Автогермес отзывы покупателей

1 1 1 1 1 Рейтинг 4.40 [50 Голоса (ов)]
Автогермес - 4.4 out of 5 based on 50 votes
Имя Автогермес
Адрес: http://www.avtogermes.ru/
Статус: Официальный
Стратегия: Реклама

Автосалон Автогермес отзывы картинкаКомпания "АвтоГЕРМЕС" предоставляет своим клиентам комплексные услуги: непосредственно покупка и дальнейшее обслуживание автомобиля.

Компания - официальный представитель популярных производителей. В автосалонах можно подобрать автомобиль таких марок, как Hyundai, FIAT, LADA, UZ-Daewoo и других, которые поступили практически с конвейера, без промежуточных звеньев, а значит по самой адекватной цене.

Для каждого сотрудника компании, за какой бы участок работы он ни нес ответственность, является принципиальным обязательное выполнение всех обязательств перед клиентом. Весь персонал любит эту отрасль и то дело, которым занимается, поэтому отлично разбирается в машинах. В мастерских используется оборудование и материалы только высочайшего качества.

С заботой к каждому покупателю предлагаются различные формы расчета, причем, даже в иностранной валюте. Хорошо продумана система кредитования, сотрудники этого отдела с удовольствием окажут помощь и содействие. На весь товар предоставляется фирменная гарантия, при необходимости компания даже возьмет на себя эвакуацию до техцентра.

Если вы планируете или приобретали автомобиль в автосалоне Автогермес оставьте, пожалуйста, свои отзывы.

Tags: автосалон, отзывы, москва, официальный

Автогермес отзывы:

# Дилер на высоте!Юлия 23.11.2018 12:48
В Автогермесе приобрела автомобиль Киа соул. Менеджером по продажам был Виктор Коротяев. Профессионал с большой буквы! От его предложений не возможно отказаться. Колоссальное терпение по отношению к ,, блондинкам,,! Спасибо ему огромное за понимание и терпение к покупателю . Достаточно быстро все было сделано и оформлено. Только положительно эмоции. Спасибо!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Все супер!Игорь 20.11.2018 15:38
Вот что значит почувствовать разницу. Знакомый покупал машину. Хочу сразу сказать, что он сам выбирал машину и салон,а так как я сам недавно покупал автомобиль в ГермесАвто и мне все очень понравилось, и машина, и салон, и обслуживание. Отзыв я писать не планировал,как правило,вообще их не пишу, но тут увидел как покупал машину мой знакомый в другом салоне, после чего мне захотелось поблагодарить Федора Билык. Я приехал в салон, выбрал машину, оставил предоплату пять тысяч руб. и через день забрал машину полностью подготовленную.А мой знакомый,в свою очередь,позвонил в салон, ему сказали,что автомобиль есть в наличии и плюс обещали много подарков. Он приехал, машины нет, принял решение её заказать,через неделю мы поехали её забирать и тут вот было самое интересное. Подарки вообще не подарили,автомобиль по пути сам себя,видимо, укомлектовал дополнительными опциями, при этом мы должны были его полностью оплатить,после чего салон выкупит птс и только после этого его можно будет забрать. В итоге приняли решение забрать предоплату и поехать в ГермесАвто к Федору.Здесь,как обычно,всё отлично,автомобиль и птс в наличии,подарки подарили.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# большое человеческое СПАСИБООльга Полупанова 27.10.2018 16:10
Недавно приобрели для папы новый Рено Логан. Очень переживали за выбор автосалона, после остановились на Автогермесе на ул.Красная сосна, д.3, стр.1. Больше всего, считаю, что нам повезло с менеджером Смирновым Максимом. Потому что его огромная заслуга, что мы купили авто именно в этом салоне! Первоначально хотели еще в пару автосалонов съездить, сравнить, но после общения с Максимом, это желание пропало само по себе. Максим профессионал своего дела, что лично я всегда высоко ценю, и, более того, внимательный, корректный, доброжелательный молодой человек. От самого начала нашего посещения в Автогермес нас сопровождал и консультировал Максим, ненавязчиво и, в то же время, с заинтересованностью предлагал нам разные варианты комплектаций авто и пр. Выбрали нужный нам вариант по цене и комплектации, внесли залог в размере 5000, поскольку данная машина была на основном складе и без ПТС. Через три дня нам позвонил менеджер, предложил приехать, но мы смогли только в выходной день подъехать и все оформить и приобрести. До заключения договора о купли-продажи, Максим все подробно показал и рассказал моему папе по машине. На любые интересующие нас вопросы он подробно отвечал. Теперь надеюсь, что новый автомобиль будет надежным в эксплуатации. А Смирнову Максиму говорим всей нашей семьей большое человеческое СПАСИБО!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Огромное спасибо, что помогли выбрать то ,что мы хотели!Евгения 18.10.2018 20:24
Добрый день! приобрела новый автомобиль KIA OPTIMA.Салоном осталась очень довольна.В салоне царит благоприятная обстановка.Только положительные эмоции остались! Заехав в салон абсолютно случайно, приобрела машину. Причем во владение я машину получила на третий день после первого посещения салона - никаких очередей на машины, никакого ожидания, менеджеры отзывчивые и готовые пойти на встречу в любом вопросе. Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам Куксо Андрею,который с о мной находился от начала и до конца сделки.Подобрал машину быстро,именно той комплектации,которая меня устроила,провел тест-драйв.Огромное ему спасибо за профессиональное и качественное разЪяснение.Быстрое оформление кредита, страховки и документов на авто. Не навязывают доп.оборудование.Работникам trade-in также огромное спасибо-всё делают быстро и четко.Спасибо отдельное сервис-менджеру,который все подробно рассказал и показал,где, что находится в машине и как это работает.Огромное спасибо, что помогли выбрать то ,что мы хотели!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Автомобилем очень доволенВладимир 15.10.2018 15:19
Покупал автомобиль Хендай Санта Фе Premium Hi hech. Машин такой комплектации в салоне нужного цвета в наличии не было. Терпеливо ждал. При этом выражаю благодарность сотрудникам Автогермес на Шоссе Энтузиастов Степанову Денису и его руководителю Гаврилову Алексею за грамотное и оперативное ведение нашего заказа по подбору автомобиля, за качественные и своевременные консультации, корректность, терпение и подбор вариантов. Четко была организована продажа нашего предыдущего автомобиля по трейд он, проведение тест драйва. Порадовало внимательное и уважительное отношение, специалисты автосалона настроены очень позитивно, чувствуется, что ребята готовы работать на результат. Автомобилем очень доволен, после покупки был организован подробный и полезный инструктаж по новым для меня опциям автомобиля. Очень удобно, что салон выполнил регистрацию автомобиля в ГИБДД. Уехал на следующий день с новыми номерами.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Все работает как надо. СпасибоСергей 24.09.2018 18:25
06.08.2017 приобрели в АвтоГЕРМЕС автомобиль Lada Vesta SW Cross. Обнаружился дефект сигнализации Pandora, брелок терял связь. 08.04.2018 приехали в сервис АвтоГЕРМЕСА. Специалист быстро принял машину, в сервисе произвели замену сигнализации. Всё быстро, качественно, с объяснениями. Вежливый персонал, чувствуется индивидуальный подход. Сигнализация работает как надо. Спасибо
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# сервис первый класс починили мою машинку !Наталья 18.09.2018 17:07
Выражаю огромную благодарность Мастеру Катченко Виталию и механику Еремину Герману все отлично сделала сервис первый класс починили мою машинку !
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# ТСК Авто ГермесСофия 17.09.2018 20:37
Молчать не могу, начну со стажировки в компании ТСК Авто Гермес (АвтоГЕРМЕС), меня приняли, оформили и сказали что будет стажировка, по окончании стажировки заплатят после сдачи экзамена. Меня абсолютно устроило, зп хорошая, график соц пакет, красота да и только. Я пришла стажироваться в ТСК Авто Гермес (АвтоГЕРМЕС), все такие белые и пушистые, вежливые, добрые. Прошла успешно стажировку, за время стажировки 4 раза гоняли в учебный центр за свой счет, уверяя что в зп все вернут. Сдала экзамен, сказали молодец, получишь премию! Вышла на работу и началось самое прекрасное! Я столкнулась с невыносимым хамством и ложью ! Вот думаю теперь куда идти обращаться, еще и по статье увольняют! Обходите ТСК Авто Гермес (АвтоГЕРМЕС) стороной! Это ужасное место! Брешут всем! Более я изложила все на сайте https://work-info.org/otzyvy-o-kompaniyakh/43048-avtogermes-otzyvy-sotrudnikov-i-klientov. Будьте бдительны!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Обращайтесь, всем советую!!!AntonHe 07.09.2018 17:47
Большое спасибо Богачеву Максиму за помощь при покупке автомобиля KIA cee'd sw.За хорошую консультацию,высокий профессионализм и за лояльный подход к клиенту.Обращайтесь, всем советую!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Рекомендую данный салон!Сергей 30.08.2018 17:59
Хочу оставить отзыв о покупке Киа Спортаж, в Вашем салоне. Хочу поблагодарить за качественное и быстрое обслуживание. Особенно хочу поблагодарить менеджера, Фищук Андрея. С самого начала общения, ещё по телефону всё подробно объяснил, прислал варианты на почту. Проявлял заинтересованность в отличие от всех салонов с кем успел пообщатся (только он и с Субару звонили). По приезду в салон устроил тест драйв, показал вживую мой будущий авто. Я брал в кредит и в тот день сделал только заявку. В день сделки Андрей не работал, он все организовал заранее. Меня встретил его коллега, проводил в кредитный отдел. Андрей приехал в салон, специально чтобы выдать мне авто и довести сделку до конца. После звонил интересовался как добрался, подсказал где заправка ближайшая.
Обслуживание в салоне на высшем уровне, видно клиенториентированность персонала. Это приятно, сам в продажах работаю, ценю деловой подход. Авто брал 29.05.18.
Рекомендую данный салон!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# всё показали, рассказалиBoris 23.08.2018 11:43
Выражаю огромную благодарность сотрудникам автосалона,особенно менеджеру Кречетовой Наталье,остался доволен профессионализмом и отзывчивостью персонала. Покупал ларгуса в семи местном исполнении, всё показали, рассказали, ответили на все вопросы, напоили кофем и время ожидания автомобиля пролетело не заметно. Брал в автокредит, автомобиль получился дешевле чем годовалый,ждал(с учетом ожидания одобрения банка) 6 часов. Всем рекомендую,так как Автогермес большой дилер с кучей авто в наличии
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Не хороший человекЮрий 22.08.2018 18:55
Hey guys, у меня всё nice (к сожалению, не все) Есть в Москве на Сормовской автосалон автогермес, в котором трудится, видимо менеджер, Степанов Андрей Николаевич. Никогда, слышите, никогда ни о чем с ним не договаривайтесь, это самый не компетентный специалист, с которым я сталкивался (ну совсем плохой). Искал Лифан Майвей синего цвета, оказался он в наличии только там. Вчера созвонились с этим, человеком назвать не поворачивается язык, а материться не культурно, зазовем его алПррдИарДавгОпоаРврАроСрп, все уточнили, да, именно синий, в нужной комплектации есть в наличии, ещё раз уточнил и обещал "попридержать" (его слова, никто не тянул за язык). Объяснили, что мы из Нижегородской области и нам нужно какое-то время, чтобы приехать, в общем договорились на среду и начали обсуждать допы и уточнять цены. Параллельно я продаю свою машину (такая машина, что продается за один-два дня), чтобы набрать нужную сумму. И что вы думаете, этот алПррдИарДавгОпоаРврАроСрп звонит сегодня в 17-00 и объявляет, что синяя машина продана (она, естественно, одна). При логичном вопросе: с х@ра ли баня погорела, а как же "попридержу", ответил, что это распространяется на случаи, когда на неё нет претендентов! Нет претендентов, Карл!!! От кого он собрался ее придерживать, если никого нет, скорее всего не понятно даже ему, но это не точно. Расстроился, новую заказывать, придется ждать, скорее всего до конца сентября и все это время ходить пешком. Короче этот, обломал все планы на поездки на ближайшие полтора месяца. Совет администрации, гнать его ссаной метлой, в ту же самую пятёрочку или магнит, в которых его и подобрали
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Сервис неплохойДарья В. 20.08.2018 17:06
Сервис неплохой, мастер приёмщик Иван Князев, машину знает вдоль и поперёк... все работы выполнены в срок...
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Хотим поблагодарить менеджераГалина 19.07.2018 19:49
Хотим поблагодарить менеджера Лапшина Виктора. Подобрал Киа Сол в очень редкой комплектации и в нужном цвете! Теперь ездим, не нарадуемся. Огромное Вам спасибо!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# не мог не выразить благодарностьВиктор 17.07.2018 13:43
Покупал в данном автосалоне КИА ОПТИМА и не мог не выразить благодарность Агресту Андрею за четкость, внимательность, профессионализм. От первого звонка до отъезда из автосалона - только положительные эмоции, ни одно слово сказанное по телефону и в личном общении не разошлось с делом - это восхищает, а вспоминая контакты, особенно с не официальными дилерами, и напрасно потерянное время - вдвойне. Радует, что у нас еще можно найти "цивилизованную" торговлю. Спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Подобрали нам нужный автомобильВалерия 15.07.2018 09:59
Хочу выразить благодарность сотрудникам автосалона за то, что идут навстречу клиенту! Подобрали нам нужный автомобиль, сделали хорошую скидку и все это в один день!!! Спасибо! Вот уже второй день ездим на нашей новенькой Лада Веста, выбором довольны!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Наконец-то дошли руки до отзываSergey 13.07.2018 20:12
Наконец-то дошли руки до отзыва! Покупал в данном салоне автомобиль и хочу отметить хорошую работу Кручинина Валерия. Найти ко мне подход сложно, у меня характер сложный, но с помощью терпения и профессионализма он меня убедил! Так держать!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Как мы стали обладателем новой KIA RIO X-Line.Татьяна 10.07.2018 12:54
Выбрали мы машину ещё в январе, заказали в салоне на Ленинградке, прождали месяц, а машины так и не было. Расстроились, стали выбирать другой салон, позвонили в Автогермес на Красной Сосне, менеджер рассказал что у них есть авто в наличии, можно приехать и посмотреть. Мы в этот же день приехали и выбрали машину.
Хотелось бы сказать большое спасибо менеджеру Даниленко Станиславу, который подробно рассказал о модели, о допах, сделал хорошую скидку на машинку (на наш взгляд), скидку на зимнюю резину, ещё помог удачно сдать нашу прежнюю машину по нормальной цене (которая нас устроила) в трейдин.
В итоге через 3 дня мы приехали, оформили все документы в воскресенье (заняло ровно 3 часа), а в понедельник после работы мы получили свою машину.
От салона и персонала остались очень приятные впечатления) Ещё в салоне очень вкусные блинчики в кафе (с пользой провели время пока готовили документы).
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# хочу отметить профессиональную и качественную работуЕлена 26.07.2018 20:08
добрый вечер) сегодня проходила ГТО и хочу отметить профессиональную и качественную работу эксперта Евгения Козлова и слаженную работу технической бригады техцентра)я являюсь вашим постоянным клиентом на протяжении семи лет и очень довольна и располагающей атмосферой, которую создают ваши замечательные сотрудники, и качеством оказываемых услуг), огромное спасибо за заботу о нас - ваших клиентах) С уважением, Е.В.Яцкова
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# СуперМихаил 24.06.2018 01:54
Хочу поделиться впечатлениями от покупки автомобиля Рено в салоне Гермес.
Машину мы покупали с братом для своего отца. Отец очень хотел Логан.
Сначала я приехал в салон без отца и ко мне подошёл менеджер Антон Сгибнев. Рассказал всю ситуацию и прям по моим потребностям, а точнее отца, Антон подобрал вариант. Это было как раз то, что нужно. Я даже не поверил что так повезло (в других салонах таких комплектаций не было), в итоге внёс небольшую предоплату на резерв и стал ждать дня когда сможет приехать отец.
Когда мы приехали с отцом Антон ещё раз всё рассказал, показал и предложил проехаться на авто. После пробной поездки сомнений не осталось и мы оставили заявку на кредит. Тогда же мы определились с допами в чём так же помог менеджер. Совсем забыл сказать, мы получили резину зимнюю в подарок, что очень было приятно и практично, так как на дворе зима. Когда мы получили одобрение в кредите, мы согласовали удобное для нас время забора автомобиля. Выдача прошла так же на УРА. Антон отвечал на все вопросы от меня, брата и отца. Мы уехали жутко довольные и отец собирается уже на ТО-0 которое кстати бесплатное.
По итогу могу пожелать салону держать марку, держать такой высокий уровень обслуживания, а Антону огромное спасибо, мы от покупки получили большое удовольствие.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# За помощь спасибоАлександр Михай 21.06.2018 20:01
Доброго всем времени суток!Хочу выразить благодарность менеджеру автосалона Баенскому Ивану за помощь в покупке очередного железного коня!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# БлагодаренДмитрий 20.06.2018 21:17
Выражаю огромную благодарность менеджеру автосалона, Степанову Андрею, за внимательное отношение и опиративность, при покупке уже 6-го автомобиля в данном салоне и 4 - го у Андрея Так держать!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Остался очень доволен качеством обслуживанияИлья 18.06.2018 18:32
Свою ласточку KIA SOUL купил в салоне АвтоГЕРМЕС. Остался очень доволен качеством обслуживания в салоне. Отдельно благодарен продавцу-консультанту Артему Савельеву за оперативность.Все возникающие вопросы в ходе покупки автомобиля Артем решал быстро и качественно. Спасибо Автогермесу за то,что он есть буду рекомендовать его всем!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Спешу поделиться своей покупкойСветлана 16.06.2018 19:37
Спешу поделиться своей покупкой. Сегодня забрали из салона красивую машину: красную KIA SPORTAGE! Поиск машины был долгим, т.к нужен был передний привод, обязательно 17 год и привязка к цвету. Нам повезло)).То, что надо нашли в Автогермесе на рязанке. А главное, очень повезло с менеджером. Максим Богачев сделал все очень оперативно. Свою машинку я отдавала в трейд ин. Оценка с подачи Максима оказалась очень достойной. На этом сюрпризы не закончились. Помимо привычных салонных скидок за год, трейд ин, Максим смог приятно удивить нас и дополнительными скидками на доп.оборудование. Короче говоря, мы уехали очень довольные!! Спасибо Максиму!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# очень доволен покупкойАлександр 13.06.2018 12:29
В январе купили с женой Крету.Спасибо большое за помощь в выборе авто.очень доволен покупкой. Персонал отзывчивый. Особое спасибо Степанову Денису. Все рассказал и показал.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Прекрасная работа всего коллективаЕлена Тулыкина 24.05.2018 23:19
Сегодня я стала обладательницей автомобиля Kia Soul. Долго выбирала автомобиль, но остановилась на данной модели. Прекрасная работа всего коллектива автосалона АвтоГермес на Рязанском проспекте. Особенно менеджеру Максиму Богачеву. Профессионально провёл сопровождение от начала до конца сделки. Никаких нареканий , одни только благодарности. На все вопросы давал четкие ответы. Все выполнено на высшем уровне. Надеюсь на такое же отношение сотрудников во время ТО.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# без всяких подводных камнейЕлена 16.05.2018 19:51
Всем привет. Хочу поблагодарить компанию Автогермес в лице Дмитрия Сидорова,покупка Оптимы прошла быстро, без всяких подводных камней, все как договаривались. Нашёл то, что мне нужно. Приятно работать с таким менеджером. И точно советую, потому что быть на связи и помогать в любое время - это показатель отношения к клиентам. Ещё раз спасибо. Выделить премию Дмитрию однозначно.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# нашла время написать благодарностьЕлена 13.05.2018 23:06
Всем доброго времени суток! Наконец то нашла время написать благодарность автосалону за продажу мне моего ИКС-РЕЯ! Ездию балдею, купила комплектацию люкс. Отдельная благодарность менеджеру Лексо ( Необычно очаровательное имя) Внимательный, спокойный, уверенный,позитивный, коммуникабельный молодой человек. Всю свою работу сделал четко ! Как покупатель осталась очень довольна общением. Желаю Леско огромное количество клиентов и продвижение по службе! Автогермес буду очень надеется что в дальнейшем сотрудничестве я останусь также довольна вашим обслуживанием как и в прошлый раз! Удачи Вам !!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Очень доволен данным салоном!Елена 11.05.2018 17:53
Очень доволен данным салоном! В отличие от других сделали сразу очень выгодное предложение, а самое главное, персонал крайне вежлив и находит индивидуальный подход для каждого клиента! Сначала подбирали автомобиль с БОЛОТОВЫМ ПАВЛОМ (старший продавец-консультант), который оказал содействие именно в выборе комплектации и дополнительных опций. Приятный в общении и грамотный сотрудник, без которого я бы еще долго искал свой будущий автомобиль. На день покупки и выдачи авто помогал сам зам. руководителя ДМИТРИЕВ ВЯЧЕСЛАВ. Затем уже работал с продавцом-консультантом БОГАЧЕВЫМ МАКСИМОМ. Очень рекомендую данного специалиста ввиду его подхода к работе! В отличие от других салонов и менеджеров у меня сразу пропало неловкое ""чувство дистанции"" и навязывания ненужных услуг. Максим полностью уходит в работу с клиентом не распылясь на какие-либо другие задачи, помогает на выдаче авто, подсказывает по оформлению документов. Такие сотрудники заслуживают уважение и самую высокую оценку, а руководство очень прошу обратить внимание на данного специалиста, поскольку он является образцом и эталоно!
м менеджера!!! Кстати, хочу отметить, что при приемке авто не удалось сразу настроить сигнализацию и были обнаружены пару недостатков, но благодаря содействию Вячеслава и Максима недостатки сразу были устранены, а по обещанию Вячеслава, которое он в итоге сдержал, сигнализация была настроена точно и в срок!Пишу этот отзыв полгода спустя со дня покупки автомобиля, и могу сказать, что до сих пор звоню по различным вопросам Максиму, и он помогает, даже находясь не на работе,а ребята из салона узнают, несмотря на огромное количество клиентов. В салон захожу и попадаю в дружескую атмосферу, даже уходить не хочется порой! Я впервые встречаю такое отношение к клиенту! Однозначно буду рекомендовать Автогермес и в частности вышеуказанных сотрудников всем знакомым!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Спасибо за отличную работу и оперативность!Елена 07.05.2018 21:08
Выражаю благодарность менеджерам Дюжеву Михаилу и Куринкову Александру,а так же всему коллективу компании Автогермес.Спасибо за отличную работу и оперативность!Желаю Вам всем дольнейших успехов во всем.Большое спасибо,будем и в дальнейшем сотрудничать с Вами по обслуживанию автомобиля,которое уже покупается не первый!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# ОбманАлексей 03.05.2018 16:16
Сдавали автомобиль на сервисный осмотр по причине гула со стороны двигателя. Данная проблема появилась сразу после покупки в 2017 году. Мастера не нашли причины, начали проверять подвеску. Насчитали по ремонту подвески, начиная с замены колодок. Всеми способами пытаются уйти от ответственности и выполнения ремонта по гарантии.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# ПокупкаНаталья 29.04.2018 16:09
Приехали оформлять покупку автомобиля в 11 утра. Сейчас 16.05. Мы всё ещё здесь, и видимо нескоро ещё заберём автомобиль. Такое ощущение что обслуживающий персонал уйдет раньше нас
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Очень доволен покупкойЕлена 28.04.2018 19:22
Добрый день! 6 января 2018 г приобрел автомобиль Киа Спортаж. Очень доволен покупкой и хочу выразить свою благодарность Климову Александру за быстрое, качественное обслуживание. На все мои вопросы, а их было немало, были даны профессиональные и вежливые ответы. Никакой волокиты и негатива, а наоборот, вежливость, компетентность и внимательный подход. Молодцы. Надеюсь все эти положительные моменты сохранятся в этом автосалоне на долгое время.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# LADA VESTA в Гермесе!денис 28.04.2018 12:16
Приобрел автомобиль LADA VESTA SW CROSS по предворительному заказу. Покупкой своей доволен. Мой менеджер Наталья Кречетова на протяжении срока ожидания заказа давала своевременную информацию по продвижении заказа. Наталья в полном обьеме рассказала об данном автомобиле. хоть и модель была новая. чем и помогла в окончательном выборе данной модели. Выражаю благодарность менеджеру Натальи Кречетовой за общительность и в открытых ответах на мои вопросы.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Спасибо автогермесу!Зиля 26.04.2018 12:39
7 декабря 2017 года приобрела машину в автогермесе! Выражаю огромную благодарность Погодиной Светлане и Гаврилову Алексею за их профессионализм, Светлана помогла подобрать авто, рассказала от и до, ответила на все мои вопросы. Когда позвонила в автогермес и мне ответили, сейчас переключим на менеджера для консультации, и я искренне рада, что попала к Светлане. Машина радует до сих пор! Желаю вам хороших продаж и лояльных клиентов p.s. Светлана вы мега крутой человек !!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Желаю вам хороших продажЕлена 26.04.2018 10:49
7 декабря 2017 года приобрела машину Хендай, ш . Энтузиастов д.59 Выражаю огромную благодарность Погодиной Светлане и Гаврилову Алексею за их профессионализм, Светлана помогла подобрать авто, рассказала от и до, ответила на все мои вопросы. Когда позвонила в автогермес и мне ответили, сейчас переключим на менеджера для консультации, и я искренне рада, что попала к Светлане. Желаю вам хороших продаж и лояльных клиентов p.s. Светлана вы мега крутой человек !!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Мне очень понравилось!Елена 25.04.2018 13:28
Хочу выразить огромную благодарность Мельнику Родиону Валерьевичу! Помог подобрать автомобиль с пробегом! Оперативно нашёл наилучший для меня вариант, все подробно рассказал про автомобиль! При оформлении помогли мне, как девушке, подготовить полный пакет документов для постановки на учёт! Остались очень довольны покупкой! Ещё раз огромное спасибо Родиону и автосалону за отличный авто!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# 13 марта приобрел новый Kia SeedВладимир 23.04.2018 23:20
13 марта приобрел новый Kia Seed.Мне очень понравилось,покупка произошла быстро. Одобрили кредит, хорошо оценили мою машину и взяли ее в зачет нового автомобиля, новый автомобиль был в наличии. Всего на это ушло 2 дня и я уехал из салона на новом See'd. Все содрудники профессионально относятся к своему делу. Особенно спасибо менеджеру по продаже новых авто Павлову Борису. Все просто супер!!!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Выражаю свою благодарность!Елена 22.04.2018 18:51
Выражаю свою благодарность! Менеджер Агрест Андрей! За профессионализм , внимательность и грамотный подход. Машину купили вчера (Киа Рио х line), покупкой очень довольны. Перед продажей объехали много салонов, но услышать нас и подобрать нужный автомобиль смогли только здесь. Ещё раз спасибо, обязательно буду рекомендовать Автогермес на Красной сосне всем своим знакомым !!! За следующей машиной только сюда!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Покупка в радость :)Юрий 20.04.2018 13:40
Выражаю искреннюю благодарность продавцу-консультанту автосалона АвтогермесКИА Агрест Андрею за оперативный подбор авто для городских поездок. Очень грамотно проконсультировал по сдаче старенького авто по Trade-in и покупке нового авто в нужной комплектации, а также информировал о поступлении авто в автосалон. Попал на отличные скидки, сэкономил не один десяток тысяч рублей! Буду рекомендовать автосалон Автогермес своим друзьям.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Приятно было работать с автосалоном Автогермес РеноЕлена 15.04.2018 21:08
Приятно было работать с автосалоном Автогермес Рено на Красной сосне, и менеджером Андреем, по вопросу приобретения автомобиля все консультации были проведены профессионально, с учётом всех моих пожеланий. Все документы оформлены оперативно. Буду рекомендовать друзьям)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Был в этом автосалоне впервыеЮрий 12.04.2018 19:46
10 марта 2018 проходил ТО в АвтоГЕРМЕС КИА на Рябиновой 43Б. Был в этом автосалоне впервые, ранее обслуживался в другом, так что есть с чем сравнить. Очень понравилось внимательное отношение со стороны персонала. Озвученные расценки не отличались от указанных на сайте и по многоканальному телефону (у их коллег ранее был такой грешок))). Мастер-приемщик СЕРГЕЙ ВОРОБЬЕВ проконсультировал по многим техническим вопросам, и подсказал некоторые важные мелочи по эксплуатации. При проведении ТО я понаблюдал за работой механика КОРОЛЕВА АНТОНА. Все операции провел, все посмотрел дал рекомендации. В общем, зная как у нас могут обслуживать автомобили в сервисах (особенно официальных) предпочитаю лично наблюдать за проведением ТО, и здесь у меня никаких претензий не возникло, только приятные впечатления. Конечно расценки на оригинальные запчасти конские (для примера - передние колодки что-то около 7000, на СИДа - за гранью моего понимания. Неужели кто-то покупает?). В магазине оригинал в 2 раза дешевле, но это уже не к сотрудникам вопрос))) В общем, огромная благодарность отделу ТО, и прошу руководство компании поощрить !
вышеуказанных сотрудников!)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# о покупке первого автомобиля с пробегомМихаил 09.04.2018 18:12
Здравствуйте! Мной было принято решение о покупке первого автомобиля с пробегом для жены. Стояла задача за один день найти и купить подходящий автомобиль по критериям: цена, пробег, состояние салона, внешний вид, техническое состояние и ремонтопригодность. Выбрал это место продаж из-за удобства расположения и большого выбора автомашин. С задачей справился за неполные два часа. Помогал выбрать автомобиль Мельников Радион, без его помощи я потратил бы не один день. Мельников Радион сразу понял мою задачу, показал машину и она мне подошла. Удивительно, моей жене машина то же понравилась! Ещё мне понравился коллектив салона. Несмотря на усталость к концу рабочего дня, напряжённый ритм работы, коллективу удаётся доброжелательно и честно доносить свои знания по автомобилям и их эксплуатацией до клиента. Здорово!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Очень грамотный, понимающий сотрудник!Юрий 06.04.2018 16:58
Хочу сказать огромное спасибо Бусарову Дмитрию Андреевичу! Искал очень долго Kia cede gt пятидверный, нашёл данный автомобиль в автогермесе на Ярославке. Дмитрий на всём этапе покупке очень сильно помогал мне и откликовался на все мои просьбы. Очень грамотный, понимающий сотрудник!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Хочу выразить огромную благодарностьИрина 05.04.2018 14:38
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Билык Федору. Хотел купить быстро и по самой низкой цене. Обзванивал все салоны, чем он меня зацепил, так это честностью. Я не горел сильно поменять машину, ну если будет очень выгодно, то тогда да. Но он меня прям влюбил в Соренто прайм и мою машину хорошо оценил. Короче все сошлось. Я уже покупал в ГермесАвто, и скажу честно не совсем хотел там покупать, ну мне было не важно где покупать. Но теперь только там и только у него. Спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Выражаем огромную благодарность Артамонову ЛелюИрина 04.04.2018 13:39
Добрый день! Выражаем огромную благодарность Артамонову Лелю, продавцу-консультанту автосалона KIA, расположенного на Рязанском проспекте, д.2 стр.27. Профессионализм данного менеджера, его знания и внимательное отношение к потребностям помогли нам с выбором и покупкой автомобиля. С момента его приобретения 30 января 2018 года прошло чуть больше месяца, а мы уже проехали почти 5 тыс.км. Мы очень довольны машиной и помощью, которую оказал нам Лель при ее покупке! Рекомендуем Артамонова Леля всем, кто остановился на марке KIA.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# ОтличноСергей 03.04.2018 19:48
Добрый день, приобрели с супругой автомобиль спортэйдж в салоне на красной сосне, порадовало отношение сотрудников и оперативность работы, сдавал свой автомобиль по трейд Ин, оценка справедливая и с учетом скидки остался даже в плюсе по деньгам! Отдельную благодарность объявляю менеджеру Валерию Кручинину и его руководителю Илье Кафтанникову за проявленный интерес ко мне как к клиенту и за грамотный подход к запросу по скидкам(сделали выгодные условия)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Благодарность за отличную работуЕлена 02.04.2018 13:27
В конце января приобрели автомобиль Hyundai Elantra в автосалоне на ш. Энтузиастов, 59. Воспользовались программой сдачи автомобиля в Trade in, отдали свою старенькую Элантру. Наш персональный менеджер Степанов Денис очень приятный и квалифицированный специалист, чувствовалось человеческое отношение и не было ощущения, что от тебя хотят только получение прибыли. Всё показал, рассказал, прошли тест-драйв, сначала сделали предзаказ на комплектацию Active, но в итоге поняли, что нам необходима комплектация Family, за несколько дней предупредили и были очень рады, что для нас нашли то, что действительно хотели и по цвету и по комплектации. Оформили всё за несколько часов и старенькую отдали, и новую получили! До автосалона Гермес были ещё в нескольких, так что есть с чем сравнить, и по цене и по качеству остались очень довольны. Уже были на нулевом ТО, тоже никаких нареканий, вежливые и оперативные сотрудники! Так держать!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Спасибо АвтоГермес за мою мечтуЕлена 29.03.2018 12:45
Добрый день! Неделю назад купила в АвтоГермесе KIA на Ярославском шоссе, Красная сосна, д.3, машину своей мечты! Огромную роль и содействие в этом принял мой спаситель Дмитрий Сидоров! Эта долгая история моих мытарств началась еще до Нового Года.прошла 7 кругов ада. Четко понимала, какую именно машину хочу, обращалась в разные салоны, включая и неоф., кстати, узнала, что еще существуют и неоф, подразделения банков! Обещают и скидки, и машину, а на практике - а возьмите эту беленькую, а крышу мы сами пленочкой вам затянем!))) Потеряла кучу нервов, времени, и веры. И решила оставить все как есть. Но после Нов.Года, и очередной поломки моей машины, решилась попытаться еще. И повезло! Попала в Гермес! И тут роль Деда Мороза сыграл, моё мнение - что самый лучший менеджер по продажам -Дмитрий Сидоров!!! Нашел мне то, что я так долго хотела, и что самое главное, обеспечил в комфортном режиме, шаг за шагом, все, чего я уже и не ждала! Подбор автомобиля, тест драйв, подбор и помощь в оформлении кредита, ( после неоф.диллеров, существуют проблемы с нормальными банками ) трейд ин, страховки. Водил с кофе и за руку. И при слаженной команде Петрова Дениса ( представителя банка ), а еще подключалось и всё руководство Гермеса!!! , и самой красивой сотрудницы KIA Гермеса Марины Колобановой - спасибо им огромное!!! - все сложилось!!!
Прошла неделя, и 855 км. Очень довольна. И комлектацией, и подарками, и отношением!!! Выхожу на парковку, и понимаю, что моя - самая красивая!!!
Так что, если машина, то в Гермес, а там сразу к Дмитрию Сидорову, и я уверена, что он исполнит и вашу мечту!
Не пожалеете.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# БлагодарностьАнна 19.03.2018 18:45
Добрый день!Хочу выразить огромную благодарность Сидорову Дмитрию за помощь в покупке нового авто-kia Sportage.О покупке автомобиля задумалась ещё пару месяцев назад,хотела определенную марку,ездила по разным салонам,но где-то не устраивали условия,где-то трейд ин.Заехав в салон Гермес на Красной Сосне,просто посмотреть машину,я не уехала без покупки.Дмитрий настоящий профессионал своего дела,подобрал оптимальные условия,помог с трейд ин,все рассказал,показал,сделал все так,как меня устраивало,да ещё и подарками одарил)))Сопровождал всю сделку,очень внимательный и знает подход!Огромное спасибо Дмитрию Сидорову за помощь в решении купить именно сейчас, именно это авто!всем друзьям буду рекомендовать только его!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Отличная покупка!Натадья 16.03.2018 14:29
добрый день!Хочу выразить огромную благодарность Сидорову Дмитрию за помощь в покупке нового авто-kia Sportage.О покупке автомобиля задумалась ещё пару месяцев назад,хотела определенную марку,ездила по разным салонам,но где-то не устраивали условия,где-то трейд ин.Заехав в салон Гермес на Красной Сосне,просто посмотреть машину,я не уехала без покупки.Дмитрий настоящий профессионал своего дела,подобрал оптимальные условия,помог с трейд ин,все рассказал,показал,сделал все так,как меня устраивало,да ещё и подарками одарил)))Сопровождал всю сделку,очень внимательный и знает подход!Огромное спасибо Дмитрию Сидорову за помощь в решении купить именно сейчас, именно это авто!всем друзьям буду рекомендовать только его!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Клиентоориентированная компанияЖанна 14.03.2018 09:49
С АвтоГермесом познакомились 3 года назад на Дмитровском шоссе. Тогда нам понравилась обстановка и отношение к клиенту во время прохождения ТО. Поэтому, когда встал вопрос о покупке новой машины, мы не задумываясь отправились в эту компанию за Ладой Грантой. На этот раз выбрали салон на Варшавке по территориальному признаку. Спасибо менеджеру данного салона Кирееву Сергею за внимание и помощь в выборе машины. В итоге мы остались довольны соотношением цены и комплектации нового автомобиля.Не могу не отметить, что в процессе покупки и последующей гарантии возникали у нас некоторые спорные моменты, которые благополучно разрешились благодаря помощи Заместителя Директора по продажам Богова Кирилла!Желаем дальнейшего развития!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# перекупыЕвгений 24.02.2018 13:48
Присмотрел машину в интернете хендай i30, стоит у них 405т.р.
приехал посмотреть и хороша она только на картинке!!! реальная стоимость этого авто 350-360т.р. менеджер начал уверять меня что всё исправно и хорошо, но по факту в машину надо ещё вложить 30-40т.р. , в разговоре менеджер проговорился что они её купили сами за 340 и естественно кроме как помыли не чего ни делали! так же пробег на ней НЕ 65000 как указано на спидометре ОН СКРУЧЕН возможно и самим автогермесом!!! протёртость водительского сидения износ педали тормоза и тормозных дисков указывают на пробег за 100 000!!! так же имеется стук в подвеске и это не стойки стабилизатора как уверяет менеджер, тормозные колодки невыносимо скрипят, тормозные диски с износом, а передние вообще волной!!! гидрокомпенсаторы постукивают, а уверяют что всё хорошо. в итоге если купить это авто, то оно обойдётся не 405, а с ремонтом неисправностей 450!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# отзывГригорий 20.02.2018 10:22
Была проблема при покупке авто с пробегом - стекло тресното. Благодарен Голоктионову Кириллу Александровичу, Руководителю отдела продаж автомобилей с пробегом "АвтоГермес", за быстрый и конструктивный подход к решению проблемы. Оказывается, что попал в самый напреженный день работы и к несчатью наложились разные обстоятельства.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# ПонравилосьВиталий 19.02.2018 18:06
Купил 17.02.2018 в "АвтоГЕРМЕС" на Каширском шоссе автомобиль Лада Веста CNG в максимальной комплектации. Впечатления от автосалона остались крайне положительные. Персонал очень вежливый, дополнительное оборудование не навязывают. Взял машину в наличии, при этом еще и получил дополнительную скидку. Рекомендую! Отдельно хочу отметить отличную работу менеджеров: Егора Михайлова, Игоря Папирова и Ильи Триодина.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# АвтоГеморЖанна 15.02.2018 22:59
С АвтоГермесом познакомились года 3 назад на Дмитровском шоссе. Тогда нам понравилась обстановка и отношение к клиенту во время прохождения ТО. Поэтому, когда встал вопрос о покупке новой машины, мы не задумываясь отправились в эту компанию за Ладой Грантой. Выбрали салон на Варшавке по территориальному признаку. В целом менеджер по продажам данного салона отработал хорошо, приятный, ненавязчивый. Далее 4 огромных минуса:
1) Была навязана страховка жизни при взятии кредита в Cetelem банке, от которой к счастью вовремя успели отказаться, деньги вернули.
2) Каску без права выбора другого страховщика навязали от ВСК. Когда далее стали разбираться, оказалось, что страховыми случаями считаются только случаи на дороге. Дворовые и другие территории – извиняйте. Решили переоформить у РЕСО – получилось экономичнее и надёжнее. От страховки ВСК отказались в течение 5 рабочих дней, но деньги 24 000 руб. возвращали очень долго — 18 рабочих дней.
3) В дополнение к Каске было навязан GAP за 7000 руб, от чего также счастливо отказались в пользу РЕСО. Деньги вернули.
4) Помимо всего этого кредитный менеджер включил услугу помощи на дорогах за 12000 рублей, как неотъемлемая часть Каски. От неё отказываться не имело смысла в силу потери практически всей суммы без получения услуги.
Покупка машины длилась день, процесс отказа от всех допуслуг – ещё неделя. Скидка, сделанная компанией АвтоГермес была практически сведена к нулю.
Далее начали ездить на новой машине. Понятно, что автопром не так надёжен, но предыдущий опыт покупки Лады Калины был положительным. Первое, что встретилось при обкатке машины: не затягивался обратно ремень безопасности водителя, стеклоочиститель на стороне пассажира чистил на 50%, сигнализация не реагировала на удары, и не орала при открытии задней двери и багажника (допопция от самого Гермес).
Мы записались в центр на Шоссе Энтузиастов для проведения гарантийных работ. Приехали вовремя, подходим к менеджеру, и тут началось такое, во что вообще мало верится для компании такого уровня. Девушка пыталась найти мастера, чтобы кто-то смог нами заняться! Попросила рядом сидящего коллегу посмотреть машину, так как никого не нашлось. Коллега нехотя и нервозно пошёл смотреть машину: подергал ремень, попробовал стеклоочистители. Убедился, что проблемы действительно есть. Вернулись в салон, и мы с открытым ртом наблюдали, как данный менеджер МАТОМ пытался вызвать сотрудника для работы с нами. Мы стали спрашивать, что вообще происходит, и девушка ответила, что всё НОРМАЛЬНО, сейчас всё будет. Мы просто в ужасе убежали оттуда. Менеджер попытался нас догнать, к счастью, не успел. Через 30 минут позвонил какой-то техник с предложением вернуться, что они всё сделают, — мы сказали, что поезд ушёл. Через час стала звонит девушка-менеджер, у которой записывались пару дней назад. 10 раз извинилась. Мы решили, что возможно, накладка какая, что всё-таки клиенты для них важны и решили записаться через неделю к проверенному мастеру на Дмитровском шоссе.
Приехали на Дмитровку. Здесь такого бардака при приёмке машины не оказалось, но и порадовать тоже особо не смогли. Щётка не чистит – не является гарантией после пробега 100 км (данное утверждение было ложным, звонили ради интереса в саму Ладу). Остальные проблемы смотрят, но если что, то мы должны заплатить за диагностику по 650руб. Ремень в итоге сочли гарантией, починили. Очень хорошо отработал отдел по допоборудованию – сигнализация заработала как надо. Именно поэтому ставим 2 звезды, а не одну. Но негатив определённо остался. Не знаем, сможем ли найти лучшее место для ТО, но покупать машину в данной компании точно не рекомендуем.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Коррекция отзываЖанна 13.03.2018 14:00
Все проблемы были решены на высшем уровне! Спасибо за помощь всем сотрудникам компании, кто принимал участие!

Всё-таки мы не ошиблись в выборе)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# обманГригорий 22.01.2018 10:08
Высмотрел Опел Астра с пробегом в АвтоГермесе на Рябиновой 43Б. Договорились с менеджером Алексеем Казаковым позвонить за час, чтоб подготовили авто для осмотра. Когда позвонил, он сказал, что все готово и даже утром он уже катался на этом автомобиле. Когда приехали, то оказалось, что он совсем про другой автомобил подумал, а тот который меня интересует оказался на улице по снегом. На хитрый вопрос Алексея один из нас разкололся, что мы из соседней области. Ну и тут все пошло поехало. Начали тянуть время до сумерках. Загвоздки с подемником, типа надо писать запрос,...очеред, и интересно говорят, что на подемник только после мойки. Вот стоим снизу чтоб смотреть днище на подтеки, а оттуда капает вода после мытья. И самое интересное, что в обмане клиента участвуют все: от менеджера до парня который моет авто или перегоняет из парковки в ремонтый цех. А заманили тем, что кроме фото авто на сайт выставляют и фото ПТСа.

В итоге, купили автомобиль и когда поехали, то заметил трещину лобового стекла под дворниками. Звоню Алексею и спрашиваю знал ли он про трещину. Звучит ответ "Сейчас посмотрю в карточке автомобиля.... Тут написано "трещина", но не я принимал автомобил в трейд-ин и я ее не успел посмотреть что там". Хитро, не так ли? На вопрос знал ли, говорит не видел....А знать-то знал.

Конечно сам себе виноват, но когда тебе стараются всеми хитростями впарить плохой товар, то пусть каждый делает себе вывод про дух работы этого автосалона. Я себе свой горкий вывод сделал.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Обман по кредитованиюАНна 25.12.2017 13:12
Заманивают обманом, якобы только сейчас и только у нас есть такая возможность продать автомобиль в РАССРОЧКУ АБСОЛЮТНО без переплаты, при внесении 40% предоплаты, максимальный срок рассрочки – 3 года.
При подборе автомобиля вопросов не возникло, но как только дело подошло к рассрочке, оказалось, что рассрочка предполагает обязательную «Защиту платежей» – 1600 рублей в месяц (она же страховка) от которой НИКАК нельзя отказаться и самое большое удивление вызвал размер страховой премии КАСКО -85 000, итого, предполагаемый платеж по рассрочке с обещанных изначально 8 219 р. взлетел до 12 180, таким образом, по БЕСПРОЦЕНТНОЙ РАССРОЧКЕ переплата в итоге составляет 142 580! Просто из интереса, попросили кредитного менеджера Татьяну рассчитать кредит и он на удивление оказался немного меньше чем рассрочка, процентная ставка – 8 %, платеж 11 218, но также содержит платеж под названием «Защита платежа» в размере 45 860 на весь срок кредитования. Татьяна ссылаясь на условия банка предупредила, что все платежи обязательные избежать их никак нельзя, впрочем как и понизить.
АВТО Гермес, заманивает клиентов обманным способом, кроме того, предложили приехать для оформления рассрочки\кредита с запасом времени на 4-5 часов. Спустя 4 часа, проведенные в автосалоне возможно появятся еще какие-то дополнительные платежи, учитывая что кредит у них меньше чем рассрочка. Желания приезжать в этот салон нет абсолютно никакого, рекомендовать его тем более, кроме того хочется максимально большому количеству людей рассказать о таком способе продажи автомобиля на максимально невыгодных условиях для покупателя.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# ОБМАНЩИКИ!!!Павел 05.12.2017 16:54
Хочу оставить негативный комментарий о работе сотрудников по адресу: Каширское ш, д. 41, с. 2, а именно о менеджере - Пучкове Павле и его непосредственном начальнике - Константине, руководитель отдела продаж.
История о том, как не сложилась покупка автомобила LADA VESTA SW Cross в вашем автосалоне, итак, 21.09.2017 мною был сделан предзаказ данного автомобиля в салоне на каширском шоссе, опустим то, что я просил Павла позвонить в день старта продаж, дабы забронировать авто в тот же день, пришел сам уже 21 сентября, оставил предоплату, составили предварительный договор, после этого Павел сообщил, что я попал в первую волну заказавших и получу свой автомобиль в конце октября, начале ноября..
К концу подходит ноябрь, я стал искать машину в других автосалонах,ибо Павел молчал, нашел подходящий мне вариант в другом салоне, звоню Павлу, с просьбой продиктоватьVIN номер машины,на что он отвечает, что ваш VIN ИЗМЕНИЛСЯ, теперь машина встанет на производство только в начале декабря, а получите вы свою машину не раньше января-февраля, я был ошарашены, позвонил его непосредственному руководителю - Константину, поинтересоваться, так ли это,он подтвердил все то, что сказал Павел,после того, как ему было сказано, что сотрудник ведет себя неэтично по отношения к клиенту, Константин рассмеялся в трубку, тут я был ошарашены во второй раз....Константин, так ничего и не предпринял по данному вопросу..
А я счастливый забрал автомобиль в другом автосалоне!!! Кстати, там то мне и рассказали о дурной славе АвтоГЕРМЕСа, т.е. если вы сделали предзаказ на автомобиль это не значит, что он приедет именно к вам,возможно, человек с деньгами побольше или предложением лучше, заберет его первый,а вы так и продолжите ждать свои обещанные 120 дней, которые прописаны в предварительном договоре...
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# КлиентоориентированностьПавел 06.12.2017 19:17
Приятным моментом оказалось то, что дилер поддерживает обратную связь по отношению к клиенту, связанную с работой своих менеджеров и автосалона в целом. Руководитель отдела продаж - Константин позвонил, извинился за свою работу и своего менеджера, был заверен, что будут приняты меры для исключения таких ситуаций в будущем. Возможно, мой случай является исключением из правил,не связанный с работой данного автосалона, а напрямую зависящий от работы завода, в связи с повышенным спросом на данный автомобиль. Приятно осознавать, что ведется работа над клиентоориентированностью в сложившейся ситуации.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Покупка XRAYЮлия 28.10.2017 22:08
Сегодня покупали машину в салоне на Каширке,хотим вместе с супругом выразить огромную благодарность менеджеру Михайлову Егору,очень трепетно подошёл к нашей проблеме со страховкой (оказывается в Москве сейчас не страхуют регионы,прописка у меня не московская)со стороны салона и менеджера всё ,профессионально и компетентно,Спасибо вам большое,Егор!Успехов в вашем труде и по больше благодарных клиентов! Юлия и Александр
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# ТЕХЦЕНТРОЛЬГА 18.09.2017 22:33
У меня та же ситуация отдали на ТО новую машину ,а получили битую и как всегда сказали ,что на видео ничего не видно ,как стукнули машину , а потом предлагают по ремонту расходы пополам.Если почитать отзывы ,тот кто работает в техцентре (или руки не от туда растут или специально калечат машины)У меня так получилось на Рязанке.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# обмантатышо 31.08.2017 12:04
Увидел тут чут ли не по 350.000руб равшан R4 В АФТАСЛОНЕ ГЮРМЕС НА ДИМИТРАФКЕ! поехал глянул благо много свободного времени и мои размышления о дешевизне совпали с реальностью. равшан R4 на механике с минимальными допами (коврег, балалайка, парктроник) стоит 607.000 руб! да имея 600 килорублей лудше взять подержаного корейца или ещё чего.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Лже Дилеры!Илья 29.08.2017 22:18
У нас Киа Спортедж 2013 г.в. Машина на гарантии и постоянно проходим ТО в ООО «Фаворит Моторс». На авто в июле 2017г., под ЛКП на деталях появились вздутия (Явная коррозия кузова), осмотр кузова проводим при каждом ТО. Мы позвонили в ООО «Киа Моторс РУС» и, нам ПОСОВЕТОВАЛИ обратиться в Авто Гермес:- 109052, Москва, Рязанский проспект, д. 2, стр. 27. 3 августа в 14-30 мы обратились в авторизованный дилерский сервисный центр Авто Гермес к мастеру приемщику Минакову Максиму , ближайший центр с кузовным цехом, по поводу гарантийного ремонта, куда нас направили из ООО «Киа Моторс РУС»! Инженер по гарантии и мастер приемщик спросили, где куплен авто, узнав, что ни у них стали хамить и нагло отправлять к продавцу, то есть в «Фаворит Моторс». Мы возразили, что там нет кузовного цеха, и мы можем обращаться в любой дилерский сервис по всей стране, они тут же сказали где у «Фаворита» кузовные цеха и сказали, чтоб мы ехали туда. На что мы возразили и объяснили, что то о чем они говорят для нас слишком далеко, и мы приехали в ближайший центр, где есть данный цех. Инженер по гарантии неохотно сфотографировал несколько деталей авто, ни все что имеют дефекты! . Молча развернулся и ушел. Мастер приёмщик сказал: Вам перезвонят, и что ответ с завода о браке и признание гарантийного случая будет не ранее двух недель... (Насколько я знаю, инженер по гарантии принимает решение самостоятельно!) Прошло 27 дней, ответ на наше обращение в Авто Гермес мы до сих пор не получили!!! В Авто Гермесе со мной отказываются общаться, ссылаясь, что я не знаю номер заказ-наряда (копию заказ-наряда мне не дали). Свои гарантийные обязательства, как дилер, Авто Гермес не выполняет и выполнять не хочет.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Некачественное авто и некачественное обслуживаниеРодион 05.07.2017 13:02
Очень пожалел, что купил там Ssangyong new actyon в 2012 году. Обратился, когда машина находилась на гарантии со стуком в подвеске, на что получил ответ: "Это задевает колесо защиту, не выкручивайте руль до конца".
Так и проездил около 40 тысяч с этим хрустом. Заехал к знакомым в адекватный сервис. приговор: "Замена привода левого колеса". Приезжаю в Гермес: "Вы что, не видели, что узел требует замены?" Ответ: "Гарантийному ремонту не подлежит, время прошло!". Вывод: Отказывают в гарантийном обслуживании и тянут время. Неквалифицированный, недоброжелательный персонал!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Искренняя благодарность Сергею РебенкоАндрей 12.04.2017 22:14
Дублирую отзыв на многих отзовиках, так как искренне восхищен подходом и профессионализмом.
Записался на тест-драйв автомобиля Renault Kaptur в салоне на Красной Сосне на сайте. В этот же день ответил менеджер Сергей Ребенко, подробно расписал в письме преимущества автомобиля, все возможные действующие на автомобиль программы. Договорились на 4 апреля. Приехали, получили подробнейшее описание авто с полным обходом-экскурсией, всех возможных функций, комплектаций и доп.пакетов, акций, скидок, ценовой диапазон. К слову, о покупке авто пока речи не было, просто присматривался к кросоверам. Тут же оценили мою машину, предоставили ТОЧНУЮ (в отличие от других центров) цену выкупа и общую сумму сброса цены с нового авто по трейд-ин. Прокатившись на Kaptur и убедившись в идеальном соотношении цена-качество, решение поменять таки машину пришло незамедлительно.Тут же подал заявку на кредит и оплатил бронь авто со склада в интересующей комплектации в размере 1000 р. Кредит был одобрен через 2 часа. В свой следующий рабочий день менеджер Сергей звонил и озвучивал доступные варианты авто, пакетов и расцветок. В этот же день окончательный вариант был выбран, договорились о сделке на 11 апреля. В день сделки все было сделано оперативно, без накладок. Предоплату внес, кредит подтвердили, мою машину в трейд-ин забрали, выдали ключи, ПТС. В самом конце Сергей очень подробно рассказывал про каждую функцию в автомобиле. На следующий день даже позвонил и поинтересовался, все ли понятно по эксплуатации и есть ли какие-то вопросы. Спасибо большое Сергею за оперативность, увлеченность, внимательность и ненаплевательское отношение к клиенту и его требованиям!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# ЛохотронСергей 25.12.2016 23:31
По телефону одно-приезжаешь другое. Менеджер обещавший предложение-уволен буквально перед приездом)
Смех просто, людей считают за идиотов наверное..
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# ОтзывРашид 12.12.2016 10:51
Уважаемые покупатели,требуйте у менеджера указывать сроки поставки вам автомобиля. В противном случае Вы будете ждать его всю жизнь , либо Вас заставят купить его с ненужными дополнительными опциями ( тысяч так на 150 плюс минус ). Ждал у них заказанный автомобиль три месяца, плюнул и купил в другом нормальном салоне.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Обманывают и уродуют Ваш автомобильТатьяна 16.11.2016 13:46
Купила машину в августе 2016 года. При покупке оказалось, что у машины трещина на пластиковой накладке на рейлинге. Пообещали поменять, сказали, что деталь заказали. Через неделю приехала в салон, сказали детали еще нет. На следующий день позвонили, сказали что готовы поменять деталь (вдруг неожиданно появилась деталь). Оставила автомобиль на день в техцентре Автогермес на Красной сосне, чтобы и наладку поменяли и подкрылки задние за одно установили и отрегулировали парктроники. Кто ж знал что оставлять машину у них нельзя, так как они ее повредили в отсутствие хозяйки. Приехала забирать машину: накладка стоит бэушная (сколы царапины), задний бампер ударили, видимо металлическим ключом (царапины и скол). Решили показать видеозаписи, якобы не они не ударяли машину: стали показывать видеозаписи предыдущего дня, после того как указала что дата не та, сказали что показывать не будут. Вызвала полицию. Зафиксировали повреждения, после чего только вышла менеджер по работе с клиентами и пообещала, что отремонтируют бампер, поменяют накладку и заменят рейлинг который тоже умудрились расцарапать при установке бэушной накладки. Попросила дать гарантийное письмо на ремонт бампера (чтобы гарантия была три года на лакокрасочное покрытие, как меня и было до того, как их горе-мастера его испортили) дали, ха-ха, в письме написали что гарантия будет распространяться, только если автомобиль не будет использоваться!! При получении авто из ремонта оказалось что рейлинг который был с царапинами, поменяли на такой, который со сколами!! Зачем-то трогали и накладку и рейлинг с другой стороны автомобиля! там повредили и то и другое!! Мастер стал закрашивать краской сколы на рейлинге! Сказал что свяжется со мной менеджер по ситуации с рейлингами в будний день. Естественно, никто не связался! Покалечили новую машину!! Писала заявление в тот же день, когда забирала машину, на просмотр видеозаписей, где видно что делали с моей машиной, что кроме того рейлинга, который надо было заменить, поврежден оказался и другой (теперь оба испорчены)! Договорилась о дате, в которую я приду на просмотр видео! Пришла, далее сообщили что видео не покажут! Якобы все удалили! Естественно, специально!! И что в это логово мошенников теперь за сервисным обслуживанием автомобиля обращаться? Они мне автомобиль изуродовали!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Приобретение автоGuest 14.11.2016 08:01
Еще раз сюда- никогда! Дети Остапа Бендера все и в одном месте! Приехали утром почти к открытию салона за машиной, договоренность по которой была уже достигнута в телефонных дебатах с менеджером. Документы подготовили быстро, оплата была бы взята без задержек. Но мы, строптивые покупатели, почему -то не хотели оплатить кота в мешке, а все настаивали на предварительном осмотре автомобиля... Итог наших просьб, увещеваний и угроз : увидеть машинку мы смогли после 8 (!) часов ожидания,благо она находилась в том же салоне на площадке и не надо было тащить через полстолицы. Хотели плюнуть и уйти, но менагеры удерживали , еще 15 минут и идем смотреть.Оформить страховку уже не успели, салон закрывался. Но кассир нас дождался! Уже отрадно! Уехали на машине, которую долго выбирали и ждали, но без радости
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Покупка СолярисаСветлана 26.10.2016 20:54
26.10.2016 г купила в салоне Автогермес Солярис. Обслуживанием очень довольна. Очень компетентный и вежливый менеджер Чавыкин Антон. Учёл все мои пожелания, подобрал автомобиль, предоставил все имеющиеся на тот момент скидки. Машину к моему приезду в салон подготовили. Оформление прошло гладко. Я осталась довольна.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Самый убогий дилерАлексей 22.10.2016 00:34
Покупал много разных авто, новых и б/у и только у дилеров.
И вот нелегкая свела меня с АвтоГермес на Ш. Энтузиастов 59.
Покупал машину с пробегом для жены, чтобы она училась водить.
Заверения дилера, что все автомобили прошли комплексную предпродажную подготовку и там всякие 49 параметров менеджер Субботенко Иван назвал нам в честной беседе полным разводом покупателей.

Итог: авто с неисправной тормозной системой, залегшими маслосъемными колпачками и кольцами в ДВС, автоматом с пробуксовками и это далеко не все. назвал лишь критичные неисправности в автомобиле.
Тест-драйв провести не дают, предлагают запись на другие дни и в неудобное время. Покатали по пандусу в паркинге и все.

Страховая в салоне только одна (ингосстрах), вот это уровень этого недодилера.

При постановке авто на учет выяснилось, что номера сохранить невозможно, т. к. они в РОЗЫСКЕ! Это вообще нонсенс!

В общем, при покупке б/у авто АвтоГермес ничуть не отличается от барыг и армян-салонов.

Обходите этот бренд стороной, менеджеры ничего не знают, молчат и смотрят на вас бараньими глазами.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Автогермес на дмитровкеОлег 14.10.2016 01:14
Добрый день,

хотел поделиться своим видением работы автосалона Автогермес (Дмитровское шоссе 161а).
Прочитал большое кол-во плохих отзывов, возможно Вам не повезло. Мне не повезло в автосалоне (уже не помню название) в конце каширки.
Приехал в Автогермес на Дмитровке и думал, что будет так же, как и в предыдущих точках, но был очень приятно удивлен..... !!!!!
1) Со мной работал менеджер Козак Антон (Огромное ему спасибо!!!). У меня была сдана машина в утилизацию и я уже потерял надежду получить за нее скидку. Но к моему удивлению утилизацию мне зачли, при том, что в документах был небольшой косяк.
Антон показал все, что было в автосалоне, подробно рассказал об опциях, показал автомобили, которые не были выставлены в зале. Перед тем, как заказывать машину со склада, показал аналогичные, которые стояли на территории сервиса, чтобы иметь понимание по цвету авто.
Пока оформляли покупку, ждали долго- он подходил, рассказывал, что в данный момент происходит, рассказывал про выбранную марку. Всячески подбадривал. Я очень доволен.
2) через некоторое время заметил, шум в динамике и небольшую щель между стеклом и обшивкой двери. Записался к Алексею (к сожалению не помню фамилию). Подъехал, он все посмотрел, спросил не беспокоит ли меня еще что то - забрал машину и за 30 мин все сделали, без лишних вопросов. Зазор убрали, динамик работает отлично
*Пока сидел, наблюдал, как менеджер Кикория Лексо занимался детьми в детском уголке, которые просили его включить мультики, он нашел то ли диск, то ли карту в декодер и включил детям мультики. Приятно было смотреть, как он ими занимался, пока родители бродили по салону и рассматривали автомобили.
3) Приехал после обкатки на замену масла. Сказали, что в этом нет необходимости и первое ТО не скоро. Но я хотел сменить, и меня достаточно быстро обслужили, рассказав про уровень, какое масло мне нужно купить на долив, что, как и зачем следить, когда приезжать... Обслуживал Вячеслав Никифоров. Терпеливо ответил на все мои вопросы.
4) я совершил 4 визита в этот автосалон: сначала выбор и осмотр авто в салоне, потом приехал покупать, одно обращение в сервис по легкой гарантийке и сервис после обкатки. Все 4 раза очень доволен, каждый раз уезжаю с положительными эмоциями. Это мои ощущения, все 4 раза на 100% положительные. Возможно у кого то иначе. Но неприятный опыт лохотрона в инкоме и еще одном месте у меня был, поэтому поверьте, мне есть с чем сравнивать. Итог: мне повезло и в Автогермесе на Дмитровке мне очень понравилось! Спасибо Антон Козак, Алексей (к сожалению не помню фамилию) и Вячеслав Никифоров из отдела сервисного обслуживания. Из 5 ставлю твердую 5-ку
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# покупка авто ГермесЛера 02.04.2017 15:17
Ах! Как все мило!!! Просто розово-медовое чудо. Просто сказочка какая-то. Я прям всплакнула. Ну не уж-то так бывает в нашей бренной российской действительности.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Мы довольныСветлана 06.10.2016 11:51
Мы дней 10 назад приобрели автомобиль Lifan x60 в салоне Автогермес на Сормовской 21а.
Изначально мы пришли на тест-драйв вообще другого автомобиля и не планировали покупку. После тест-драйва поменяли и выбор автомобиля и уже на следующий день оформили покупку, сдав свой автомобиль в trade-in.
Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам, которые действительно, готовы помочь, подсказать, потратить своё время. Особенно Ульянову Роману, который консультировал нас, всё объяснил, свозил на тест драйв, объяснил показал всё "за" и "против" выбранных нами автомобилей, даже ушел с работы самый последний, когда уже все консультанты домой ушли)) одни мы не могли определиться в выборе. Вообще мы были очень приятно удивлены такой работой сотрудников, очень спокойно, в ненавязчивой форме нам всё рассказали, показали. Также хотелось бы поблагодарить Юлию из страхового отдела, которая также уделила нам много своего времени, проконсультировала рассказала разницу всех страховых фирм, видов страховок, выбрала наиболее подходящий для нас вариант. Так как мы не специалисты в этой сфере, очень много тонкостей, которые были не совсем ясны. Но Юлия объяснила нам всё, вот прям даже на бумажке нарисовала, подсчитала, при необходимости объясняла снова.)) Так что её выдержке и терпению тоже нужно отдать должное.
Всем друзьям и знакомым будем советовать только этот салон. Единственное небольшой выбор автомобилей (марок).
Спасибо Вам большое.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Юридическая чистотаСергей 23.09.2016 18:43
Заверения о юридической чистоте полное вранье. Мне продали автомобиль с пробегом, который оказался в угоне. Автосалон, выкупив его у предыдущего владельца, не поставил его на учет в течении 10 дней и продавал его 1,5 месяца. За это время предыдущий владелец, чтобы не платить транспортный налог, подал его в угон. Зато мой автомобиль, который я отдал в трейд-ин, уже не стали оформлять по договору купли-продажи и оформили по договору поручительства. Соответственно я тоже буду платить налог пока его не продадут. Второй раз я бы с ними не связался :(
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# БлагодарностьТатьяна 18.09.2016 14:56
17сентября 2016г пригоняли машину по гарантийному ремонту в автоГермес ш.Энтузиастов д.12 огромное спасибо за добросовестное отношение к своей работе мастеру-консультанту кузовного цеха Кореняк Михаилу. (Татьяна А)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Ремонт по гарантииСветлана 03.09.2016 13:02
Купила машину в салоне автогермес на Шоссе Энтузиастов 59 в конце августа 2016г. Была приятно удивлена добродушным настроем менеджера после прочтенных отрицательных отзывов об этом салоне. Одним днем выбрала авто, оформили кредит и из салона я уехала на своей машинке, спасибо менеджеру Кузнецову Александру.
Через несколько дней обратилась в тех.центр с небольшой проблемой (слабая вибрация руля). Позвонила, записалась, все устранили по гарантии быстро и качественно. Здесь огромная благодарность Коломенкину Максиму - мастеру консультанту салона Автогермес.
Еще раз спасибо работникам салона за их работу и хорошее настроение!
(Кстати это не первое авто приобретенное в Автогермесе и оба раза мы остались довольны). Приедем к Вам еще!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# УЖАС!Евгения 10.07.2016 23:06
Приехали в салон, по началу было всё не плохо... выбрали машину с советами менеджера Пеленовского Никиты, оплатили бронь, подали заявку на кредит и уехали... Позвонил через день наш менеджер и сказал что "какойто кредит там одобрен, приезжайте, МАШИНА ГОТОВА К ВЫДАЧЕ!!!" были его слова.
Приезжаем, идем смотреть машину.......... и тут понеслось!!!
Машину, по ощущениям готовили к выдаче с помощью напильника...
На капоте сколы краски до металла, и коцаная водительская дверь.
Предложили перекинуть капот с другой машины в комплектации Люкс на 100 т.р. дороже, дверь оставить так с записью в акте и коврики и антикор по себестоимости. Никакой скидки, предложения починить... Менеджер сам сказал, что не купил бы такую машину... Бегал туда сюда, смотрел в компьютер и предлагал машины дороже, не смотря на то что кредит одобрен на меньшую сумму... Потом началось хамство! Нашу просьбу о возврате залога не слышали...
Убежали в ужасе!
С кредитом и страховкой нас тоже разводили... размер ежемесячной платы обещали на 5000р. в месяц меньше... Каско 77 т.р., Осаго 8т.р.
Приехали в другой салон: машина дешевле, кредит как обещан так и выдан, Каско 49т.р., Осаго 6,9т.р., скидочку нам сделали ещё, ноутбук в подарок... ВОСТОРГ!!!
Очень рады, что не купили в УЖАСНОМ САЛОНЕ ГЕРМЕСАВТО!
а ещё звонок менеджера Пеленовского Никиты через несколько дней с вопросом не надумали ли мы к ним ещё раз приехать машину купить?? привел вообще в ужас!!!

Никакого уважения к клиенту!!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# В сервисе работают одни рукожопы!!!!!Николай 29.06.2016 21:48
Обратился в сервис на шоссе Энтузиастов с целью заменить цепи ГРМ так как подошел срок. В процессе выполнения работ потребовались еще отдельные детали. Получается что полный комплект, как уверялось, оказался не полным. Но это не самое неприятное. За недостающими деталями пришлось пилить через всю Москву! При этом, во время сдачи машины, у мастера Василия уточнялась необходимость данных деталей. Убил на ремонт все выходные, и было бы не обидно, если бы оно того стоило! стоимость ремонта возраста на 30 % от заявленной!!! Детали доставил, вроде собрали. Через три дня, выйдя из дома с целью поехать на работу, обнаружил большую масляную лужу. Вот и надейся после этого на сервисный центр!!!! Залил масло, мало ли что случилось... Доехал до работы, а в двигателе масло опять нет. Щуп был сухой. Чтобы эти рукожопы не сказали, что я что-то поломал за три дня, пришлось ехать на другое СТО и проводить диагностику с заключением +1200. Диагностика установила, что эти Чудаки криво установили прокладку клапанной крышки!!!!! В итоге, заработал одни проблемы!!! Никогда больше сам не поеду и другим не советую!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Автосалон Лада Гермес Москва, Красная Сосна 3Александр 29.04.2016 21:21
Сегодня вернулся из неприятной поездки в данный автосалон.По порядку.Сам житель Владимирской области,с середины марта месяца охочусь за а/м Лада Ларгус кросс 7мест. В салонах Лада нашей области их в наличии нет, проблемы с поставками с завода,можно сделать лишь заказ на 1-2 месяца ожидания.Ждать не хотелось,решил обратиться в Москву.После звонка ( 26.04.2016)в салон АвтоГермес г Москва Красная Сосна 3 и разговора с менеджером (не помню имя и фамилию), мне сказали что данные автомобили в наличии есть,есть выбор и по цветам, что без проблем выбрали и купили. После раздумий и окончательного решения купить а/м в Москве,повторно позвонил, связали с менеджером В. Гусаровым.При разговоре с ним по телефону,он меня уверил что данные автомобили в наличии есть, цвета есть,а если у них нет, то в других салонах и на складе они будут,звонок туда и через 3 часа а/м у нас.Договорились,что приеду, посмотрю и если все хорошо,забронирую а/м с предоплатой и куплю на след.неделе.Перед поездкой созвонился с менеджером о наличии в данный момент, на что получил ответ что "база не грузит, посмотреть не могу,но машины были и есть". Предупредил,что буду покупать за наличные,и что доп опции мне не нужны,денег в упор. На что был заверен что желание клиента закон, машины без допов в наличии есть. Сегодня 29.04.2016 приехал в данный автосалон. При встрече с менеджером, он стал предлагать мне заказать а/м по предоплате и ждать привоза. Поинтересовавшись сроками данного договора,услышал что договор без срока (!!!) но а/м должны привезти в конце мая. Ещё раз переспросив о точных сроках поставки по договору, долго читая договор (квалификация?),В.Гусаров сказал мне что 120 дней, но как правило,в течении месяца привезем. Я ответил, что ждать я могу и в салонах Владимира,где мне удобнее, и что я приехал сюда именно по тому,что был заверен в наличии а/м ,а не в возможности ожидания. Стали смотреть наличие по базе. Есть несколько а/м ,но с допами от 20тр до 60тр. Без допов есть пара машин, говорю давайте посмотрим их ,при действительном наличии и порядке с условиями,я забронирую, внеся предоплату и куплю на след неделе. Сразу стали появляться оговорки о возможном уже бронировании данных машин, и других невозможностях. После разговора с руководителем,В.Гусаров сообщил что точно, эти а/м уже куда то уходят. Стал повторно мне предлагать внести предоплаты и ждать поставок,что машины без допов только ждать. Сказал спасибо,развернулся и ушёл. Очень жаль потерянного времени,денег и сил. Напомню,что я из Владимирской области.Кстати,в салоне стояли различные а/м кроме Ларгуса в любом варианте. Не рекомендую.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Лучше к конкурентамвася 24.02.2016 21:58
Автогермес Рено Балашиха Не салон, а шарашкина контора менеджер была баба усатая по моему Анна темненькая такая по телефону сказала что дастер дизельный есть в наличии 2015 года по цене которая указана на сайте. Записался на конкретное время 14.00 приехал эта дура тупая сидела с клиентом минут 15 потом я подошел к ней и еше минуту говорил и напоминал кто я такой начили выбирать авто и тут пошло поехало все машины дастеры дизельные 2015 года стоили 940- 1млн когда на сайте написано 845 тыс и цена зачеркнута и написано узнай свою цену. Вот я приехал и узнал)))) и ах....) да по телефону сказала она что меня ждут подарки на 20 тыс руб зимняя резина и кредит безпроцентный типа рассрочка. Когда я спросил где подарки с зим. резиной мне сказали, что на данное авто нет никаких подарков вообще. Далее отправился в комиссионный отдел хотел сдать в трейд-ин машину свою рио 2015 г.в. там сидел козел не помню как его зовут Дима или Сергей сразу так: "Машина как только уехала с салона сразу дешевеет на 20% плюс кахдый год еще сверху 5% потери стоимости сразу прям с ноги ему захотелось съездить шакал я говорю хорошо:" Сейчас новая киа рио в моей комплектации стоит 689 тыс руб минус ваши расчеты 25 % будет стоить 515 тыс так как по трейд ин скидки 95 тыс на новую пойдет, а он мне сайт открывает автогермес типа посмотрите со всеми скидками новая стоит 586900 я ему говорю открой теперь Рено там комплектация которую я хочу купить стоит 735 тыс, амне щас впаривают за 940 на тот момент этот урод меня прям выбесил и я сказал короче оценивай он мне сука как еврей, а сколько вы хотели бы" и я встал забрал у него документы и ушел пока я с ним трещал жена заполнила анкету на кредит для подачи сказали кредитный менеджер занят нужно подождать минут 20 я плюнул и ушел. Хуже всего у этой сучки хватило наглости позвонить вечером и тут мне повезло и я высказал все что я о них думаю жалко не дослушала сказала всего доброго))).
Вывод: не ходите туда в эту контору, отношение к клиенту скотское наверное продажи прут поэтому им не до нас.
P.S. По поводу Тест драйва цитата "Сейчас я занята у меня выдача авто надо подождать, но незнаю сколько.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# И правда,лучше пешком.Александр 03.09.2015 20:31
Сегодня был в Автогермес Балашиха ,смотрел Рено с пробегом. Цена за совершенно пустую машину,даже без ГУР, 2011 года-239000. Поразмыслив немного,посмотрев цены в интернете,решил,что за такие деньги машина должна быть в идеале,тем более,что пробег в объявлении 65000!!!!!!!!!!!!!!Поехал покупать,с закрытыми глазами,как никак официалы,к ним доверия больше.Из окна офиса мне показали флаг у которого стоял логан,и отправили в нужном направлении.Менеджер,может быть ему было стыдно такое авто показывать,с нами не пошел.Ну их,эти подробности. ИТОГ!!! Авто как минимум тысяч двести прошло,руль вытерт дальше некуда,и надежно спрятан под оплеткой,в салоне картошка новый уражай дает,под капотом,неровно сваренные лонжероны замазали стекловолокном!!!Дальше уже не смотрел.Все бы ничего,но все же ОФИЦИАЛЫ!!!А впрочем хламом торгуют везде,просто хочется чтоб кто нибудь вызывал доверие.Пока таких не встретил.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Хочеш ходить пешком - покупай в АвтоГермесСергей 18.08.2015 10:53
Такого скотского отношения к клиентам и к машине впервые сталкиваюсь. В сервисе машину не чинят а калечат. После гарантированного т. о. УАЗ*Патриот*(кстати за 20000руб. - не хило?)машина ездит еще хуже чем до т. о. после заправки кондиционера сгорели высоковольтные провода с предохранителями. после т. о. машина начала скрипеть и пищать. видно *мастера* меняют резинки на еще более старые и изношенные. Запчасти на машину поступают через 1,5-2 месяца. кажется везут не из города Ульяновск а из другой галактики и там же наверное берут и горе-*мастеров*. Так что перед тем как покупать машину сперва задумайтесь стоит ли приобретать геморрой в лице СЕРВИС АВТОГЕРМЕС НА СОРМОВСКОЙ 21а.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Ужасный сервисАлександр 11.07.2015 22:30
Являюсь владельцем автомобиля Kia Seed 2014 г.в. Загорелась лампочка «Check» и для устранения неисправности записался на сервис в автосалон «Автогермес» на Рябиновой улице. В результате поменяли по гарантии датчик кислорода, но не проехал и 10-ти километров как лампочка «Check» опять загорелась. Пришлось записываться на ремонт в этот же сервис еще 2 раза, но проблему так и не решили. Как я понял, специалистов-слесарей в «Автогермесе» нет. Пришлось обратиться к другому дилеру Kia («Автомир» на Крылатской улице) и поломка была устранена за несколько часов. В качестве вывода хотел бы отметить, что в «Автогермес» больше никогда не буду обращаться ни по каким вопросам! Удручает их некомпетентность и нежелание исправить свои «косяки» в кратчайшие сроки.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# ОтличноВалерий 01.07.2015 12:26
Здравствуйте! Почитал отзывы, очень много негатива. Значит мне повезло.Я во многих компаниях обслуживался и со многими согласен. в Гермесе первый раз, и остался очень доволен.Автосалон находится на шоссе Энтузиастов 59 Заехал на обслуживание в назначенное время. Отлично.помыли машину.У меня Сантафе 2013 г..Очень сильно что то громыхало под днищем.Раньше я обслуживался в автомире и мне там после диагностики сказали; Не волнуйтесь это защита картера стучит её на поменять на пластмассовую и всё прекратится. Так и стучало пока не заехал в гермес.Там сразу определили.стучали болты на рулевом кардане.Просто нужно было подтянуть.Без проблем и быстро поменяли по гарантии подфарник со светодиодной подсветкой. Светодиодная полоска перестала работать.И огромное спасибо мастеру приёмщику Сорокину Сергею.Побольше таких мастеров и проблем бы не возникало.Не место красит человека)))))) Спасибо Серёж
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Жду..Виктор 13.04.2015 02:29
18.04 еду (надеюсь) забирать авто. Закинул пока аванс 10.000р. Вроде небольшая сумма, да и про салон не писали страшного ничего. Как все срастется, отпишусь.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# НормНиколай 24.03.2015 08:42
Покупал у них машину в 2013 году, там же обслуживаю. Если честно, покупка не вызвала радостных эмоций. Менеджер была абсолютно индифферентна. Выдавали вообще другие люди. Т.к. брал в кредит, то выдача затянулась на пару дней. При первом осмотре был пробег 4км, когда получал через пару дней уже 9. Кто катался на ней 5км осталось вопросом. Но не особо заморачивался. Парктроник поставили, перепутав расположение датчиков. Заметил не сразу, через полгода поехал - исправили без слов. Вообще сервис у них хороший, гарантийные вопросы решаются быстро и без нервотрепки. Менял по гарантии облезлый колпак колеса, хромированную окантовку (вспучился хром), уплотнитель стекла, бензонасос. Все вежливо и культурно. К ТО претензий тоже нет. Каждый раз остаются приятные впечатления после посещения сервиса. Продавали бы они еще так машины.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Всё нормXenon_Raider 12.03.2015 23:09
11 марта покупал Ларгуса в АвтоГермесе на Сормовской.
При покупке мне выписали 2 счёта: В первом цена машины именно та, что указана на сайте завода-изготовителя как рекомендованная. На втором стоимость допов в виде ковриков, антикора (кстати, сделанного на совесть, а не тяп-ляп кисточкой за 10 минут) + заказанных мною релингов на крышу. Второй счёт потянул на 26к. Не сказать, что какая-то страшная сумма, я к ней был в принципе готов. Но больше всего меня убило, когда машина была полностью готова, оплачена, помыта и оформлена, кто-то из сотрудников мойки заметил на двери мелкую вмятину. Никто ничего не пытался замять и "впарить" мне товар как есть. Как бы варианты предлагались от ценного подарка до вызова мастера со спец-инструментом для ремонта. Но руководитель салона в 5 минут решил проблему, распорядившись просто перекинуть дверь с аналогичной машины. В общем и целом очень даже человеческое отношение к клиенту. Даже позвонили на сотовый на следующий день, поинтересовались как добрался домой. Что собственно очень удивило, так как точно угадали со временем звонка - я только-только в квартиру зашёл. Короче, спасибо АвтоГермесу за новое авто и менеджеру Алексею за работу.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# сходитсяпашок 01.03.2015 09:20
Антон,ну вы сами-то посмотрите...там всё расписано,минимальная цена,якобы 347 это имеется ввиду со всеми ПРОГРАММАМИ(Утилизация,Трейд-ин и т.д и т.п,но мне сдаётся один фиг цена другая будет,не эта)...а так у них заявлена цена мин.454(и то наверняка под заказ,а придёт когда,может и дороже оказаться)

http://www.avtogermes.ru/sale/renault/logan/
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Автогермес отзыв покупателейАнтон 23.02.2015 22:14
Могу с уверенностью сказать, что цены на машину у них на сайте есть наглое вранье! В реальности прайс другой, ничем не лучше чем у других автосалонов. Также по телефону меня уверяли о наличии машины. А когда я приехал выяснилось, что там машина что мне нужна хоть и действительно есть в наличии, только вот принадлежит она банку, а не автосалона, а это уже совсем другая история...
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Автогермес отзыв покупателейПашок 28.02.2015 12:34
Цитирую Антон:
Могу с уверенностью сказать, что цены на машину у них на сайте есть наглое вранье! В реальности прайс другой, ничем не лучше чем у других автосалонов.

да нет,Антон,с ценами у них там копейка-в копейку,что на сайте-что вживую(сам лично смотрел и там-и там),там докуя другого чего...к примеру умалчивают про ВСЁ,приходится чуть-ли не выпытывать у них,ДОПЫ просто внагляка впаривают(минимум по цене-20тысяч,не хочешь ДОПЫ,заказывай и жди...2 МЕСЯЦА!!!!!!....это просто охуеть можно),Что и Сколько стоит из ДОПОВ-это просто ТАЙНА ВЕКА(завуалировано по полной,берут прям походу "с потолка"чтоли)...к примеру,сигналка,среднего класса-20штук с копейками(нормально,да?)...как-будто МКС тебе готовят...про остальное,всё тоже самое...вообщем,каждого дело своё,но я туда-НЕТ,НЕТ,НЕТ!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Не сходитсяАнтон 28.02.2015 20:01
Что же это получается там действительно Рено Логан NEW стоит 347 тысяч? Как же так если сайт Renault.ru говорит нам, что минимальная цена 425 тысяч. Не сходится...
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# КоментарийДима 26.06.2017 04:53
Это полный развод, у них реально цены занижены и в салон приедешь там она будет стоять так же по этой цене как она висит на сайте, а вот как ты загоришся её оформлять и пойдёшь её оформлять, у них условие сперва вносить денег за неё в кассу, после оплаты и чеком который оплатил за неё эти деньги ты идёшь её переоформлять и подписывать договор купли продажи там будет стоять уже другой ценник! У них такая система это просто кидаловка ты и деньги вернуть не сможешь и договор у них сгорает на следующий день после подписания! Люди не ведитесь на это развод и держитесь от этого салона подальше!!!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать

Добавить отзыв об автосалоне

Защитный код
Обновить

Яндекс.Метрика