Автоцентр (АЦ) Смольный отзывы покупателей

1 1 1 1 1 Рейтинг 2.16 [45 Голоса (ов)]
Имя Автоцентр (АЦ) Смольный
Адрес: г. Санкт-Петербург, Полюстровский пр. 59
Статус: Серый
Стратегия: Реклама
Сайт: http://www.asmolny.ru/
Цены: на 25%-50% ниже цен официальных дилеров

Автоцентр (АЦ) Смольный отзывы картинкаАвтоцентр Смольный предлагает купить новые автомобили. Является автосалоном, продающим машины более двух десятков разных марок и более 50 моделей. Здесь можно найти авто как отечественного, так и зарубежного прозводства. Ценители проверенных автомобилей могут подобрать себе транспортное средство с пробегом.

Все же основной упор компания делает на продажу новых автомобилей и весь дополнительный сервис связан, в основном, с ними. Работает программа трейд-ин, купленный автомобиль помогут застраховать и поставить на учет. Автокредит, как давно принято, можно запросить и оформить в автосалоне. Для тех, кто еще не сделал выбор, объявляются маркетинговые акции. Приехав в автосалон в период проведения подобной акции, покупатель может получить большую скидку на автомобиль (информация из рекламы автосалона).

Если вы покупали машину в автоцентре Смольный отзывы оставляйте в комментариях ниже.

Tags: автосалон, отзывы, санкт-петербург, полюстровский

Автоцентр (АЦ) Смольный отзывы:

# #развод АЦ СмольныйМаняяша 23.06.2017 03:23
Бесплатный сыр бывает только в мышеловке!
Или как мы покупали РЕно Дастер.
Нашли объявление в Авито на Рено Дастер 2016 года за 475000 рублей. По телефону в автоцентре Смольный на Полюстровском пр 59 подтвердили наличие данного авто и согласовали предварительно кредит по госпрограмме на 3,6%
Приехали к ним в 18 вечера. В итоге машины в наличии нет (какое то там постановление, что в салоне должны стоять только машины текущего года). Привезут авто на автовозе со Всеволожска после уплаты первоначального взноса в 10%. Получили от каких то левых банков Оранжевый, Плюс банк и еще какой то(название не запомнила) подтверждение кредита на сумму в 2 раза большую, чем мы рассчитывали получить изначально, причем по ставке 3,6%. Фантастика!!!! Что сказать банкам, когда они будут звонить за подтверждением научила и даже написала на листик своей рукой девушка-менеджер кредитного отдела. Далее подписали предварительный договор на покупку авто, где было прописано только название и год выпуска, VIN номер только ПОСЛЕДНИЕ 4 ЦИФРЫ! Мы заплатили 50000, т.к. у них не было сдачи. И получили от них квитанцию на оплату аванса за автомобиль на эту сумму. Кстати это была единственная бумага, выданная этим автосалоном за весь процесс. Далее был следующий этап согласования птс в банке. И конечно же выбранный нами Дастер не попал под госпрограмму, он оказался старше 1 года. Предложили оформить кредит под 28%, и обязательной КАСКО на 3 года. Мы категорически отказались! Как и выбрать другой авто в пределах одобренной суммы в 900000 рублей. И стали требовать вернуть свой взнос. От сотрудников шли угрозы в рукоприкладстве, требования покинуть салон и т.п. Возвращать деньги они не собирались!! Мы же не собирались уходить без своих денег. Звонок в полицию и вызов наряда резко изменил решение старшего в этом салоне - Артура. Деньги мы получили обратно в полном объеме.
ИТОГ:
1. Цены и акции в рекламе - вранье!
2. Нам не показали авто и никакие документы на него.
3. Нам не выдали второй экземпляр предварительного договора.
4. В предварительном договоре не указывали конкретный авто.
5. Кредит подтвердили не известные банки - Оранжевый, ПлюсБанк.
6. Кредитный менеджер настоятельно рекомендовал к запросить кредит на сумму в 900000 а не в 420 000 как мы планировали.
7. Менеджеры постоянно находились рядом с нами, но все время менялись. Менялись кабинеты, но они все были пустые - только стол, стулья и компьютер. Ни одной бумажки на столе. Шло психологическое давление и тянули время.
8. После нашего категоричного отказа купить более дорогой авто из наличия (для этого и подталкивали к сумме кредита в 900000 руб) отношение к нам стало резко негативным и угрожающим.
9. Юр.лицо этого автосалона на сегодняшний день ООО Брэнд Бокс, создано 1 сентября 2016 года, А директором и учредителем данного ООО Стал Буренин Дмитрий Олегович только в начале июня 2017 года.
10. Вернуть оплаченный аванс в 50000 помог только вызов полиции!
Обходите стороной эту шаражкину контору!! Надеюсь что кому то наш опыт поможет съэкономить деньги, время и нервы!
Заявление в милицию написали. Там сказали, что на их предыдущее юр.лицо уже завели уголовное дело.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Вызвало недовериеВасилий 19.06.2017 14:37
Надумал брать новый автомобиль, очень приглянулся Hyundai Solaris в минимальной комплектации 1.4 мкпп. Нашел в интернете предложение за 400900 руб. в автоцентре "Смольный". Оставил заявку на сайте, перезвонили уже через 2 мин., озвучили условия, предложили приехать, сказал что подумаю. Звонят через 2 дня - спрашивают, сказал что подъеду в конце недели, когда акция будет заканчиваться. Но перед тем как приехать решил узнать про трейд-ин, мне сказали предварительную стоимость на мою машину плюс скидку, в итоге солярис обошелся бы в копеечную стоимость. Приехал, оценили мою старую машину в половину цены от заявленной плюс также скидка по трейд-ину. Меня это конечно возмутило, и они как бы пошли навстречу +10000 рублей накинули на стоимость моего авто. Пошел в кредитный отдел, и как-то все пошло-поехало, все в быстром порядке начал менеджер оформлять, я спрашиваю а машину можно посмотреть, говорит что да, после того как одобрение по кредиту получим. Машины в салоне не увидел. Тут начал сомневаться, по телефону сумма одна, в реалиях другая, ежемесячный платеж вырос. Сказал извините, но я передумал, и тут же менеджер начал психологически давить, вы же взрослый человек, понимаете что по телефону могут сказать одно, на деле другое, зачем я все это печатал, время свое потратил. Вообщем я выслушал это, и уехал оттуда. Это на этапе рассмотрения кредита. Дальше было бы хуже. Договор в таких случаях подписывать надо - ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЯ, не поддаваясь на провокации сотрудников, и ни в коем случае не подписывать, если началось давление. Там могут быть страшные цифры, за которые придется расплачиваться лет 10 так точно. Берите лучше с собой юриста проверенного, родственников. Думаю обман там есть, если не в салоне, то в банке-партнере. Кстати банки там вообще какие-то левые, это тоже меня очень смутило.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# ВРАНЬЕ!!!!Мария 13.06.2017 18:53
Здравствуйте! Мой супруг хотел приобрести автомобиль. Рено Дастер 2016 г. за 475 000 руб. Такой же аналогичный автомобиль за 419 000 руб. на Коломяжском проспекте, д. 18.
При телефонном звонке при таком аргументе менеджер ЗАВЕРИЛ, что они могут сделать скидку в размере 35 000 руб. + сделать следующие бонусы: ТО, КАСКО, зимнюю резину, ОСАГО, коврики. При повторном заверении всей этой информации мой муж поехал в автосалон.
По итогу на самом деле ситуация была следующая: эту скидку сделают, из бонусов остается только ОСАГО. И чтобы получить эту скидку и этот бонус нужно приобрести доп. товаров на 80 тыс. руб!!!!!! Естественно, мой муж ничего не приобрел,т.к далеко расходилось с тем, что было сказано изначально по телефону....
После того, как мой муж уехал, я позвонила в этот салон, рассказала им всю ситуацию, они НАГЛО стали врать о том, что "новые" условия были озвучены!!! Вторая версия - что Вы не спрашивали - отличный аргумент!! При общении со старшим продавцом отдела продаж (к сожалению, он не представился - хотя неудивительно с таким сервисом), он подтвердил все "новые" условия. С управляющим данного автосалона не соединил.
Подведя итог: не тратьте свое время на посещение данного автосалона, обман и увиливание!!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# не рекомендуюДенис 04.06.2017 14:42
К сожалению, ничего кроме разочарования о потерянном времени и нервах центр «Смольный» не принес. Удивляет поразительное расхождение того, что написано на сайте и говорится по телефону с тем, что тебе говорят менеджеры салона, когда ты уже к ним приехал. Менеджер Владимир сразу с порога стал предлагать новые машины 2017 года, хотя мы приехали за конкретной машиной 2016, под которую как нам по телефону сказали нам был одобрен кредит. Допускаю, что возможность кредита проверяли без конкретного автомобиля (первая стадия одобрения), но почему автомобиль нами выбранный и даже подтвержденный в конкретном цвете мы не увидели, и более того была показана заведомо ложная ПТС (в указанном месяце данная серия ещё не выпускалась) !!! ... только чтобы мы отказались и выбрали что-то ими рекомендуемое?... Рассмешило непонимание и незнание информационного отдела о том, что происходит в зале и наоборот (левая рука не знает, что делает правая), и все это в пределах одной небольшой конторки…. Никому не рекомендовал бы обращаться в данный дилерский центр!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Смысл их работы - отнять у вас деньгиПавел 21.05.2017 11:43
Этот салон ни чуть не лучше салонов "Авторитет" и "Астория моторс" - я побывал во всех трёх по объявленной ими акции на Х-Трейл с сумасшедшей скидкой. А судя по отзывам в интернете и большинство тому подобных так называемых "мультибрендовых" автосалонов именно так же не красиво (мягко сказать) ведут себя на авторынке.... Сначала естественно я позвонил во все салоны по их бесплатным телефонам. По телефону я услышал ровно то, что и хотелось бы мне услышать, но на самом деле всё оказалось ровно на оборот! Вкратце: смысл лохотрона в том, что бы отъять у вас ваши деньги, так как так называемого акционного авто ни какого и в помине нет! По телефону же вам этого говорить не будут! Приехав в автосалон изрядно заранее понервничав (ведь за новым авто едете и т.д.) вы уже как бы дозрели... И тут вам говорят, что автомобиль, искомый вами и более того даже может быть забронированный по телефону, здесь не представлен, так как это запрещено какими то постановлениями - Удар ниже пояса... Вам предлагается одобрить сначала кредит в неизвестном банке или оплатить наличными полную стоимость авто и только после этого, через какое то время автомобиль якобы появится - Удар туда же номер два... Эти два удара меня отрезвили и я до оплаты не дошёл... Правда до этого заранее ещё и прочитав отзывы в интернете, просто понимал, что оплатив, я попал бы в экономическое рабство! Почему? Потому, что нет и в помине ни какого акционного авто, это так же сквозит и в том, что автомобиль вам отказываются показать! Но почему? Ведь нет ни чего проще - вот он я, вот покажите авто? Но этого не случается! И потому - это просто заманилово на развод и через некоторое время меня, как и других людей, начали бы шантажировать на покупку другого авто, скорее более дорогого или по той цене, что уплачена, но изначально более дешевого, может и б/у. С уплаченными вами деньгами, судя по отзывам из прочитанных мной разных интернет-отзовиков, вы бы так же сразу снова не воссоединились, если бы решили вернуть их обратно. Или кассовый аппарат сломался бы, или банк транзакцию заблокировал, или ещё кучу причин бы придумали. Но деньги скорее всего вы получите не ранее чем через несколько дней и не факт, что в полном объёме. Особенно это "радостно", если вы приехали из другого, далёкого города... Тем не менее если же вы решились заплатить неведомо за что, тут надо перед оплатой очень серьёзно прочитать тот документ по которому вы собираетесь вступить в отношения с этим автосалоном, ведь в документе могут быть занесены и штрафные санкции за возврат денег, и ещё не весть что...
Я не заплатил ни копейки и останавливался от дальнейших действий, прослушав рассказ менеджера автосалона о волшебной, неведомой стоянке с дешёвыми Ниссан Х-Трейлами. На мой вопрос " ...Ведь в Питере больше 5 миллионов людей, и ещё приезжие... от куда такое количество новых акционных авто, ведь акция уже чуть ли не пол года длится, если не больше..." - членораздельного ответа я не получил. По этому можно сделать простой вывод, на трезвую голову - ни каких дешёвых, новых автомобилей нет и в помине - а это всё откровенный лохотрон! Задайте себе простой вопрос - почему сам Ниссан, или другой производитель, не продаёт с такими скидками через своих официальных дилеров? Зачем перепродавать автомобили автосалонам с сомнительной репутацией, которые ещё и не являются официальными дилерами! Кстати про их дилерство - не верьте им и в этом - врут! Опять почему, спросите вы? Просто! Ведь новый авто, который они вам втюхивают, он же произведён официально и имеет гарантию! Значит при покупке его уже во второй раз, но уже вами, но ещё гарантийного, он гарантию не теряет! Кстати, это в данном случае, единственный положительный момент... Да, ещё, зайдите просто на "Авито" или "Дром", там цены на подержанные авто, явно не рухнули, не странно? Больше сказать нечего, правильно поступить или как то ещё, выбор в любом случае останется за вами! Удачи!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Астория моторс - Осторожно - лохотронВиктор 18.05.2017 18:59
Меня хватило на - позвонить по бесплатному телефону, услышать красивую сказку об авто и его оплате после его осмотра, на приехать в этот чудо-автосалон, и поняв, что это лохотрон, буквально через пять-семь минут выйти из него на улицу с лёгким сердцем, что не повёлся на развод!
На сайте салона реклама Ниссан Х-Трейл с сумасшедшей скидкой. По бесплатному телефону девушка, якобы менеджер расскажет вам историю в которую вам захочется поверить, но когда вы доберётесь до салона, девушка перестаёт откликаться по телефону, а менеджеры рассказывают совсем другую историю! Девушка непременно спросит - из Питера вы или нет. Это психология, так как если вы из другого города, да ещё из дальнего, это плюс для того, что бы вас развести! Ведь вы будете долго добираться, устанете, но долго варившийся в мечтах о новом автомобиле, можете не остановиться в тот момент, когда вас начнут разводить! А развод простой! Девушка по телефону говорит, что авто в салоне или максимум на площадке рядом и вы думаете, что это правда и вы не сомневайтесь. Ведь перед оплатой вы его осмотрите и увидите и ВИН номер, и номер кузова, и номер двигателя... Но приехав в салон обнаруживаете, что авто нет и вам говорят, что авто это акционный в отстойнике и увидеть его можно только предварительно его полностью оплатив. После оплаты вам надо будет подождать часа полтора. В таком виде вы получаете оплату того, не известно чего - короче "кота в мешке"... И даже если в договоре купли продажи будут написаны и ВИН номер, и номер кузова, и номер двигателя, вам это не проверить, эти номера могут быть и с потолка и от НЛО! А ведь это ключевые параметры против лохотрона!
Тех же кто повёлся на обещания бестелесных девушек по телефону и бессовестных менеджеров салона можно прочитать тьму - когда люди в конечном итоге вынуждены покупать не то на что нацелились, а значительно дороже или совсем другой авто.
Могу сказать, что таких салонов в Питере много. Все они мультибрендовые.
Если вам в этом салоне или по их бесплатному телефону 8(800)555-74-70 скажут, что негативные отзывы в интернете об их "автосалоне", это дело конкурентов - не верьте! Есть может и такие, но несомненно большинство негативных отзывов наверняка от несостоявшихся или обманутых ими покупателей! Да, и имейте ввиду, что такого рода рекламой с лохо-скидками забит весь интернет! Удачи вам и крепких нервов!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Серые дилеры!!!Мария 18.05.2017 00:30
Обходите этот салон стороной. Чистой воды мошенники. Страдают честные граждане. Работают опытные менеджеры-психологи, сами не поймете, что Вас развели, лишь только дома поймете, что у вас кабальный кредит и другие условиями ДКП. Да еще и авто приобретете не то, за которым приехали. Ваш новой автомобиль станет золотым. Схема очень проста. Заманивают покупателей большими скидками на автомобили, подарками, низкими процентными ставками по государственной программе. После 6-10 часов проведенных в автосалоне уставшему покупателю предлагают подписать кредит на выгодных условиях. В документах значатся низкие ставки по кредиту, но только на первом экземпляре, на других уже ставки в два-три раза больше. В результате Договор с низкой процентной ставкой просто исчезает, а в Банк поступает договор с высокими процентами. Примерно такими же методами покупателям навязывается страхование жизни, дополнительное оборудование, сигнализация и прочие услуги по завышенным ценам. Даже если вы будете читать всё, вам все равно так или иначе ПОДСУНУТ подложный Договор на баснословный кредит! После того, как вы выехали их салона ДОКАЗАТЬ ЭТО БУДЕТ НЕВОЗМОЖНО!!! На все есть отписки, которые Вы своими руками подписали.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# заманилово на разводиловоРоман 16.05.2017 23:11
Увидели акцию этого салона, просто улыбнитесь! Почему? Потому, что такой рекламой из такого рода автосалонов забит весь интернет! На поверку - это просто заманилово на разводилово!
Их главная хитрость — это то, что заявленную машину, когда вы уже находитесь в автосалоне, показать отказываются… Говорят — сначала оплатите, потом машину привезём со склада… Что после оплаты произойдёт вам приходится только предполагать! Но зная лохотрон, который часто включается в нашей стране, поступать — платя за «кота в мешке», прямо скажу, опрометчиво, если не замечать, что это просто глупо!
Помните, что оформляя договор купли-продажи автомобиля, Вы лично должны сверить VIN (Идентификационный номер) автомобиля, номер кузова и номер двигателя! Если нет автомобиля то как это можно сделать? Просто охладитесь и включите голову!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Мошенники!Мария 09.05.2017 20:41
Никогда бы не подумала, что окажусь в руках мошенниках, коим является данный автосалон. Не буду сейчас описывать ситуацию, которая произошла с нами, потому что все то же самое, что и у всех пострадавших. Не могла даже представить, что нужно проверять автосалоны на момент обмана, оказывается не только можно, но и нужно! И я готова вложить все силы, что бы прикрыть эту лавочку. Пока будем разбираться с претензиями в салон, жалобами в роспотребнадзор и прокуратуру, я готова собрать как можно больше людей воедино и сделать так, чтобы об их махинациях узнало как можно больше людей. Что я планирую по этому поводу сделать: обзвонить государственные телеканалы, а именно передачи такие как "Пусть говорят", "Человек и закон" и прочие.
Уже пишутся и собираются коллективные жалобы в прокуратуру.
И самое главное, кто не равнодушен, и готов проявить участие, чтобы наказать по всей строгости закона, всех этих уродов, то прошу напишите мне на почту:
Чем больше людей соберется, тем будет проще отстоять иски в суде!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# РазводАриф 05.05.2017 16:19
Друзья. Прочитал как историю своего там пребывания с 10 утра до 10 вечера. Много писать не буду. Плачу непомерно огромный кредит за автомобиль с завышенной ценой. Хочу сказать: Яна и менеджер Артур, вы поплатитесь за то что обманули меня улыбаясь в лицо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Автоцентр СмольныйИгорь 19.05.2017 13:35
Добрый день!
Столкнулся с обманом в прошлом году. Напишите, через какое ооо с реквизитами Вам продали авто. Собираю данные.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Лохотрон от автоцентра СмольныйМаняяша 23.06.2017 00:45
Автоцентр Смольный на сегодня работает от имени ООО Брэнд Бокс
Сегодня как раз общались с этими ребятами
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Попалась на разводСветлана 30.04.2017 20:25
Доьрый день! Скажите, кому ниб . Удалось расторгнуть договор и вернуть всё назад ? Или смириться и выплачивать ?;(
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# МАЛАЯ ВИШЕРААндрей 25.04.2017 00:01
ЗДРАВСТВУЙТЕ,ЕЗДИЛИ ПОКУПАТЬ МАШИНУ НАС РАЗВЕЛИ........
ПРИЕХАЛИ С МАЛОЙ ВИШЕРЫ ЧТО БЫ КУПИТЬ МАШИНУ А НАС РАЗВЕЛИ СКАЗАЛИ МАШИНЫ НЕТУ И.Т.Д ВСЕМММММ УДААААЧИИИИ
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Боже, где был мой ум???Наталья 20.04.2017 17:46
Обманывают. И улыбаются в лицо. Ни в коем случае не подписывайте преддоговор при покупке автомобиля в кредит, не видя этого автомобиля, не подтвердив все условия, вобще туда нужно идти сразу с хорошим юристом. К цене автомобиля прибавляют какие-то непонятные суммы за какие-то непонятные услуги... Не говоря уже об очень странных условиях кредита...Подарки, которые они обещают вам, махая руками, не ждите - не дождетесь. Менеджерам их стоит поучиться элементарным нормам вежливости. От сотрудничества с этим автосалоном остались только отрицательные эмоции и непомерный долг.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Развод в СмольномСветлана 12.04.2017 21:38
Добрый вечер. Мы с супругом тоже попались на развод 10.04.17г. Приехали из региона за авто.Развод начался еще с предварительного звонка т.е.с 09.04.17г. нам по телефону одобрили кредит под 4,1%. В эйфории мы приехали в 9.00 утра и тут понеслось:сначала предварительный договор купли продажи.Потом на вопрос где же наша машина - ответ " ее пригонят через 40мин.- она находится во Всеволожском районе".Вот тут надо было уже и понять что это лохотрон, но мы платим взнос, потом ждем 2,5 часа одобрения банком кредита. Потом оказалось у нас машина старше года и банк дает кредит по 28,5% + каска на 3 года. Предлагают подобрать другую машину. Мы нервничаем,пишем заявление на возврат первоначального взноса.И тут слышим по причине "транзакции" деньги сегодня выдать не могут- Приходите завтра...Короче из салона мы уехали на другом авто переплатив 450 тыс. в 23.00.,написав при этом 2 заявления на возврат денег,(естественно ничего не вернули)прождав кучу времени одобрения банком кредита, разругавшись с начальником(хамло), который орал на нас в отдельном кабинете, чтобы мы пошли ... далеко, говорил- если не подпишем все бумаги,то никаких денег мы не увидим, при этом добавлял что "чисто по-человечески он нас понимает, но это его работа и он будет разводить таких как мы."
Данным отзывом хочу предупредить тех, кто еще не попал к ним в лапы-не видитесь на скидки на сайтах автосалонов,на маленький процент по кредитованию и уж ни как не могут вам одобрить кредит по телефону вечером в воскресенье.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Деньги вернулмВладимир 29.03.2017 06:26
Всем доброго времени суток. Мы с женой тоже попались в эти сети. Обещали кредит, под 4.1 процен. Дело дошло до слелки. Мы внесли в кассу 500000.р. И нам объявляют что банк одобрил вам 28 процентов + каско на 3 года. Естественно надо быть дураком согласиться на эти условия. Мы включили заднюю, говорим мы брать не будем. От них прозвучало, тогда по договору мы удержим с востока 20 процентов от взноса. Мы говорим, что пойдем в полицию. Но им уже не привыкать. Не бояться ни чего. Не прокуратуры ни судов. Ну типа ладно. Я позвонил в банк Союз который одобрил кредит. Оказалось, что банк одобрил без каско и под 20.5 процентов. Не долго думая я пошел в ОБЭП на Минеральной 3. Рассказал их мутную схему. Приехали мальчики, положили всех мордой в пол. Через 20 минут я был при своих деньгах. Кто попался на этот развод. И смог остановиться, до подписания кредитного договора. Вам туда. А просто полиция вам не поможет. Удачи всем! И обходите это дьявольское место.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Смольный -мошенникиЛариса 27.03.2017 16:21
Доброе время суток!Читаю отзывы и узнаю свою ситуацию!Тех кто ещё не попал... !!!Бегите от автоцентра "Смольный", как можно быстрее и дальше!Хватит кормить этих ГАДОВ!!!
Нас тоже развели и с машиной, и кредитом в 4.2%, и страховкой, и резиной! Если кто- то готов с ними судиться МОЛОДЦЫ!!!! Я готова поддержать!!!!
Особое "спасибо" менеджеру Артему (у которого на лице уже были следы общения с "довольными клиентами"а точнее желто-синий фингал под глазом!) с удовольствием бы поприсутствовала при выдаче! этой благодарности!
А также кредитному специалисту Яне!!! ну, что сказать- спецы своего дела!Страшно представить сколько "доброго" они сделали людям. И сколько через их старания люди потеряли денег, здоровья и сил!
Только вот забывают, что за все жизни нужно платить!!!И лучше потерять деньги, чем что- то более ценное!!!!
b
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Обман людей автосалон СмольныйЛекс 26.03.2017 09:56
25 марта 2017 года обратились в салон за покупкой авто в кредит.
Все происходило по старой схеме, отработанной менеджерами салона.
Предварительное одобрение кредита банком и скидки, подарки по телефону от Елены Кравцовой. На самом деле ее нет, но она настаивала подъехать в салон. Слава богу, приехали вечером, устать не успели. Быстро сообразили, что разводят. Беспокоит, что могут воспользоваться одобренным кредитом.
Позвонили в банк Плюсбанк с просьбой анулировать заявку на автокредит. Там ответила девушка , что нужно звонить в салон.
Кредит дает банк, а не салон. Все связано. Сглупили, что не читали отзывы.
Люди, это обман, а не помощь в покупке автомобиля.acnsa
Берегитесь Автосалона Смольный, Полюстровский, 59. Ничего не подписывайте.
Не приходите туда никогда.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Покупка авто 2016 года в кредит по акцииПавел 26.03.2017 02:45
Выбрали авто, по акции распродажи автомобилей 16 года, сказали а во есть в наличии и можно сегодня уехать на ней.. Одобрили кредит на определённую авто,, как дело дошло до покупки авто, сразу начались проблемы что теперь как не странно данный авто нельзя купить, начали втюхивать 17 года автомобиль на много дороже стоимостью и не то что мы обсуждали изначально. Салон обманывает, врёт внаглую в глаза и любыми способами пытается выбить деньги с покупателя. Потеряли время, уехали домой злые и недовольные
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Покупка нового автомобиля в кредитДаниил 30.01.2017 15:04
Спасибо всем добрым и честным людям, за отзывы, сьездил туда, Слава Богу, что я забыл паспорт дома, Бог помог! а на обратном пути я прочитал ваши отзывы, и принял решение не ездить у ним! желаю всем успехов и помощи Божьей в делах и разбирательствах!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Автосалон разводЮлия 28.01.2017 17:05
Родители попались на эту же утку, тут писали про судиться , но как?
Юрист сказал, что если вы подписали договор, то вы приняли условия, и обратного пути нет.
Что если только что-то сломается в автомобиле, вы можете его попробовать вернуть.но как так, если народ дарят, или оппаивают.
Если у кого есть идеи как из прижать , давайте сделаем. Пока нужно хоть написать везде отзывов как можно больше
И люди, кто читает , это не заказной отзыв конкурента, это правда
Пожалуйста, не подписывайте договор не прочитав.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Автоцентр СмольныйАнтон 03.04.2017 18:35
Обратитесь к другому юристу, тот к которому вы обратились не знает законов. Вы подписали договор купли - продажи автомбиля значит он подчиняется закону прав потиебителей. Если договор который вы заключили с автосалоном противоречит данному закону (любой товар можно вернуть в течении 14 дней с момента приобретения, кроме перечисленных в перечне невозвратных товаров "автомобили в данный перечень не входят") договор считается ничтожным со всеми вытекающими.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# автоцентр Смольныйанатолий харламов 31.01.2017 21:03
Мы с сыном в декабре попали в аналогичную ситуацию.Но сдаться не собираюсь,мошенников надо наказать,подайте заяление в полицию о мошенничестве,роспотребнадзор и в прокуратуру.Вы не одни ,нас уже много -надо объединятся-911954****. в контакте уже начинает собираться группа автоцентр Смольный-Мошенники!!!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# автоцентр" смольный"Лана 04.02.2017 18:36
Мы, к нашему неожиданному удивлению, тоже были в " мгновение ока"обмануты автосалоном "Смольный" на раз-два!!! Взрослые, образованные люди, мы думали: " Что с кем, а уж с нами, такого не случится!!"Все заранее просчитали, продумали, но.... не тут-то было!! Их ловкая система" Лохотрон" работает безупречно!! Мы были в салоне с 10 утра до 21 часа. Если ты только согласился на минимальные условия, через несколько часов будут выдвинуты новые, более кабальные условия и так на протяжении всего дня. Мы были, как и все остальные, измотаны и физически ожиданием, и обещаниями от банка на уровне согласования условий. Так и прошел целый день!! В итоге, если коротко, наша машина от стоимости 660 тыс.рублей выросла до 1050000 рублей!! Насчитали стоимость доп.оборудования, страхование жизни и сумму первоначального взноса, который мы не вносили, но видимо , уже для себя, они умышленно завысили стоимость авто. Мы звонили, уже потом конечно, на горячую линию Плюс Банка, ко всем накруткам банк не имеет НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ!!! Это дело рук автосалона. Есть такой " милый" менеджер Ярослав, не менее " милый" старший менеджер Артур. Уже когда понимаешь, что тебя лихо облапошили, такое чувство, что попал в лихие 90 годы. Беспредел, наглость от собственной безнаказанности!! Мне тоже удивительно, кто стоит за этими" паркетными мальчиками", что все сходит с рук. Как работали, так и работают. Если есть обращения в полицию, в прокуратуру, на 5 канал телевидения, почему нет ответных действий правоохранительных органов и средств массовой информации. Дорогие Питерцы, ни кто и никогда не обращайтесь в автосалон " Смольный"!!!! Сейчас не сидим на месте, пытаемся хоть как-то выправить ситуацию. Хотим присоединится ко всем обманутым автолюбителям Петербурга с целью разоблачения и наказания Автосалона " Смольный"".
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Автоцентр Смольный-жуликиМария 29.03.2017 07:23
Аналогичная история.Хочу присоединься к борьбе с разводом и лохотроном.Напишите мне
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Наглый разводВера 27.01.2017 00:47
Наглый развод
Мы с мужем решили приобрести автомобиль по их так называемой супер акции. Выбрали фольксваген поло, цена за который 403 тысячи, как озвучила девушка менеджер в предварительной беседе по телефону. Так же она сказала, что за эту стоимость сейчас в салоне есть 2 автомобиля, черного и коричневого цвета. Договорились встретиться в автосалоне смольный через час. Мы очень оперативно собрались, вызвали такси и поехали. Пока мы добирались девушка отзвонилась нам еще раз и удостоверилась, что мы едем. Когда мы приехали, нас поприветствовал молодой человек и спросил за каким именно автомобилем мы приехали. Далее мы прошли в кабинет и он озвучил нам совсем другую цифру 422 тысячи. Т.е. авто за 60 минут подорожало на 19 тысяч рублей. На наши расспросы про стоимость, он объяснил, что фольксваген поло есть только в цвете серый металлик и за этот самый металлик идет доплата. Мы сослались на слова девушки, которая час назад говорила, что есть 2 цвета. На что молодой человек сказал, что возможно девушка ошиблась, что база обновляется раз в день. Итог - испорченное настроение и мнение о репутации этого салона. Потраченные время и деньги на такси. Предварительно по телефону вам наобещают с три короба. А по факту, когда вы приедете в этот салон, озвучат стоимость авто на несколько десятков дороже.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# развод.Алексей 12.02.2017 14:02
Такая же фигня была сегодня. Поехал за nissan almera который стоит 380 т.р.2016 г. (я заранее позвонил в салон и убедился что действительно цена именно такая). Но как только я сел за стол к одному из продавцов то он озвучил совсем другую цену на 100 т.р. больше)). Типо стоимость нисана действительно 380, но на него уже установили сигнализацию, коврики и еще какую то фигню, после чего стоимость возросла на 100 тыщ. )) Зря только выходной потратил чтобы туда добраться в это Лохосалон!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# #сволочиДоверчивая 12.01.2017 23:43
Сегодня как и многие другие была обманута. Просто не привычно что могут так внаглую обувать и врать каждое слово, когда понимаешь куда попал- уже поздно. Если у кого то есть успехи по судам и прокуратуре отпишите на почту, хочу присоединиться к судебному разбирательству. Почта *********@yandex.ru
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# обман в салоне смольныйанатолий харламов 28.01.2017 16:08
у нас похожия ситуация ,нас обманули в декабре 2016года с покупкой Лада Гранта ,мы пытаемся разрешить эту проблему но пока ничего,но надо объединятся -8911954**** Анатолий
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# ЛохотронМария 26.01.2017 13:47
Ответьте пожалуйста мне на почту ***********@mail.ru вас как конкретно обманули, из какого вы города, давайте подадим жалобы, ответьте, все обсудим.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Нас тоже на днях обманулиМария 23.01.2017 22:53
***************@mail.ru напишите мне пожалуйста на почту, обсудим, как быть дальше, нужно бороться с несправедливостью
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# уродыалексей 25.12.2016 21:59
отпишитесь кто подавал в суд каковы результаты я тоже попал в эту жопу
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# правда о салонесергей 30.12.2016 20:25
да с ними судятся и надо судиться не бояться это мошенники много людей подают в суд и я тоже попал есть в контакте группа как обманывают овтосалоны там вся информация про палюстровский 59 все данные кто за этим стоит одни фамилии нерусских твари
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# как называется группаалексей 25.01.2017 23:48
подскажите как называется группа в которой рассказывается о обмане покупателей
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# развод...Сергей 15.12.2016 10:16
Это не автосалон,это я бы сказал какой-то гадюшник.Разводят как младенцев на каждом шагу.Не ходите в этот салон здесь работают одни мошенники и халявщики!!!Врут нагло прямо в глаза,кредиты навязывают под бешеные проценты.Удивительно как их до сих пор не привлекли к ответственности?А стоило бы.И надо этого добиваться.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Правда о салонеВладислав 14.12.2016 00:24
Всем добрый вечер, мой отзыв надеюсь что не удалят, но он реально не выдуманный, так что начну. Выбирал автосалон по отзывам и из большого списка салонов об этом были одни лестные отзывы, заинтересовался решил оставить заявку на кредит. Со мной созвонились рассказали о акциях и о очень дешовых ценах на авто, я естественно повёлся на этот развод и согласился приехать. Сумма на авто по моей заявке составляла 431900 рублей и это весьма дешево(диллеры объясняли такую стоимость за счет акцийна эту модель)в итоге дело начало продвигается я оформил Заявку на кредит под обещанные 4,5% годовыхпо гос программе супсидиц банков ну и т.д по заявке отозвались банки и меня вызвали в салон и тут началось))) оказывается авто стоит не 4319000 а 670000 рублей и ставка кредита не 4,5 % а 21% и сумма платежей не 15 тыс рублей на 3 года составила а 23 тыс рублей на 5 лет и сумма кредита 1,319000 рублей!!! При обсуждении этой суммы с кредитным специалистом после нескольких минут уточнения я дал отказ по тому что это не совсем то о чем мы разговаривали до этого. И тут началось самое интересное... В кабинет забежал управляющий и услышав то что я не согласен с такими условиями начал КРИЧАТЬ и угрожать что мне больше из за того что я отказался с их условиями по его просьбе больше не какой банк не одобрит мне кредит и я буду ездить на метро и автобусах это щас цитата была))) и после я попросил вернуть мои документы и про меня забыли в этом салоне все кроме управляющего тот с истерикой начал рассказывать о случившемся своим коллегам крича на весь салон что бы меня больше не пускали в салон, на просьбу вернуть документы в кредитном отделе не кто не реагировал я стоял ждал кого нибудь кто мне вернет мои документы что бы быстрее уйти из этого ужасного места... Я рассказал то как было на самом деле решайте сами стоит вам идти в этот салон или нет...
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# правда о салонесергей 30.12.2016 20:20
да там конченые люди , не покупайте у них не чего у меня такая же ситуация тоже пели песни про 4.5 пр. нагло сука разводят людей на бабки и делают вид что так и должно быть это просто твари какие то не верте не одному слову могу сказать что ими очень сильно заинтересовалась прокуратура спб и за всем этим стоят не русские сука которые зарабатывают на честных людях семьи нищяют это просто пиздецц их дом тюрьма . не ходите туда !!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Берегитесь! Здесь мошенники!нина 13.12.2016 17:55
В этом центре работают наперсточники! Берегитесь! На сайте - сплошное вранье, ничего из рекламируемого в наличии нет. Зазывают, обещают, лгут. Обходите стороной, чтобы не попасться в лапы этим мошенникам!
На звонки отвечают какие-то левые девушки, которых потом в салоне вы никогда не встретите. Менеджеры напыщенны и хамоваты, наш - Александр - сказал: сайт - всего лишь реклама, в реальности все по-другому. В реальности и оказалось, что НИЧЕГО нет. Стоят четыре машины, думаю, для антуража, а на продажу авто дороже в три раза, чем заманиловка на сайте. Жаль потерянного времени. Жаль тех, что так же купится на посулы этих наперсточников.
В общем, нечего тут делать, если, конечно, вы не мазохист!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Внимание, аферисты!Юрий 13.12.2016 08:18
Салон чёрный. Жульё разномастное, начиная с рецсепшена и заканчивая буфетчицей!!! Стоит только заплатить первоначальный взнос и ты попал. Мне "впарили" автомобиль с пробегом более 100 км., с б/ушным аккумулятором, с КАСКО за 215 тыс. рублей и по цене авто в полтора раза больше его стоимости. Причём КАСКО от МАКС непонятное; рассчитавшись с банком кредитором, расторгнул договор КАСКО, чтобы получить деньги. Договор расторгли, деньги не вернули. Обходите этот автоцентр десятой дорогой, сбережёте свои деньги и нервы.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# развод и обманнаташа 09.12.2016 22:51
В декабре 2016г, я приехала в автоцентр "смольный"Полюстровский 59.Смотрела машины сравнивала цены,ко мне подошли и предложили оставить заявку.Я подала, на моё удивление мне одобрили..по гос программе под 4.2% меня устроило и немного смутило..Менеджер Александр сказал, что есть машины 15года они дешевле и я могу на ней уехать домой..я отказалась т.к была на своём авто..тогда он мне сказал оставить залог,чтоб машина не ушла(я оставила)Приехала я,к 9утра меня проводили к Владимиру он начал озвучивать цифры..за ночь всё изменилось...машины 15года стали дороже чем 16года,и цена выросла..потом меня повели в кабинет где мне сказали ,что машина той комплектации которой мне нужна, осталось только две..я выбрала цвет и заказала..сказали ждать от часа до двух..время шло машины не было,прошло часа 4-5..я пила кофе и ждала...машину пригнали, я посмотрела и пошла оформлять..Менеджер Александр дал мне распечатку где цена выросла за цвет,за карозийное покрытие и т.д подошла девушка Яна и начала милую беседу..я была измотана и уже почти не понимала что она говорит..потом она начала рассказывать про страховку которую она снимет через2 месяца,и я уже запуталась совсем..и во время разговора мне давала бумаги для подписи..время было около 5 вечера машина ждала на улице на летней резине,я спросила про зимнюю резину которую обещали в подарок..на что мне ответили что подарка нет, а резину покупать надо за свои деньги развернулись и ушли..я стояла около машины как оплёванная и уже ненужная..приехав домой и немного придя в себя,я увидела сумму и ахринела ..купила машину не за 600т.р а за 1500000р.. я до сих пор нахожусь в шоке..
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# #РАЗВОДВиктор 15.12.2016 11:13
Я еще видимо легко отделался.Хотел обновить свой авто подал заявку в трейд-ин оценили в 390000 тыс. новый 640000 примерно стоил.Думаю возьму кредит в итоге кредит 575000 тыс.и соответственно машина стоимостью 865000 как вам? там все (в этой сумме и страхование жизни и утилизационный сбор ...) и платеж по кредиту 18000 тыс. сказка просто , думаю вроде взрослый мужик попался как дитя, зла не хватает...
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# спец предложениняаноним 30.11.2016 12:02
вообщем всё по плану:
1)машина 2015г. будет большой процент, возьмите 2016г. заплатите столько же в итоге, но 4.2 % по гос программе и авто 2016г.
2) список предпродажных подготовок, сигнализация и всё всё всё, иначе банк не одобрит вам кредит, это +150000 р.
3) обязательное страхование жизни +89000р, от которого вы сможете отказаться с выплатой издержки, но только через 2 месяца (как оказалось, что бы получить выплату, нужно было это сделать в течении 5 дней, от составления договора.)
4)ну мы сейчас не можем сделать вам 4.2% по гос программе, будет 13.7% , будете платить 2 месяца, потом откажитесь от страхования жизни, вернете от туда часть денег, мы пересчитаем.
5)после 2х выплат, то есть, 2х месяцов мы делаем "рефинансирование" и перерасчет, и вместо того чтобы платить всю эту сумму 36 месяцов, вы будете платить 60, что уменьшит ежемесячные платежи на 40%
ИТОГ:
1) про страхование жизни я уже написал, получил я дулю
2) условия плюс-банка: реальные условия, и они в принципе хорошие гос программа это 36 месяцов на авто 2016 года под 13-15% годовых, но без возможности продления на 5 лет, только 3 года, 5 лет это полная ставка 25%
3)прошло 2 месяца, ладно со страхованием, там не большая сумма относительно полной стоимости автомобиля, рефинансирование это перевод с одного банка в другой, с их условиями, т. е. 25 %

4) напишу пожирнее : НАЧАЛЬНАЯ СТОИМОСТЬ АВТОМОБИЛЯ 600000
ПРЕДПРОДАЖНАЯ: 755000
+СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ: 890000
+ПРОЦЕНТ КРЕДИТА: 1005000
+РЕФИНАНСИРОВАНИЕ ПОТОМУ ЧТО 36 МЕСЯЦОВ ПО 29 ТЫЩ СЛОЖНО
========= ВНИМАНИЕ=======
1228560
1 МИЛЛИОН 228 ТЫСЯЧ 560 РУБЛЕЙ

КАКАЯ НАХ*Й ГОС ПРОГРАММА
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Обмануты салономЕвгения 19.03.2017 11:24
Уважаемые,Вы пишете,что от обязательного страхования можно отказаться в первые 5 дней от составления договора? Правда ли это? Они нам тоже наобещали ,что через два месяца
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Полный разводВладимир 29.11.2016 13:04
Уважаемые Петербуржцы и гости Санкт-Петербурга,если не хотите быть обманутыми ни при каких обстоятельствах не ходите в АЦ Смольный на Полюстровском,59.Негативные отзывы это реальные отзывы.Положительные они сочиняют сами.Натуральное мошенничество.Работники автосалона должны ответить за свои действия.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Мошенникиelena 30.11.2016 12:23
Владимир присоединяйтесь к нам. Нас очень много. Неоходима коллективная жалоба в прокуратуру.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# мошенникиВиктор 15.12.2016 11:03
Разводят как детей , тоже попался собирался купить авто за 650000 купил за 865000 сам в шоке!!! Навязали страховку жизни вообще дурят как хотят.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# мошенникисаша 08.12.2016 08:47
Я тоже попал на этот развод как быть вместе с вами и в прокуратуру и везде как связаться с народом все по той же схеме и все та же яна
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# потерпевший -а салон мошенникАнатолий 15.12.2016 06:26
аналогично 8911954**** поддержу.надо объединятся. мошенники должны быть наказаны за свои действия.торопитесь их нужно остановить,заявления во все службы в прессу.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# АвтокредитИгорь 28.11.2016 20:27
Одобрели автокредит.решил почитать отзывы.на одном сайте все очень хорошо,все довольны.решил посмотреть дальше и вот я тут)подскажите в какой салон лучше обратиться?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# покупка в кредит автомобиляОльга 28.11.2016 12:56
По телефону наобещали одно, а по факту было совсем другое. Если все рассказывать нет смысла все уже выше рассказали. Хочу сказать одно ОБМАН ХАМСТВО РАЗВОДИЛОВО! Не ездите туда даже просто так. До сих пор прийти в себя не могу, а еще и кредит надо платить бешеный((((((
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Автосалон "Смольный"elena 29.11.2016 13:34
Добрый день, Ольга! Пострадавших от этого салона достаточно большое количество. Написаны письма в прокуратуру, поданы иски в суды. Нужны свидетели и пострадавшие. Обязательно предпринимайте действия.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# МошенникиНиколай 26.11.2016 19:26
Уважаемые Петербуржцы и гости нашего города! Обходите Автоцентр "Смольный" стороной. Чётко отработанная схема продажи автомобилей. Мошенники. Заманивают свои жертвы низкой стоимостью автомобиля и выгодными условиями кредитования. Результат: автомобиль по завышенной стоимости, кабальные проценты по кредиту, некачественный автомобиль(возможно с пробегом). Всё это Вы с лёгкостью подпишите под лёгким воздействием профессионалов психологов (применяются методы манипуляции).
Методы манипуляции:
1. Изучение жертвы.
2. Поиск слабых сторон жертвы.
3. Воздействие на слабые стороны.
4. Не упускать из виду жертву ни на минуту.
Результат: Измученная жертва подписывает договор на любых условиях, не имея возможность оценить реальность.
Это письмо не конкурентов, а пострадавших от автоцентра. Люди попали в кабальные условия огромных выплат по кредиту от 3-5 лет. Это жизни и судьбы обычных граждан Санкт-Петербурга и других регионов. Поданы документы в суды, написаны письма в прокуратуру и другие гос. органы.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# МошенничествоВладимир 29.11.2016 13:22
Николай совершенно согласен с Вами это действительно так.Чистой воды правда.Нужно объединяться и добиваться справедливого наказания.Хотелось бы надеяться,на справедливость законов.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# РазводАлексей 24.11.2016 20:07
Смольный это салон который надо обходить стороной.У ребят всё налажено в плане развода на деньги.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Полная версия.Наталья 09.11.2016 08:38
Сама дура или Не ходите, девки, в «Смольный».
Букав много, но иначе никак. Начало у этой истории печальнее некуда – 1 ноября у меня угнали любимый Дастер, который два с лишним года исправно возил меня и моих деток. Возможно, отсюда вся моя растерянность и прогрессирующий маразм, так как вообще по жизни все знакомые со мною люди назовут меня скорее прагматичной и уверенной, чем непроходимой дурой. Впрочем, как оказалось, одно другому не мешает. Отсутствие авто в моем конкретном случае серьезный удар, отсюда резкие действия – уже 5 ноября утром я в салоне, сотрудники которого, по предварительным переговорам по телефону меня заверили, что машины в наличии есть, банки готовы одобрить кредит. Знакомьтесь - _http://www.asmolny.ru/ Автоцентр «Смольный». В дверях меня подхватывает менеджер Артем – чай, кофе, минутку подождите, десять минуток посидите. На это уходит час. Потом мы смотрим машину – он на мониторе, я в своих мечтах… В мечтах у меня (со слов Артема) Дастер цвета хаки, комплектация, цена, и машина уже почти на эвакуаторе и едет со склада в салон, дабы стать моей, вот только пойдемте в кредитный отдел. Пришли, пообщалась с Татьяной – приятно, кстати, пообщалась, все мне рассказали и… чай, кофе, минутку подождите, десять минуток посидите. Еще часа два я бесцельно брожу по салону, периодически натыкаясь на Артема, который мне говорит, что вот сейчас уже почти… И, о чудо! Банк дает добро! И даже вот дает кредит под 4,2% по госпрограмме, так как машина российской сборки, дешевле полутора миллионов и новая. Ура! А нет, не ура… Машина, которую я хотела, старше года, а нужно именно 2016-го. А иначе никакой госпрограммы и 4,2%, только 25! Ну, 25 – это же не 4,2, это полная обдираловка, это понятно. Особенно это понятно, когда на тебя сочувствующе смотрит Татьяна, печально суетиться рядом Артем. Но всегда есть выход! Есть машина 2016 года! Вот она стоит прямо в салоне, даже ехать никуда не надо! Не хаки? Да зачем вам хаки, господи?! Никогда не хотели белую? Какие глупости! Вы подумайте: 4,2%, госпрограмма, уже одобрили, только подписать, машина вот стоит с ПТСкой и вы сегодня на ней уедете… И тут на сцену выходит Артур, старший менеджер. Артур отвешивает какой-то тупой комплимент, но интересуется по существу: Чем мы можем помочь? Как убедить вас, что это лучший вариант? Чем компенсировать неугодный вам цвет? Подарок от салона! Парктроники! Видеорегистратор? Навигатор? Я четко озвучиваю, что меня в машине кроме цвета не устраивает только одно – в данной комплектации нет подогрева сидений. Артур: Не вопрос, уже убежали делать, ставить фирменные боковые панели, в данной модели это возможно. В общем, договорились. Цена, вместо планируемых изначально 870000 выросла до 940000, но ведь год 2016, госпрограмма и 4,2%, и банк одобрил. Я любуюсь, как уже почти моя машина покидает свое место на подиуме и уезжает в бокс. Потом еще часа четыре я брожу по салону, мне говорят про «чай, кофе, минутку подождите, десять минуток посидите». Время около семи, в голове туман. Как чертик из табакерки из тумана выскакивает Артем с предложение подписать предпродажную подготовку. Пробежав глазами список, я ставлю подпись, и листок исчезает. Ловкость рук и никакого мошенничества. На просьбу дать мне экземпляр менеджер говорит, что «да-да… чай, кофе, минутку подождите, десять минуток посидите» и исчезает в тумане, из которого выплывают новые действующие лица. Яна – глава кредитного отдела и мальчик при ней… Яна показывает мне стопку документов, уверяет, что «пока подписываем, машина будет готова» и вообще, мир-дружба-жвачка. Меня провожают в кабинет и выдают стандартное «чай, кофе, минутку подождите, десять минуток посидите» и уходят. Время идет, туман в голове сгущается. Причем, про туман – это не метафора, а вполне клиническое состояние размытого сознания. И, судя по этим отзывам, многие клиенты салона с этим сталкивались (http://rater.club/otzyvy/avtosalony/ac-smolniy). Дальше разговор с Яной, и настолько дикая цифра в качестве ежемесячного платежа (4,2% годовых не могли дать такую!), что в голове слегонца прояснилось. Но только слегонца, увы. Потому как мега странные сказки об уменьшении тела кредита по прошествии двух месяцев и ласковый шепот, что все будет хорошо я почему-то пассивно прослушала и все подписала. И все условия банка в виде сигнализации, секретки, обязательного трехлетнего страхования авто. ВСЕ! Но ладно – 18% годовых в наше время это нормальный процент, если уж серьезно. Весь вопрос в том, что я не планировала такие траты.
И вот, время десятый час, я сажусь в машину, и выясняется, что радио не работает (1. Не прикрутили антенну. 2. Не подключили динамики). Жду еще сорок минут, так специалиста по динамикам у них нет, он откуда-то едет. И под финальное крещендо оказывается, что подогрева сидений нет! У них не оказалось в наличии панелей, но Артем забыл об этом мне сказать. Но Артур (самый главный менеджер) очень строго на него посмотрел и поругал прямо при мне. И обещал сделать. Вот прям в понедельник панели придут и они мне позвонят. А выписать документ, в котором салон гарантирует мне это, они, увы (здесь скорбные лица) не могут, нет у них таких бумаг. И в свободной форме не могут. Они уже хотят домой и ничего не могут. Но про меня помнят, любят и ждут. Время половина одиннадцатого, дома двое детей, я там одна и толпа этих манагеров. Ок, у меня есть машина. Я все сделала в один день и на ней уехала уже с номерами.
И поехала я через день к официалам. И было мне страшно и смешно. Страшно – потому как фиг его знает, чего они в «Смольном» еще не докрутили и как это могло мне аукнуться. А смешно. Народ пачками ходил ржать над моей секреткой. Мастер долго формулировал, как именно ему в документе описать проблему, много раз повторял «идиотская секретка», потому попросил одну из девочек помочь ему с формулировкой. Она выслушала, взяла планшет, и загуглила ему синонимы слова «идиотская» и сказала, что больше в этой ситуации ничем помочь не может. По итогу у меня в акте выполненных работ от официального дилера, в графе рекомендации клиенту есть строчка (дословно): Нелепая секретка (секретка от слова секрет, а не кнопка на лобовом стекле)!!!
Там же пункты (дословно):
Не затянуты клеммы АКБ;
Дополнительной антикоррозийной обработки НЕТ;
Неудовлетворительное подключение сигнализации (скрутки, проводка в натяг).
По результатам осмотра у дилера я сделал звонок в автоцентр «Смольный» и узнала, что все заказ-наряды они сразу уничтожают, так что нечего им предъявлять, мало ли что официалы сказали. Антикоррозийка была (честно-честно была); клеммы мы вам закрутим, приезжайте! (ага, вот так прям с не докрученными и поеду!); а кнопку поставим куда скажете… и даже бесплатно. А обогрев сидений… каких? А, да, помним. Будут. Недели через две. Да, обещали 7-го, но погодные условия… В общем, Вы держитесь здесь, просто денег нет!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Схема обмана один в одинВладимир 07.12.2016 10:52
Вот всё тоже самое произошло и у меня... Сплошной обман. До сих пор не могу отойти... Хорошо жизнь застраховал на 70 т.р.)) только вот ни страховки, ни печати на договоре, ни контактов нет... Был обманут в ноябре 2016.
***@yandex.ry Владимир
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Ночной кошмарНаталья 06.11.2016 08:28
Всем здравствуйте! Вчера из салона... Мурыжили целый день, футболили от одного специалиста к другому (чай? кофе? посидите полчасика здесь, подождите буквально минут сорок там), по итогу я подписала кредит на жутких условиях, хотя речь шла о госпрограмме 4%, и по ужасно завышенной цене авто. Выехав их салона в 10часов ночи дома обнаружила ставку, которой однозначно не было в тех документах, что я осознанно подписывала. Плюс к этому словно очнулась... Какие-то рассказы о снижении тела кредита по прошествии 2-Х месяцев, на которые я в салоне, буквально измученная этой толпой, почему-то отреагировала инертно... Кто уже предпринимает какие-то действия? Помогите! К кому обращаться? У меня двое детей, младший ребёнок с инвалидностью. Это кошмар, я не знаю, что делать.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# аналогичная историяelena 06.11.2016 22:01
Пишите . Попали в аналогичную ситуацию. Пытаемся бороться. Чем больше обращений по данной проблеме, тем больше возможностей добиться положительного результата.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Автоцентр смольный когда нибудь чашка ваша заполнится и ******...Арбай 27.10.2016 19:20
22 сентября 2016 приехал к ним за новой ладой приорой, которая у них в наличии. Оказалось где то выдуманном складе, мне предложили гранту за 369 т.р я согласился, и тут началось самое интересное одобрили и выдвинули мне условия установить противоугонные устройста которые нафиг мне нужны былы 100 лет и страховка жизни 130т.р. при подписании договора машина уже стоила со всеми примбабасами и с %ми 660т.р подписал уже к 1 часу ночи и уехал на гранте, через неделю только понял что я купил в кредит гранту за 1279000 рублей...а теперь машина стоит незнаю что делать обратился юристам они взяли документы и разбираются уже месяц... как быть ребята. Если куда то обрашатся пишите я с вами пишите 999527****
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Автоцентр Смольный - мошенникиНаталья 25.11.2016 17:12
Все, кто пострадал от автосалона "Смольный". давайте объединяться. Вместе мы сила!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Еленаelena 29.10.2016 01:03
Добрый день! Очень похожая ситуация. Только очухались не через неделю, а на следующий день.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Проходите мимоСергей 12.10.2016 15:00
Озадачился сменой автомобиля. Нашел то, что хотел. Стал подбирать салон. Нашел в интернете автоцентр "смольный" (не путать со смольнинским - это Вольво). Позвонил в салон получил предложения на покупку и подтверждение сотрудников о том что Автоцентр является оф.диллером марки моего авто. Предложения по моему автомобилю содержали :
1. Скидка 200 000 при стоимости авто 2 600 000
2. Процентная ставка по кредиту всего 4,2 % НА 7 лет в Сетелем банке !!!!!!
3. Наличие нужного автомобиля с выкупленным ПТСом.
4. Куча подарков на безумные деньги.
Проникся сомнениями, что такое возможно. Позвонил на горячую линию представительства марки авто. Получил ответ - первый раз про таких слышим. Зашел на сайт Сетелем банка, мне уже приходилось работать с этим банком и особенность этой работы такова, что все взаимоотношения осуществляются исключительно посредством интернета и смсов т.е. проверить информацию предоставленную вам в этой скажем так конторе в живую невозможно. Тем не менее по информации с сайта банка минимальный процент по моему авто составлял не менее 15 % годовых. В интернете нашел кучу негатива по отзывам. Еще раз позвонил в автоцентр несколько раз переспросил про официальность представительства и каждый раз получал какие-то скользкие, непонятные, неубедительные ответы. Господа пожалейте Ваши деньги не суйтесь.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Наказать авто салон смольныйАлександр 08.10.2016 19:44
Здравствуйте все клиенты этого ужасного места!!! Всё подтверждаю вышесказвнное, сегодня позвонил на 5 канал, им это интересно, вывести на чистую воду этих козлов..., кто хочет присоединиться к раз...бу этого салона, не стесняйтесь, пишите
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# ЗаНикита 22.05.2017 18:29
Готов присоединиться
Мой номер для связи +79216572358
Можем созвониться и встретиться . Обсудить всю информацию и как бороться
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Наказать смольныйАрина 17.01.2017 00:18
Я представитель федерального телеканала. Работаем над оглаской их мошеннической деятельности. Напишите мне на почту - обсудим как наказать их **********@yandex.ru
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# 5 каналДенис 01.11.2016 12:06
Цитирую Александр:
Здравствуйте все клиенты этого ужасного места!!! Всё подтверждаю вышесказвнное, сегодня позвонил на 5 канал, им это интересно, вывести на чистую воду этих козлов..., кто хочет присоединиться к раз...бу этого салона, не стесняйтесь, пишите

Александр я хочу присоединится к вам для обращения на 5 канал, как мне с вами связаться, по телефону желательно. Спасибо
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Нужна помощьОльга 31.10.2016 19:32
Цитирую Александр:
Здравствуйте все клиенты этого ужасного места!!! Всё подтверждаю вышесказвнное, сегодня позвонил на 5 канал, им это интересно, вывести на чистую воду этих козлов..., кто хочет присоединиться к раз...бу этого салона, не стесняйтесь, пишите

Позвоните мне 8921584**** . У меня такая же ситуация. Подала в суд . Нужны свидетели . И так же хочу с вами обратиться на 5 канал
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Готовы присоединитьсяelena 08.11.2016 23:10
К сожалению не видны последние цифры вашего
телефона. Готовы стать свидетелями. Возможно подадим в суд. Пишите:
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# 5 каналДенис 01.11.2016 17:31
Цитирую Ольга:
Цитирую Александр:
Здравствуйте все клиенты этого ужасного места!!! Всё подтверждаю вышесказвнное, сегодня позвонил на 5 канал, им это интересно, вывести на чистую воду этих козлов..., кто хочет присоединиться к раз...бу этого салона, не стесняйтесь, пишите

Позвоните мне 8921584**** . У меня такая же ситуация. Подала в суд . Нужны свидетели . И так же хочу с вами обратиться на 5 канал


Ольга и Александр, не отображаются полностью ваши номера, последние 4 цифры номера телефона закрыты звездочками, отпишите пожалуйста ваши номера мне на почту
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Александр с вами полностью согласенАрбай 30.10.2016 22:17
Цитирую Александр:
Здравствуйте все клиенты этого ужасного места!!! Всё подтверждаю вышесказвнное, сегодня позвонил на 5 канал, им это интересно, вывести на чистую воду этих козлов..., кто хочет присоединиться к раз...бу этого салона, не стесняйтесь, пишите

Я с вами, куда надо звонить писать...? Как позвонить на пятый канал...? Пусть их выводит на чистую воду
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Наказать АЦ СмольныйЮлия 28.10.2016 23:14
Здравствуйте,Александр.Мы к сожалению тоже попались на удочку этих мошенников,в феврале 2016 года взяли в кредит киа рио, причем сумма кредита оказалась завышена и вместо обещанной суммы платежа оказались с кредитом 25000 в месяц на 5 лет. Присоединюсь,чтобы эти мошенники получили по заслугам!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# автоцентр Смольный - мошенникиНаталья 25.11.2016 17:22
Юлия! Добрый вечер! Собираю людей, которые готовы объединиться и противостоять этим мошенникам. У нас тоже сложная ситуация с этим автосалоном. Напишите мне на почту, потом сможем обменяться контактами. Моя почта:
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Наказать АЦ СмольныйНаталия 26.10.2016 00:05
Александр,добрый вечер! Очень хочется поучаствовать в наказании данного авто салона. Так же как и многие были введены в заблуждение при приобретении авто,на данный момент пытаемся хоть как то снизить % по кредиту,но пока безрезультатно,сотрудники кредитного отдела очень грамотно все объясняют и с честными глазами рассказывают о том,что обманывают сотрудники банков и страховых компаний,навязывая свои страховки. Один из таких разговоров удалось записать на диктофон.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Наказать недобросовестные авто салоныСтас 17.10.2016 21:31
Поддерживаю, нужно как то бороться с этой мразью, по Питеру я так понимаю очень много сомнительных автосалонов, тут нужна стратегия по борьбе с ними. Выход на 5 канал отличная идея. Я сам попал в неприятную ситуацию в автосалоне питерский автоцентр на типанова 21
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Жертва салонаelena 12.10.2016 23:13
Пишите на e-mail **********@mail.ru. Мошейники. Чётко разработанные схемы. Ничего не бояться. Ни юристов. Ни прокуратуры.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# СмольныйАлексей 23.10.2016 03:36
доброго времени суток. меня тут на днях нагрели в смольном. хотелось бы с вами пообщяться. мой номер 8953161****.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# ЛохотронщикиСергей 05.10.2016 11:16
Не верти им обманут не тратьте деньги и время обманут суки.пригласили за новым авто приехал цена выросла на 200т.р. уехал ни с чем потратев на поездку 60т.р. не суки ли.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# лохотронМаруся 30.09.2016 23:53
Информация про доступное авто-обман,заманить клиента и только.Менеджеры не соответствуют занимаемой должности.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Лгут, хамятМария 27.09.2016 12:17
Менеджеры из салоны и колл-центра врут и хамят. Связываться с этим салоном - просто тратить своего время и нервы. Пробовала разобраться с ситуацией, звонила их менеджеру. На вопрос, почему мне предоставляют некорректную информацию, просто повесили трубку. Оставляла негативный отзыв в их группе ВК - меня добавили в черный список. Видимо, все положительные отзывы об этом салоне заказные. Такого хамства и наплевательского отношения я в других автосалонах не встречала.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# АВТОСАЛОН-ПЕРЕКУПЩИКНикита 20.08.2016 22:46
Очень непорядочные "людишки" как и их автосалон перекупщик! Не надо молчать. Надо больше писать о них негативных отзывов,что бы другие люди не попали в их "лохотрон"! Не бойтесь отстаивать свои права! Автомобиль можно вернуть без всяких потерь обратно в автосалон в течении 14 дней по закону. Обращайтесь к юристам (авто-юристам) которые за небольшую плату поставят "мошенников" на место! А за возврат авто, автосалон несет крупные убытки и недоверие со стороны банков "партнеров". Вместе сообща МЫ сила!!! Всем удачи и здоровья!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Обманывают со страшной силой!Валентина 27.08.2016 08:41
В мае 2016 года решила поменять свой авто на новый, приехала обрадовалась что Вроде-бы предлагают неплохую сумму по трейд ину, решила взять. В итоге обратили меня и машину свою продала им и кредит на новую машину вместо 9000 в месяц (как было предложено) 23000!!!! Я после 5 часовой обработки менеджерами меня в салоне ничего уже не соображала, только по приезду домой поняла, что втюхали мне (хорошо подготовлены психологически менеджеры салона)за кругленькую сумму, да ещё и маю забрали. Осталась я на 3 года с бешеным кредитом.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# ОСТОРОЖНО - МОШЕННИКИ!!!Роман 19.08.2016 15:03
Читайте все отзывы об этом салоне. Не те что в начале, которые они сами о себе пишут, а чуть ниже. Если кто и купил здесь авто, потом всплывают куча подводных камне. Обходим стороной этот салон и друзьям и знакомым не советуем. Покупать надо только у дилера!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Осторожно, МОШЕННИКИ!!!Стас 12.08.2016 19:49
Обходите стороной и бегите по дальше от этого салона!!! Я в шоке от увиденного, как обманывают нагло всех клиентов! Особенно это мошенничество происходит в кредитном отделе. На самом деле нужно всем собраться и подать коллективную жалобу во все инстанции Российской Федерации,которые контролируют подобные салоны. А кому все таки неймется, и хочет на себе испытать все "прелести" лохотрона,приходите и убедитесь сами как Вас "поимеют". Не стесняйтесь вызывать прям туда наряд полиции (звоните сразу и ни кого не слушайте) на факт мошенничества! "Они" очень бояться приезда полиции. И будут делать все, что бы Вы не вызвали наряд. Но все равно читайте внимательно отзывы об этом автосалоне и делайте выводы!!! Они перекупщики авто! Всегда обращайтесь в автосалон, который работает на прямую с дилером! Всем удачи!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# МошенникиМаксим 19.08.2016 13:49
Стас асболютно согласен, предлагаю всем, кого обманули, кому обманным путем выдали дорогой автокредит под предлогом госпрограммы, позвоните мне, будем собирать материал для суда, будем менять ситуацию и решать этот вопрос таким образом что бы автосалон выплатил штрафы на сумму которую был продан автомобиль каждому истцу, пишите на почту ****@front.ru, пишите с подробным описанием вашей ситуации и номером телефона, отвечу всем! чем нас больше тем больше шансов
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# обман в смольноманатолий харламов 22.01.2017 20:00
Здравствуйте! Нас тоже обманули 13.12.16 с покупкой авто,давайте объединятся-911954****-Анатолий. Я уже начал действовать,подключил юристов
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# МошеннечествоДенис 20.09.2016 15:53
Прочитал ваш призыв к объединению всех обманутых покупателей автосалона Смольный на полюстровском 59, если в кратце то мне продали некачественный автомобиль который отказались принимать в первые 14 дней с момента продажи, сделал независимую экспертизу, скоро будет первое предварительное слушанье в суде 4 октября, вот ищу как можно больше людей обманутых этим автосалоном, мои координаты 8911766**** Денис. Отзовитесь
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Салон смольныйАлександр 09.10.2016 13:58
Добрый день, если документы на руках, с Вами готовы пообщаться на 5 канале, если надумаете, звоните 8-921-430-27-36, Александр
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Обман в салоне по полнойВалентина 27.08.2016 08:27
Максим хочу с вами связаться!
[quote name="Максим"]Стас асболютно согласен, предлагаю всем, кого обманули, кому обманным путем выдали дорогой автокредит под предлогом госпрограммы, позвоните мне, будем собирать материал для суда, будем менять ситуацию и решать этот вопрос таким образом что бы автосалон выплатил штрафы на сумму которую был продан автомобиль каждому истцу, пишите на почту ****@front.ru, пишите с подробным описанием вашей ситуации и номером телефона, отвечу всем! чем нас больше тем больше шансов
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Лохотронelena 12.10.2016 23:43
Купила автомобиль. Попала на огромный кредит. готова присоединиться пишите на e-mail **********@mail.ru
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Дурят с 2014 года, сменили названиеНаталья 12.08.2016 15:54
Они просто сменили название юрлица,в 08,2014 г впарили мне по этой схеме вместо Мазды CX5 Опель Мокку на 300 т р дороже, чем у дилера Опель.С 10 утра ждали Мазду с "другого" склада, за это время с нас выудили аванс в кассу 200 т.р. При этом навязывали Опель ( типа чистый немец- оказался Автотор Калининград). Комплектацию не показывают," не работает комп", договор почитать не дают. Страница с кредитного договора со ставкой 5% была показана при обсуждении, при подписании исчезла, ставка оказалась 18%.Навязали страховку ОСАГО и КАСКО в СК "Советская" на плохих условиях, вместе обирают клиентов .В итоге сказали,что на Мазде царапина, я предложила скинуть цену- могу покрасить 1 элемент. Нет говорят - царапина по всему борту. Врали все, не было у них этой машины. В итоге требую деньги назад из кассы - не отдают, вы предварительный договор подписали - берите что есть,вот Опель. Наврали еще, что в ПТС меня вписали, но у меня уже не работала голова и был сплошной псих. Времени около 18 час, жара, давление,голова кругом. В итоге - уехала домой на Опеле, плакала и не могла на нем ездить до ноября. Так и стоял в гараже.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# МошенникиИлья 02.08.2016 17:56
Ребята,надо собираться и что то делать с этими уродами иначе они так и будут небывать народ надо это как то остановить надо всем обманутым собраться вместе и что то делать с ними и можно даже скинуться на крутого юриста!!!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# обманвера 31.07.2016 22:23
Нас тоже обманули по всем критериям вышеуказанным. Давайте соберемся те кого обманули и что нибудь предпримем. 8-981-122-**-**
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# ЖуликиСергей 31.07.2016 02:33
И это мягко сказано. Потратил целый день, что бы узнать что машине на их "складе" нет, только только кто то купил. После чего послал их, так как началось , а может посмотрим другую машину, правда она подороже будет.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# ОтстойАндрей 17.07.2016 21:09
Салон отстойный. Ничего не купил у них, знакомые из другого города попросили проверить авто якобы "в наличии". Никакого наличия, разумеется, и в помине не было, менеджеры откровенно рассказали, что лгать по телефону клиентам - это их работа, ибо они "профессионалы" в своем деле... Обрадовались, что клиент будет из другого города, т.к. в этом есть некий "свой интерес". Блин, неужели после всего этого они думали, что я присоветую друзьям их шлакоблок??? Ну явно кретины работают... Обходите стороной, ничего хорошего вас там не ждет!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# горите в аду кто создал этот автосалонЮлия 25.06.2016 22:13
ребята не ведитесь на этот развод!
1) мы выбрали киа спортаж, обговорили с менеджерами, по их словам все авто в наличии и остается только приехать и купить его!
2) мы как дураки с лямом на руках приехали за 10 верст в этот салон, когда зашли не увидели в салоне ни одного киа спортадж!
3) позвав продавца, он отвел нас в кабинет, где расхваливал их салон и автомобили в наличии, которые находились в неизвестном складе, и для того чтобы их посмотреть, надо было заплатить 20% от стоимости, то есть порядка 200000 тыс рублей
4) услышав все это, его невменяемый бред и незнание о комплектации вообще ничего (я блондинка знаю и то больше), мы гордо развернулись и свалили оттуда!
вывод: не теряйте свое время, не суйтесь туда, мы ехали как дибилы через всю страну почти) по телефону все обсуждали, эти милые барышни объясняли что стоит только приехать и авто наше! короче, ничего мы не купили, решили продать старую машинку, добавить и уже о оффициалов преобрести киа спортаж 2016 года в максимальной комплектации!!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# МошенничествоАлёна 27.09.2016 10:25
У нас был тот же случай недавно. Мы с мужем приехали за Солярисом. В салоне не представлено ни одного!!! Чтобы на него посмотреть,предложили внести предоплату,но получили от нас категоричный отказ))) Слава Богу,он нас миловал!!! Мы сразу почуяли неладное,т.к. покупаем из салонов машины не первый раз и таких нелепых требований никто не выдвигал.
Люди,будьте бдительны. Ведь покупая колбасу в магазине,вы её ВИДИТЕ,а при желании можете даже понюхать. Я предпочитаю видеть то,за что я плачу деньги,поэтому мы развернулись на левой пятке и гордо ушли)))
Всем,кто пострадал,сосувствую. Не сдавайтесь,объединяйтесь и пишите во все инстанции.
Добра вам всем!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# мошенникиОлег 18.06.2016 22:46
Спасибо всем за отзывы, я сам хотел там брать машину в кредит тоже оставил заявку в инете на следующий день мне перезвонили , и сказали что мне одобрен кредит несколькими банками хотя у меня кредитная история после развода очень хреновая вот и начал выяснять что за салон, в общем машина отменяется придётся ездить на своей пятёрки, и копить наличку
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# ОбманЯна 10.06.2016 20:16
Люди, милые, не думайте, что может именно Вам повезет и отрицательные отзывы оставляют невезучие. Цены, указанные в рекламе и при общении по телефону не соответствуют действительности,сотрудники кредитного отдела нагло врут, менеджеры по продажам нагло врут, сервис ужасный, провела там вчера 6 часов, в итоге, приехала домой и купила свой ниссанчик у официального дилера, а в Смольненском всем на Вас всем плевать
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Жулики!!!Андрей 22.05.2016 13:00
Все положительные отзывы об этом автосалоне написаны самим автосалоном. Кто сомневается - приезжайте. Вас обманут. Если, конечно, хотите быть лохами. Цена будет на несколько десятков тысяч руб. больше, чем у официалов. Не обольщайтесь, чуда не произойдёт.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# МошенникиЮрий 22.05.2016 12:19
Седьмого февраля 2016 года приехал в автоцентр "Смольный" покупать автомобиль в кредит по заранее договорённой ставке в 4,5% годовых . Выбрал Рено Сандеро Степвей 2015 года выпуска по цене 470 тыс. рублей, заплатил первый взнос 48 тыс. рублей и вот тут началось; у меня забрали вод. удостоверение и начали менять условия явно не в мою пользу. Дескать банк на автомобили 2015 года выпуска установил ставку в 29% годовых, плюс страхование жизни 90 тыс. рублей. Естественно я отказался от таких условий. Тогда мне предложили автомобиль 2016 года,но уже по цене 640 тыс. рублей, который я прождал семь часов. На моё требование вернуть мне моё водительское удостоверение и первоначальный взнос, получил отказ довольно в грубой форме. По прибытии автомобиля стали оформлять договор и вот здесь, методом психологического воздействия я был введён в заблуждение.
В итоге, автомобиль в базовой комплектации с некоторыми навязанными опциями и опять же навязанной трёхлетней страховкой КАСКО, которой якобы изначально не должно было быть, обошёлся мне в 997000 рублей. Плюс грабительский - 27,5% годовых кредит от "Плюс Банка". К тому же автомобиль оказался с пробегом в 114 км., явно тест-драйвовский. В ПТС, который мне выдали вместе с водительским удостоверением только после подписания кредитного договора,уже было прописано несколько владельцев. В автоцентре "Смольный" по адресу г. СПБ, Полюстровский пр. № 59 работают мошенники, грабящие россиян! обходите этот салон десятой дорогой!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# мошенникиnikky133 26.05.2016 12:58
Спасибо за инфу!Так-же вчера мне предлагали купить кота в мешке.Та-же схема,только мне удалось забрать вод.уст.до подписания каких либо договоров.С угрозами с их стороны я покинул их *шалман*.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# РАЗВОД одним словомАнастасия 16.05.2016 23:56
Короче говоря, все отрицательные отзывы, что здесь оставлены - правда! Сегодня сами с мужем убедились. Сначала менеджер не расслышал....как он позже сказал...что нас интересует машина, попадающая под гос.кредитование. Затем нам былр предложено подписать договор, где сказано, что в случае отказа покупать у них авто, мы должны выплатить им неустойку /здесь в одном из отзывов оченьподробно об этом говорится/. вскоре нас поздравили с тем, что великое множество банков готово предоставить нам кредит под 4,4о/о и предложили еще погулять. После часового гуляния нам сообщили, что данный автомобиль не попадает под такой кредит, т.к. он 2014 года, хотя речь в течение часов пяти шла именно про авто 15-16года. И предложили взять этот автомобиль под 25о/о. Стали мы с мужем смотреть другие машины, естественно дороже, определились, вроде вздохнули, но и тут нас ждал сюрприз. Как кто-то здесь уже писал, нас поставили перед фактом - нужно установить две сигнализации, оказывается, это требование банка - иначе, не видать удачи. Короче говоря, цена все росла и росла, в салоне мы пробыли с 3 часов дня почти до закрытия. Менеджеры менялись, специалисты по кредитованию тоже, причем у каждого был свои собственный сценарий и плавающий взгляд. Менялись кабинеты, нас приглашали то на второй этаж, то снова на первый. Еще стоит отметить громкость музыки, к моменту нашего возмущения ее усилили настолько, что мы уже с мужем не слышали друг друга. Стоимость предполагаемой покупки возрасла на 200 тыс и нам предложили либо оформляться, либо валить и так на нас целый деньпотратили!!! Да, еще хочу обратить внимание на мифический склад, там, якобы находится целый модельный ряд авто. Но пригнать оттуда нужную вам машину они смогут только тогда, конда вы подпишите договор, в котором, кстати и говорится про неустойку с вашей стороны, если отказываетесь.
Мы ушли с поганым настроением. Слава Богу, что мы не стали подписывать никаких обязательств, жаль потраченного дня и нервов.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# МошенникиАлексей 13.05.2016 22:30
Приехал за нивой которая в 2 раза дешевле. 2016 года и в наличии. Все оказалось как в вышеуказанных отзывах. Но круче. Предложили 2014 года и нет в наличии. На что были посланы. Работают хачи с бегающими глазами. Хотелось им вь.. Бать но удержался. Не захотелось им уподобляться. Жаль потраченного времени.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Мутно, но деньги вернулиМария 11.05.2016 12:02
С 6 мая, пытались взять в кредит КиаРио по акции за 553000, в итоге сказали, что можно только 2016 года, пришли к Фольцвагену Поло за 716000-мы были готовы на такую сумму, но потом сказали, что условия банка, это 2 сигнализации, цена выросла до 790000, ну и когда принесли договор, то в нем была цифра 823000 (неплохо с 553000 мы скаканули до 823000)))... А ведь 6 мая я внесла 80000 предоплаты и подписала предварительный договор. Но когда нас рассчитали по кредиту, то переплата вышла на 400000... Слишком золотой Фольцваген Поло за 1200000))) сецчас приехала, написала заявление на возврат денег и уехала со спокойной душой! Борис и Артур очень понравились! Втюхивать -это их работа!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Салон говноСтанислав 22.04.2016 09:38
Полный развод . Цены на автомобили и сами авто не соответствуют действительности !!!!!!! Ни какой это не диллер а просто салон б,у авто ..
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# разводлохотрон 13.04.2016 23:47
Все отзывы правда.
Там куча хачурян и ******* которые пытаются развести людей на бабки и еще они Ваши данные используют не раз.. поверьте.. короче таких уе...ков типа артура и остальных мочить надо..
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# МОШЕННИКИ!!!!Виктория 13.04.2016 11:49
Это кошмар!!! Нашли машину в интернете в автосалоне Смольный. Нас всё устроило и цена и комплектация и цвет. Позвонили туда, ответила сначала девушка Валерия, потом Светлана. Мы спросили есть ли такая машина, назвали всё что нас интересует (по комплектации) и спросили про цену. Нам всё подтвердили. Мы радостные поехали, несмотря на пробки на другой конец города потратив 2,5 часа (это только туда) на дорогу. Да какая разница, когда ты едешь покупать свою мечту. Приезжаем туда и что нас ожидает? Менеджер проверяет по базе наличие машины, говорит что есть такая машина, всё замечательно. НО! СТОИТ ОНА НА 200 000 тысяч дороже!!! Хотя по телефону назвали ту цену на которую мы рассчитывали (тоесть на 200 тыс. дешевле).
В итоге, мы злые вызываем управляющего. Приходит волосатый мужчина, без бейджика. В общем не пойми кто, но в костюме. Мы просим его представиться (сам он не говорит кто он). Как оказалось он управляющий (а может только взял чужой бейджик, поэтому и решил не светить им, а положил его к себе во внутренний карман). Мы объяснили нашу проблему, что через весь город мы ехали купить данную машину по данной цене, что мы звонили, дабы убедиться в достоверности и наличии автомобиля, чтобы просто так не ехать по пробкам. И нам сказали, что всё есть, приезжайте.
Задав вопрос управляющему, почему так произошло? Он отвечает: А что девушка не может ошибиться, которая вам ответила? Тут у нас пооткрывались рты. Я ему задаю вопрос: а что тогда делает девушка на работе и за что она получает зарплату, если она не компетентна в данных вопросах? На что управляющий уходит от ответа и зачем то отправляет нас в диллерский центр. Нонсенс! Я опять ему задаю этот же вопрос и дополнительно спрашиваю: как бы вы себя чувствовали на нашем месте, проехав столько времени по пробкам с определённой целью и получив обман? Он опять молчит. В конечном итоге, всё что он мог сказать это ВНИМАНИЕ: Но девушка же которая вам ответила, всё таки заставила так скажем вас сюда приехать, даже если такой машины и не было. Вы же всё равно приехали?
Мы были повержены наповал. Тоесть задача этого автоцентра заманить обманным путём клиентов, тем самым заставив их купить другой автомобиль.
Это же не за хлебом сходить! Нет столичного, ладно куплю ржаного!
Что за бред?! В общем такого хамского разговора от якобы управляющего мы никогда не слышали. Так что, если вы цените свои нервы и время. Не тратьте их на таких чмошников. В АВТОЦЕНТРЕ "СМОЛЬНЫЙ" РАБОТАЮТ МОШЕННИКИ!!!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Покупка автомобиляИван 08.04.2016 22:57
Господа это самый конченный автосалон который я видел в своей жизни, Там цены не соответствуют действительности!!!! Даже не думайте туда ехать за автомобилем.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Лохотрон в Астория на софийская улРустам 01.03.2017 12:51
Большие гости нашего города 2 автосалонов в городе который занимается лохотроном это автосалон на Полюстровский 59 автосалон на Софийской улице туда лучше не ездить
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# авто в кредитЮрий 04.04.2016 15:02
Полный развод. Сказали что Авто одобрено в кредит,уточнив какие банки одобрили стал их обзванивать,оказывается что они даже запроса в данные банки не отправляли,так сказали от балды что одобрен,и похрен им что покупатель хотел приехать с другова региона. Вот так.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Ац Смольный - Лохотрон!светлана 29.03.2016 00:02
Поддерживаю все отзывы, оставленные здесь - на многих сайтах отрицательные отзывы тщательно вычищены самими же сотрудниками этой конторы. Мы давно хотели приобрести Рено Степвэй. Конечно, клюнули на цены этой шарашки. Вчера приехали в салон, поговорили с менеджером - есть машины в наличии по такой-то цене? Да, есть. А вы кредит хотите или за нал? - за нал. После того, как мы отказались от кредитв, интерес сотрудников этого "салона" к нам резко пропал, даже удивительно - вот ведь живые деньги, сегодня, только давайте машину - нет, такие покупатели это не их профиль. Я, слава богу, прочитав здесь отзывы, была подготовлена к различного вида разводам. При разговоре с менеджером задавала вопросы, на которые он даже не знал, что ответить - "я, к сожалению, не располагаю данной информацией" и все в таком духе. Но, надо же доиграть спектакль до конца - взяв, можно сказать, за горло бегающих от нас менеджеров, мы все-таки настояли уделить нам время. Разговор из серии - мы готовы оплатить заявленную машину. Да? А может вы рассмотрите за те-же деньги вместо рено датсун? Нет, спасибо. Нет, вы подумайте, у рено оцинковки то нет, защиты нет, антикора нет, и вообще у нее кузов сварен из двух частей! Датсун просто мега-машина по сравнению с рено! Нет, спасибо! Дайте нам рено. Ой, а вы знаете, что цены на машины, заявленные как акция - на машины 14 года - и все это рассказывает, глядя в глаза. Я уже откровенно начинаю троллить бедолагу. 14 года? Ну ничего страшного, она же новая, вон, люди и более лохматого года с пробегом покупают. Дайте нашу машину! Ой, а вы знаете, она ж 2 года стояла, у нее все резинки рассохлись и вообще все плохо. Дайте нашу машину! Видимо мы так достали этого недоумка, что ему пришлось сдаться - хорошо, я сейчас отправлю машину на предпродажную подготовку и если все будет с ней хорошо (немаловажное уточнение), то через пару часов ее привезут, идите погуляйте. Я спрашиваю - а как же предварительный договор? Очень хотелось своими глазами этот "шедевр" почитать. Кстати, предпродажная подготовка у этих разводил, на минуточку, платная! Пошли гулять. Минут через 30 бежит наш "менеджер" со скорбным лицом - вы знаете, такая беда - на предпродажке у машины клапана потекли, ну она 14 года - старушка как никак! А давайте вы возьмете машину 15 года, по цене 16 да еще и в кредит и, как говорится, кони бегали по кругу. Итог: час потерянного времени и неплохое настроение из-за того, что заставили менеджера этого сраного якобы, салона вертется как ужа на сковороде. Их интресуют только покупатели, согласившиеся на кредит, впаривают им бешеные проценты за авто 15 года по ценам 16! Нагло врут, глядя в глаза! Не ведитесь! Читайте отзывы!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# ОтзывАртем 27.03.2016 15:52
Лохотрон! Не тратьте свое время на них! Всю неделю разговаривали с мененджером автосалона, все устраивало, цены называли очень низкие! Приехали сегодня в автосалон, встретили нас недовольными рожами и по-хамски разговаривали, цены называли совсем другие, мененджеры уже телефон не брали, ужас, не ведитесь!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# отзывборис 24.03.2016 17:56
Прохиндеи!!!!!Не теряйте время на них.Неделю по Тлф обговаривали покупку авто.Прихал.машины нет.Есть.но с допами и...2014 года.Короче.не клюйте на сырок в мышеловке))))
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# полный обманСветлана 09.03.2016 19:33
Решили купить рено сандеро степвей, увидели на сайте отличную цену 544990 р, устраивало все -и комплектация и цена и модель. Несколько раз звонили, уточняли, все подтвердили. Приезжали в салон, менеджер также все подтвердил. Мы обрадовались и через несколько дней поехали покупать. Зашли в салон - ноль внимания. Попросили менеджера помочь, подошел.. и понеслось. Такая машина, как выставлена на сайте за такую цену вовсе не такая, а прошлой модификации, кузов старый, клиренс меньше. Если хотите такую, какую хотите, то она стоит от 620000. Стали спрашивать- как же так, а сайт. Нам ответили, что мало ли что там написано. И стали разговаривать с нами достаточно по-хамски. а на последок менеджер еще и рукой сделал такой жест, что ,мол, проваливайте... Так что думайте, стоит ли за свои, скажем , немалые деньги терпеть обман и хамство...
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# лохотронденис 18.03.2016 19:39
тоже неделю созванивался сними по Ниве даже за 2 часа перезвонил-цену по цифрам сказали, цвет и комплетацию, херову тучу подарков. зашёл мне черножопый консультант подошёл в грубейшей форме сказал что я дебил. и предложил всё 150 000 дороже. небо и земля после них приехал в *************** по человечески отнеслись ужали мне под мои имевшиеся деньги авто.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# альмераАлекмей 09.03.2016 17:07
Хотели нае*ать, не получилось
Нае*алово, можете не ехать
Девушек там нет
Один негатив кароче
Ни в коем случае не едте туда
Зря снял копейку с учёта в утиль
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# не порнял но очень похоже на обманАлексей 07.03.2016 12:42
5 марта приезжал в ац смольный машина в наличии цена устраивает но по какой то случайности не работает терминал оплаты по безналу(картой хотел оплатить) вот и не знаю стоит или нет туда сналом ехать Подскажите что делать
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# МошенникиАлександр 05.03.2016 20:53
Когда Вас начинают разводить, почему же вы не уходите, не пишите заявления в роспотребнадзор и полицию. Зачем сидеть до ночи?..
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Все что написано ниже 100% правдаДмитрий 02.03.2016 11:37
Хотел купить Сандеро ,позвонил девушка сказала что машина в наличии.я рванул в салон девушки не оказалось ,общался с Александром .говорит машина есть но на удалённом складе надо пару дней чтобы привезти её в салон.я даже залог хотел оставить.не взяли сказали привезём ,приедите посмотрите и если понравиться купите.прошло два дня ни слуха ни духа.личный телефон менеджера заблокирован.позвонил на рабочий.а он мне говорит что с машинкой которую я хотел какие-то проблемы с абс!!!есть такая же только там доп оборудования на 150000!!!!
Нет спасибо !!!!
Два дня потерял!!!!
Лиж бы заманить а там гляди что нибудь и купят
Пидоры одним словом!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Самый ужасный салонВалентина 29.02.2016 20:30
Хотели купить додж, по тел сказали все отлично, приезжайте смотрите, оформляйте кредит. Приехали, в салоне его нет, якобы где то на базе у них стоит, если кредит одобряют, привозим через 40 мин.
Вывод. Просидели с маленьким ребенком 3 часа, дождались положительного решения, но вот чудо, машина не прошла какое то там согласование, короче банк не дел нам вывести ее, так как она какая то темная. Обьяснять ни кто ни чего не стал, типа давай те мы вам что нить другое подберем, вам же одобрели кредит.
Кидалово полное.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# АферистыЛариса 28.02.2016 13:43
Мошенники и обманщики. 27.02.2015 присмотрела Опель МОККА. Предварительно позвонила в салон. Менеджер Ирина как на чистом глазу сообщила, что авто есть, есть в наличии, практически ВСЕ комплектации. Полная дизель стоит в салоне, можете осмотреть, на тест-драйв очереди НЕТ, и ВЫ можете «опробовать» авто. И если вас все устроит, то мы с вами выберем нужный цвет и комплектацию, и через 40 мин ее привезут со склада. Стоимость комплектации, которая меня устроила была 852000-00. Я приехала с области, за 150 км. Я была готова купить авто, но моему разочарованию не было предела. Такой машины ни в салоне, ни на тест – драйв НЕ БЫЛО. Вообще там нет никаких Опелей. На каком-то дальнем складе, якобы есть Опель МОККА в минимальной комплектации за 1150000-00. Что называется - почувствуйте разницу! Да и менеджер Ирина ко мне конечно же не вышла, и более того ее там никогда не было! Очень жаль, что не могу подгрузить скришот, на сайте ОООчень привлекательные цены на данный авто от 692000- 1083000
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Отвратительный салонАлександр 22.02.2016 19:00
Самый поршивый салон который я видел, по телефону и в объявлениях указаны одни автомобили по факту их и не существует, просто выкладывают фото левых машин, менеджеры все пи...болы полнейшие , натянули пизджак с галстуком и пытаются создать видимость дилерства которым там и не пахнет , клиентам пытаются лажу полную загнать в наглую, никого из старшего состава нет, сидят покрывают друг друга, вообщем не обращайтесь в эту шарагу, жалко потраченного времени на этот цирк-аттракцион.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Отзыв отрицательныйАлексей 16.02.2016 13:24
Мошенники и обманщики.Нагло врут в глаза,и даже не моргают.не ходите туда.Лучше брать у официалов,там уж точно не обманут.А тут в договоре написано 660 тыс,а ценник в автосалоне 565,откуда взялись 95тыс,никто ответить не может.В договоре есть пункты,на которые они ссылаются,ищем этот пункт а его нету,они берут договор,бегут исправляют БАНКОВСКИЙ ДОГОВОР(его ни в коем случае исправлять нельзя) и приносят другой.Мошенники!!!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Отзыв отрицательныйАлексей 16.02.2016 13:17
Оставил заявку в интернете,тут же перезвонили и сказали что Вам одобрен кредит под 4.5 процентов БЕЗ ,но решил поехать.Приехал повторно оставил заявку,сделали копии доков,сказали часик подождать,в итоге мы с женой провели там 7 часов.В конце вечера они радостные прибегают и говорят что вам одобрили кредит под 6 процентов.Стали читать договор,и получается что мы берем не под 6 процентов,а под 31.Кому нужна такая машина.Взять машину за 500,а отдать за 5 лет,как за новый мерседес.Мошенники и разводилы.Не ходите туда.а идите к офицалам,там Вас точно не обманут.Или идти с своими деньгами,взятыми в банке.Без посредников т.е. работников этого ГОВНОСАЛОНА
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# м-даааа!игорь 10.02.2016 18:12
Ребята! Бегите от сюда! Кучка пидормотов! Особенно гниды в зале! И девушка по имени Евгения К. Тварь ещё та! Идите в другие салоны! Сам чуть не попал! Отзывы это правда!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# м-даааа!nikky133 26.05.2016 13:36
Согласен!Такая-же ситуация произошла вчера.Мурыжили 3 часа гандоны!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! :))))
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Говносалон!Ольга 09.02.2016 10:05
Согласна со всеми предыдущими отзывами. Одним словом ГОВНОСАЛОН! Сотрудники салона –хамы и лживые твари. цель салона-промариновать вас как можно дольше в салоне, чтобы не ушли и развести на огромные бабки). Приехала покупать машину за 350 тыс., перед этим позвонила в салон, уточнила есть ли машина в наличии, договорилась с менеджером Сергеем посмотреть машину и помчалась в салон (уж больно хотелось уехать оттуда на собственной машинке). Когда приехала в салон, а времени было около 14 часов, то выяснилось , что машинку мою купили, и менеджер Сергей Б. предложил мне другую. Посмотрела предложенную машину, машинка понравилась, но стоила на 150 тыс. дороже, чем я могла себе позволить. И тут мне предложили взять кредит на недостающую сумму. Пошли в кредитный отдел заполнять заявку на кредит. Менеджер попросил подождать полчаса-час, пока банки рассмотрят заявку. Так прошло 4 часа… Менеджер про меня не забывал и каждый час подходил и говорил, что у меня «ВСЕ ХОРОШО» и «ВСЕ СОГЛАСОВЫВАЕТСЯ». Вообще кроме слова «Согласовывать»- я не услышала от него больше ничего. Потом приехал муж ко мне, попросили еще раз показать машину. Потом попросили у Сергея показать ПТС на машину, но он сказал, что ПТС мы получим после покупки авто и вообще это не его вопрос, а кредитного отдела и ушел снова что-то согласовывать. Попросил подождать еще немного времени….Смеркалось…Стемнело… Потом Сергей все же вспомнил о нас и сказал, кредит мне одобрил только «Плюс банк» , при этом не назвав сумму кредита и процент годовых , и предложил взять уже другую машину из наличия в салоне, потому что типа эти машины согласовал банк. Я отказалась. Он сказал, что сейчас попробует все уладить и согласует, и попросил подождать еще чуть. В 22 часа (мы уж думали заночевать в салоне) он сказал, что все нормально и наконец-то предложил подписать документы. Повел нас в комнату для оформления и подсунул предварительный договор купли продажи. Прочитав который, волосы на голове встали дыбом. Опишу суть данного предварительного договора: суть его в том, что подписав этот договор, вы обязаны в течение двух дней купить машину в салоне, при чем в договоре не прописан ни вин номер выбранной машины, ни комплектация, ничего нет, указана только марка, модель и год выпуска. Дальше еще интересней, если вы не купите в течение двух дней машину, вы будете должны 0,01% от СТОИМОСТИ МАШИНЫ салону за каждый день просрочки, а если вообще откажетесь от покупки, то ДОЛЖНЫ САЛОНУ 20% ОТ СТОИМОСТИ ВЫБРАННОГО АВТОМОБИЛЯ. Еще ничего не купили, а уже должны салону (видимо 20% они бурет за просмотр машины и оценивают потраченное на вас время)!! Но менеджер начал успокаивать нас, что это типовой договор и такой порядок покупки машины. Если вас не смущают 20% от стоимости, то можете смело подписывать. Если подписали, то вы на крючке. Мы сказали, что нам надо подумать… Сразу же прибежала девушка из кредитного отдела и принесла одобренную заявку на кредит от плюс Банка, которую она собственноручно только что слепила. Заявка это выглядела следующим образом: в углу стоял логотип банка, кстати вставлен он был криво, далее крупными текстом было написано, что мой кредит ободрен, при чем сумма кредита не указана и процент годовых тоже, не было и срока кредита и графика платежей, но зато были указана требования банка по оснащению автомобиля сигнализацией с пейджером не одной, а аж двумя, установкой противоугонного механического устройства и предпродажная подготовка салона. Странная бумажка?! Уже стоит задуматься о том, что из салона надо бежать, если вы не сделали это раньше ! мы спросили у Сергея ,что будет входить в предпродажную подготовку, кроме слова «мойка кузова» он не смог ничего сказать и вообще это не его вопрос и шел СОГЛАСОВЫВАТЬ. Уважаемые сотрудники салона, если вы делаете такое палевное одобрение банка, то сделайте хотя бы шрифты везде одинавовые и пункты напишите по порядку: за пуктом 2 не слуедует п.4)) Зато наш менеджер Сергей Б. сделал нам уникальное предложение оплатить в кассу деньги, ни имея подписанного договора и счета на оплату.=)) Лапша болталась на наших ушах до пола)) На вопрос где договор, и за что я буду платить, он ответил, что если мы оплатим, то процесс покупки пойдет гораздо быстрее. Да самое время приобрести машину в 10 часов вечера!!! Потом откуда то нарисовалась девочка с кредитного отдела, миленькая такая на вид, пока рот не открыла, хамка еще та)). Я спросила у нее за что я плачу деньги в кассу, а она мне сказала, сначала же можно отплатить ,а потом сделать договор. Я покупала до этого машины в других салонах, б/у и новые, но такую схему я вижу впервые. Прибежал менеджер Артур, про которого уже писали ниже. Сразу начал хамить. Пришлось уйти. Вот такая история. Идите в другой салон, где будет полностью прозрачная схема покупки, где не будет никаких предварительных договоров, где менеджеры не будут пытаться вам втюхать другую машину, и где вас не будут держать часами и ждать, когда клиент устанет и подпишет все бумаги не глядя. И наконец, даже если вас уже удалось развести на предварительный договор, знайте, смело идите к юристу или адвокату, вы салону ничего не должны, а 20% рассчитано на лохов. А лучше берите машины ь у официальных дилеров: честно и надёжно. кстати прочитайте положительные отзывы о салоне, которых полно на сайте автосалона, кажется что их писал один и тот же человек, видимо это был разработчик сайта))
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# сборище уродовВладимир 08.02.2016 20:21
да-да-да!сборище лживых и алчных людей-это коллектив работников автоцентра смольный.Особым цинизмом выделяется петров роман-называет себя каким-то руководителем.мразь.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# отзывВикторя 05.02.2016 16:34
Хамы,мошенники,лживые ...............нецензурная лексика............нет
слов,чтобы выразить возмущение.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# РазводИрина 31.01.2016 22:34
Цены не соответствуют указанным на сайте, менеджер по телефону дает информацию, которую в салоне не подтверждают и менеджера не найти...
Начитавшись отзывов рисковать не стали, убедившись в отсутствии обещаного авто (он на "складе") , развернулись и ушли. Пыталась оставить отзыв на сайте - отзыв не опубликован..
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# МошенникиАндрей 28.01.2016 23:59
Посетил салон 25.01.16 на стойке на входе стояла кучка шестёрок , молодой человек в черном зачуханом костюме оказался менеджером продаж который провёл меня в кабинку для развода!)) На вид он был уставшем с с красным лицом!)) Понедельник день тяжёлый подумал я и мы перешли к диалогу который через пять минут закончился вызовом руководителя отдела продаж! В более ухоженном костюме армянской внешности человек подтвердил информацию менеджера , что нужно внести 20% от стоимости авто что бы его привезти с площадки в салон , а это 260 тр! Нормально????? На вопрос , что за бред было сказанно , что у них такие правила!))) Удачи вам !!! ОБЭП вам предоставит таки же скидки на адвокатов с бесплатным звонком!!!
Роман (руководитель отдела продаж " хач") купите после очередной сделке шампунь Сергею!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# ВАС ОБМАНУТ ПОЛЮБОМУ! !!Светлана 27.01.2016 21:03
Я не являюсь конкурентом этого автоцентра в кавычках
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# МОШЕННИКИ! !!Светлана 27.01.2016 19:50
Начну сначала :числа 15.01.2016 Я позвонила в автосалон "Смольный " узнать о ШЕВРОЛЕ СПАРК, мне сказали, что стоит 370 тыс, сейчас акция -подарки резина, коврики, аптечка и + вызов сотрудника ГАИ для постановки на учет. ....ну,думаю, повезло! Но не поехала! !!! Затем раза 3три мне сами звонили из салона (видимо, номер определился, покупатель на крючке )....и вот решаюсь, звоню 25.01.2016 -уточняю цену, звоню 26.01.2016-уточняю цену и говорю, вот в кармане у меня будет ровно 370 тыс и все! То есть я куплю у Вас машину ровно за 370 и с подарками, с резиной, коврики и тд. ....мне отвечают :"ДА! " 26.01.2016 в 19-00 открыла интернет и прочитала отзывы о автосалоне "СМОЛЬНЫЙ "----вздрогнула! !!!!отзывы плохие, НЕ ПОВЕРИЛА! !!!,ЗВОНЮ К НИМ, ДЕВУШКА ИРИНА УСПОКОИЛА МЕНЯ, СКАЗАВ, ЧТО колеса даже сама поменяет с летней резины на зимнюю, и еще сказала, что это конкуренты пишут, я ей поверила,она дала мне свой (как она сказала -личный номер телефона, приедете за машинкой ---позвоните!89213559274)....СЕГОДНЯ 27 ЯНВАРЯ 2016 ГОДА ПРИЕХАЛИ В АВТОСАЛОН "СМОЛЬНЫЙ "---НАС С СЕСТРОЙ ОТТУДА ВЫГНАЛИ! !! Вы,читающие, не поверите -Выгнали! !!! И машин по такой цене нет и не было! !!! И Ирины ----нет,это стажер, она сейчас на тест драйве, я подумала,стажер ---какой тест драйв? ?? Выгнал нерусский парень с длинной прической набок, очень злой, неприятный типок, реально матерился, сделав музыку очень громко .....После этого съездили в официальный автосалон "ШЕВРОЛЕ ",там все цены около машин есть! !!!!! И не надо прибавлять 200-300 тыс. ...как в Смольном НЕ ХОДИТЕ ТУДА, УЧИТЕСЬ НА ЧУЖИХ ОШИБКАХ! !! А ЕСЛИ ПОШЛИ, ВЕДИТЕ ЗАПИСЬ РАЗГОВОРА СО ВСЕМИ! !!!! (как мы это сделали, отдадим эти док факты куда следует, жаль, пейджека у" этого" с ЗАФЕНЕННОЙ ГОЛОВКОЙ НЕ БЫЛО, НО СКАЗАЛ, ЧТО СЕРГЕЙ-УПРАВЛЯЮЩИЙ, НЕ ВЕРЮ, ОН БОЛЬШЕ НА ДРУГОГО ПОХОЖ ))) НЕ ХОДИТЕ В СМОЛЬНЫЙ, ПОВЕРЬТЕ, Я НЕ ИХ КОНКУРЕНТ! !!!!!! ЧИТАЙТЕ ВСЕ ОТЗЫВЫ! !!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# отзыв покупателяСергей 24.01.2016 18:18
Лохотрон и разводилово, банда мошенников, промурыжили с 3 дня
до 2 ночи впарили не то что хотел в 1,5 раза дороже, пока ты не заплатил первый взнос -машина на складе заплати и увидишь. Заплатил, подпиши предварительный договор, в момент когда вы подписали предварительный договор вас уже поимели штук на 150. Дальше больше, читай договор - по нему вы уже должны им 15% от стоимости предложенного вам авто,не того что вы хотели, а того что есть в наличии и стоять он будет раза в 1,5 больше чем вы планировали. Можете ждать ваш со склада но по такой же цене, так как на тот процент по кредиту 25%+-2,но и это ещё не всё, вас заставят доплатить ещё штук 150-180 за цвет-металик, сигнализацию,защиту картера,и ещё что-то плохо помню к этому времени уже прихватило сердце, всё перечисленное устанавливается на заводе. И наконец пока вы не подпишете что всем довольны и претензий ни к кому нет авто вам так и не отдадут.
Не понимаю почему в рай не берут честных комедиантов,
а не этих лживых тварей - торгашей.
P.S. не хотите быть обманутым и обобранным-ОБХОДИТЕ десятой
дорогой салон Смольный или ваша покупка станет вам не в
радость.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Обман по всемуАндрей 15.01.2016 17:35
Хотел купить авто в кредит, по телефону менеджер сказала, что кредит одобрен и машина стоит в салоне.
Приехал, машины нет, сказали продали только что, можно другую, разница в цене 300 000.
Все врут, все продавцы - стажеры))), Менеджер Артур - полное гавно, хамит, предлагает покинуть салон, угрожает, говорит, что они могут все и никого не боятся. Может быть написать в Защиту прав потребителей?

Вообщем полный развод,
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# ОБМАН И РАЗВОД!Алексей 06.01.2016 14:09
У НАС ОСТАЛСЯ ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ ОСАДОК ПОСЛЕ ПОСЕЩЕНИЯ САЛОНА НА ПОЛЮСТРОВСКОМ, 59. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! МЕНЕДЖЕРЫ ХАМЯТ, ОБМАНЫВАЮТ, НЕ ДОГОВАРИВАЮТ, ДОКУМЕНТЫ НЕКОТОРЫЕ У НИХ ПРИХОДИТСЯ ВЫПРАШИВАТЬ. ОСОБЕННО ОТЛИЧИЛСЯ ЯНЧОГЛО АРТУР, СНАЧАЛА РАЗВЕЛ НА ДРУГУЮ МАШИНУ ( ну хорошо, здесь он может и прав), ПОТОМ НАКРУТИЛ ЦЕНУ В ИТОГЕ МАШИНА СТАЛА СТОИТЬ НЕ 600, А 800 ТЫС. СЕЙЧАС ХАМИТ, ВЫЗЫВАЮЩЕ РАЗГОВАРИВАЕТ, ГОВОРИТ ЧТО "СМОЛЬНОМУ" ВСЕ РАВНО НИКТО НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЕТ. ДА, ДАРЯТ ПОДАРКИ, НО НА СТОИМОСТЬ АВТО НАКРУЧИВАЮТ ГОРАЗДО БОЛЬШЕ!!!!! ТАК ВОТ ЭТОТ МОЛОДОЙ ЧЕЛОВЕК НЕ УДОСУЖИЛСЯ ДАЖЕ ПЕРЕДАТЬ НАМ КЛЮЧИ ОТ НОВОГО АВТОМОБИЛЯ, УШЕЛ СО СЛОВАМИ: "МНЕ ПОРА ДОМОЙ!" (ЭТО ВСЕ ПРИТОМ, ЧТО НАС ПРОДЕРЖАЛИ В САЛОНЕ ЧАСОВ С 2Х И ПОЧТИ ДО 22!!!)
ХАМСТВО И РАЗВОД !!!
ОБМАН НАЧИНАЕТСЯ С ЦЕН И АКЦИЙ УКАЗАННЫХ НА САЙТЕ, А ПОСЛЕ ПОКУПКИ С ВАМИ ВООБЩЕ НЕ ЦЕРЕМОНЯТСЯ! ДАЖЕ НЕ ХОТЯТ РАЗГОВАРИВАТЬ, ПРЕДЛАГАЮТ ПОКИНУТЬ САЛОН!
ПРОШУ НЕ УДАЛЯТЬ ДАННЫЙ КОММЕНТАРИЙ, Т.К. ОН ПРАВДИВ, А НА САЙТЕ АВТОСАЛОНА "СМОЛЬНЫЙ" УКАЗАНЫ ОТЗЫВЫ ВЫГОДНЫЕ САЛОНУ!
Машину сдали по Трейд Ин, так они поставили другой год выпуска, скрутили пробег и написали больше опций, чем есть на самом деле. Машину хотели взять за копейки, а продают за ОЧЕНь высокую цену.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# обманАлексей 19.12.2015 10:07
Подтверждаю сообщения Натальи. На сайте и по телефону информация одна, а в салоне не подтвердилось ничего. Задаю вопросы менеджеру, он молчит. Операторы уклоняются от ответа.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# Мошенники и негодяиРамазанов магомед 13.12.2015 20:07
Немного ребята ошиблись,не зная людей, не надо мутить.когда я просчитаю полностью схему по которой они работают, попробую сделать так, чтоб не только салон прикрыли,(просто изменят название, типа авто салон залу..чесы, но и все труженики поменяли трудовую деятельность, а их босы барбосы, пока не буду туза с рукава тащить, просто будут жалеть и думать, ну на... Мне это надо было, не жилось спокойно.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# натальяGuest 28.11.2015 18:17
Мошенники. По телефону обещают одно, а в салоне вообще не в курсе, кто и что нам обещал. Информация на сайте - обман
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
# преступный сговорМария 23.11.2015 14:53
7 ноября 2015 года я посетила автоцентр “Смольный” по адресу Полюстровский проспект, 59 с целью покупки автомобиля в кредит. Кредитный специалист Руслан сообщил мне о принятом положительном решении со стороны Плюс банка, а также о том, что банк выдвигает специальное требование об установке сигнализации и механических противоугонных систем, в противном случае банк откажет в выдаче кредита. Так как данное требование было представлено как неотъемлимое требование банка, мне пришлось согласиться, чтобы получить кредит. Проверить данную информацию не представлялось возможным, так как клиентом банка я не являлась. Подобным образом меня вынудили и навязали приобретение дорогостоящего противоугонного оборудования, в котором я совершенно не нуждалась, так как проживаю и паркую автомобиль на частной охраняемой территории.

На сегодняшний день, уже являясь клиентом Плюс банка, мне удалось позвонить в банк и задать вопросы по взятому мною кредиту и выдвинутых специальных требованиях. К моему удивлению, банк категорически отрицает наличие каких-либо специальных требований по установке противоугонных систем. В результате этого я могу сделать вывод о преступном сговоре кредитного отдела (в лице специалиста Руслана) с отделом продаж (в лице менеджера Бориса) с целью увеличения стоимости автомобиля.

Подобное действие расцениваю как мошенническое вымогательство денежных средств у меня как покупателя с заранее спланированной незаконной схемой введения меня в заблуждение и обманом.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать

Добавить отзыв об автосалоне

Защитный код
Обновить

Яндекс.Метрика