупка станет вам не в
радость.
Приехал, машины нет, сказали продали только что, можно другую, разница в цене 300 000.
Все врут, все продавцы - стажеры))), Менеджер Артур - полное гавно, хамит, предлагает покинуть салон, угрожает, говорит, что они могут все и никого не боятся. Может быть написать в Защиту прав потребителей?
Вообщем полный развод,
ХАМСТВО И РАЗВОД !!!
ОБМАН НАЧИНАЕТСЯ С ЦЕН И АКЦИЙ УКАЗАННЫХ НА САЙТЕ, А ПОСЛЕ ПОКУПКИ С ВАМИ ВООБЩЕ НЕ ЦЕРЕМОНЯТСЯ! ДАЖЕ НЕ ХОТЯТ РАЗГОВАРИВАТЬ, ПРЕДЛАГАЮТ ПОКИНУТЬ САЛОН!
ПРОШУ НЕ УДАЛЯТЬ ДАННЫЙ КОММЕНТАРИЙ, Т.К. ОН ПРАВДИВ, А НА САЙТЕ АВТОСАЛОНА "СМОЛЬНЫЙ" УКАЗАНЫ ОТЗЫВЫ ВЫГОДНЫЕ САЛОНУ!
Машину сдали по Трейд Ин, так они поставили другой год выпуска, скрутили пробег и написали больше опций, чем есть на самом деле. Машину хотели взять за копейки, а продают за ОЧЕНь высокую цену.
На сегодняшний день, уже являясь клиентом Плюс банка, мне удалось позвонить в банк и задать вопросы по взятому мною кредиту и выдвинутых специальных требованиях. К моему удивлению, банк категорически отрицает наличие каких-либо специальных требований по установке противоугонных систем. В результате этого я могу сделать вывод о преступном сговоре кредитного отдела (в лице специалиста Руслана) с отделом продаж (в лице менеджера Бориса) с целью увеличения стоимости автомобиля.
Подобное действие расцениваю как мошенническое вымогательство денежных средств у меня как покупателя с заранее спланированной незаконной схемой введения меня в заблуждение и обманом.