| Имя | Автосалон Ральф Ralff СПб |
| Адрес: | г. Санкт-Петербург, м. Ладожская, пр-т Маршала Блюхера, дом 54, корп. 1 |
| Статус: | Автомобили с пробегом |
| Стратегия: | Реклама |
| Сайт: | |
| Телефон: | 8 (812) 374-73-08 8 (812) 374-73-09 8 (800) 333-91-15 |
Подобрать подходящий по цене и году выпуска автомобиль с пробегом помогут менеджеры автосалона Ралфф Санкт-Петербург. По данным Rater.Club, автосалон с аналогичным названием вел свою деятельность ранее в Москве.
Как и другие компании данного направления, автосалон Ралфф Спб не только продает автомобили с пробегом, но и занимается выкупом автомобилей клиентов, а также комиссионной продажей. В случае, если покупатель желает обменять свою машину на более понравившуюся в салоне - компания осуществляет трейд-ин, уменьшая конечную цену приобретаемого автомобиля. Возможна покупка автомобиля в кредит, который предоставляется всего по двум документам. Автосалон имеет собственный автосервис, предоставляя услугу бесплатной диагностики.
Если вы приобретали подержанный автомобиль в автосалоне Ральфф (Ralff) Спб, отзывы оставляйте в комментариях ниже.
Отзывы об автосалонах
Звонишь, уточняешь наличие авто - говорят: да, все есть, приезжайте. Приезжаешь - подсовывают другую машину, а ту вроде только забрали! Поведение менеджеров - ХАМСКОЕ!
В этот раз (в основном покупал новые в официальном дилере, было пару раз через знакомых б/у), перед покупкой авто перелопатил интернет и в итоге понравился б/у автомобиль, который продавали через салон «Ральф». Прочитал отзывы - хорошие. Приехал, подошел к менеджеру, который сидел за компьютером. Завязался разговор, мне объяснили, что именно этого автомобиля нет (ну ладно, это распространённый развод, главное, чтобы клиент приехал), но есть такой же, но чуть дороже… или подберём что-нибудь на ту сумму на которую я рассчитывал. Ну раз приехал, пошел смотреть. Опущу все подробности моего выбора с тэст-драйвами, единственное забегу в перёд, провёл я в салоне около 6-7 часов, притом на протяжении всего времени особенной заинтересованности сотрудников салона во мне, как в покупателе я не чувствовал, т.е. не нравится - «до свидания», (но мне нужна была машина, срочно). В итоге остановился на первоначальном варианте (который чуть подороже). Тут конечно сам виноват, кроме визуального осмотра и тэст-драйва, рядом с водителем (менеджера салона, который сказал, что проедем маленький круг, а то соответствующих документов нет, могут гибддешники остановить…), ничего не предпринял. Думал: «САЛОН, они проверяют, что продают». Ну да ладно, речь не об этом (хотя и об этом могу рассказать), а о отношении работников салона к покупателям… Оформили кредит на полную стоимость авто, заплатил еще налом в кассу салона (типа за услуги) чек не дали, а оформили приходно-кассовым ордером.
Выкатили машину, дали ключи. К ней ещё полагался комплект резины в подарок, которого не оказалось в наличии и мне было сказано не беспокойтесь через две недели мы Вам перезвоним. К этому моменту к салону подъехала семья и мы поехали в гости на другой конец города (предварительно заправившись, т.к. бак был пуст). Выехали на КАД и буквально через 3 минуты, загорелись чеки: двигателя и давления в шинах. Позвонил менеджеру, тот сказал не волнуйтесь, один чек реакция на топливо (позже заменил впускной коллектор, за свой счет), а другой - не равное давление в шинах…( не помню, в какой-то мастерской мне мимолётом сказали, что датчиков давления вообще нет) – круто!!! До сих пор чек горит, не до него.
Так вот, тут всё и началось…
Для сведения, покупал авто в августе 2016г. Не через две, не через месяц…. До сего дня история не закончена. Я звонил в салон, слушал, что еще нет резины, то её уже забрал кто-то другой, то им ещё не поставили партию,за которую они заплатили и они судятся. Притом надо учесть, что дозвониться до менеджера вдруг стало очень трудно и мне никто из салона не перезванивал НИКОГДА!!!!!!!!! (сегодня звонил два раза, оставил очередной раз свой номер телефона, жду когда перезвонят, уже четвертый час пошел). В один момент и то по моей инициативе (я предложил, нет резины, дайте что-нибудь другое взамен, например ТО2. Вроде согласились, согласовали со своим управляющим. Приехал, на ТО говорят, ничего не знаем, мы сторонняя организация. В этот приезд наконец нашел самого старшего менеджера (управляющего), по телефону его никогда не соединяют. Это конечно отдельная история, но кратко. Грубо был послан, типа «я покупал авто и не надеялся на всякую халяву, покупаю всё сам и т.д.» и вообще какая резина, где гарантийный талон на неё, на каком основании я должен вам резину!!!!!!!! (гарантийного талона действительно нет, менеджер говорил, что все знают на высшем уровне и талон не понадобится, всё в порядке, «мы же фирма»), ничего не знаю про ТО, кто вам обещал с того и спрашивайте. При мне, накричал на менеджера, который со мной работал (очень профессионально…). В итоге я уехал опять ни с чем, сказали позвонить позже, будет решение. Звонил, сказали, что готовы вместо резины оплатить 50% ТО-2. Как наверно уже можно догадаться, звоню записаться на ТО, ОПЯТЬ!!!!!! Ничего не знаем, мы не готовы…
В общем делайте выводы… Сам работаю в системе обслуживания, очень огорчен, что такие фирмы еще у нас есть и они держатся на плаву. Сегодня 01.02.2017г. Звонка не дождался.
ПОКУПАТЬ МАШИНУ В САЛОНЕ «РАЛЬФ» - НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Помните, что скупой платит дважды, а лох — всю жизнь!!!!!
Эти сволочи кинули меня на 135.000 оформив кредит!!!!!
Я написал ЗАЯВЛЕНИЕ в местное отделение, в прокуратуру и в роспотребнадзор!!! Что советую сделать всем пострадавшим тоже самое, иначе они будут долго вести свою дейтельность у нас в городе обманывая будуших клиентов!!!
Недавно прочел новости столицы, там массово закрывают таких серых мошенников, поводом этому стало массовое заявление обманутых клиентов во все органы!!!
Хоть так накажем и очистим наш город!!!
Люди обходите стороной это логово.
Будьте осторожны! А то что на Блюхера там сборище мошенников.